Водоснабжение и водоотведение, одни из важнейших коммунальных услуг для жителей любого города. В Мариуполе эти функции выполняет Мариупольское производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства (МПУ ВКХ), входящее в состав ГУП ДНР «Вода Донбасса». В этой статье мы собрали актуальные контакты, адреса и полезную информацию о работе городского водоканала.
Основные контакты водоканала Мариуполя
Основная организация, отвечающая за водоснабжение и канализацию в городе:
- Наименование: МПУ ВКХ ГУП ДНР «Вода Донбасса» (Мариупольский водоканал)
- Адрес: г. Мариуполь, ул. Варганова, д. 7
- Телефон: +7 (949) -31—
Также в справочниках встречается адрес: ул. Соборная, д. 7 — там располагается одно из подразделений водопроводно-канализационного хозяйства.
Аварийно-диспетчерская служба
Если у вас произошла авария на водопроводе, прорыв трубы, отсутствует вода или возникли проблемы с канализацией, необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу Горводоканала:
- Единый телефон МПУ ВКХ: +7 (949) -99—
По этому номеру можно:
- Сообщить о перебоях в подаче воды;
- Уточнить график подвоза воды и адреса расположения ёмкостей;
- Оставить заявку на устранение аварии;
- Получить информацию о тарифах на водоснабжение и водоотведение.
Абонентский участок водоканала
По вопросам заключения договоров, оплаты услуг, передачи показаний счётчиков и уточнения задолженности жители могут обратиться в абонентский отдел:
- Адрес: г. Мариуполь, ул. Сеченова, д. 63А
- Телефон: +380 (629) -8—
- Режим работы: понедельник – пятница, с 8:00 до 17:00
Личный кабинет абонента
Для удобства жителей у Мариупольского водоканала работает личный кабинет на официальном сайте. С его помощью можно:
- Передать показания приборов учёта воды;
- Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения онлайн;
- Заказать дополнительные услуги;
- Ознакомиться с контактами аварийной службы и инспекторов;
- Получить подробную информацию о предприятии и его работе.
Полезные советы для абонентов
При аварии действуйте быстро. Сразу звоните в диспетчерскую службу и чётко указывайте адрес и характер проблемы.
Передавайте показания вовремя. Это поможет избежать начислений по среднему или по нормативу.
Сохраняйте квитанции. Подтверждение оплаты может понадобиться при возникновении спорных ситуаций.
Следите за объявлениями. Информация о плановых отключениях воды публикуется на официальном сайте и в городских Telegram-каналах, например «Мариуполь сейчас».
Мариупольский водоканал (МПУ ВКХ ГУП ДНР «Вода Донбасса») обеспечивает жителей города водоснабжением и водоотведением. Основные контакты: адрес — ул. Варганова, 7, телефон диспетчерской — +7 (949) -99—, абонентский участок — ул. Сеченова, 63А. Для решения большинства вопросов удобно использовать личный кабинет на официальном сайте предприятия. Обратите внимание: контактные данные могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуем уточнять актуальную информацию по телефону или на сайте организации.