ООО «Средневолжская газовая компания» (СВГК) является основным газоснабжающим организацией для населения и предприятий Самарской области. В городе Похвистнево функционирует отделение компании, обеспечивающее прием потребителей, расчеты за газ, оформление договоров и решение вопросов технологического присоединения. Ниже представлена подробная справочная информация по состоянию на .

Основные контакты отделения №10 (г. Похвистнево)

Абонентский отдел (Центр обслуживания клиентов — ЦОК) принимает посетителей по следующему адресу:

• Адрес: г. Похвистнево, ул. Полевая, д. , каб. (индекс 446452)
• Телефон абонентского отдела (справочно): 8 (84656) — (уточняйте актуальный номер на официальном сайте или квитанции)
• Единый колл-центр СВГК (бесплатно по России): 8-800-707-*-
• Дополнительный телефон справки: 7 (846) —
• Электронная почта (пример формата): *@svgk.ru

Режим работы отделения (график приема посетителей)

Внимание: График может меняться, рекомендуется звонить заранее.

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 12:00 – 12:48
• Пятница: Неприемный день (или сокращенный день, уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Горячая линия и дистанционное обслуживание

Для решения большинства вопросов не обязательно приходить в офис. Доступны следующие каналы связи:

1. Единый колл-центр: 8-800-707— (круглосуточно, бесплатно). Принимает заявки на подключение, передачу показаний, консультации по долгам и перерасчетам.
2. Личный кабинет на сайте СВГК: Передача показаний счетчиков, история начислений, оплата квитанций без комиссии, оформление услуг.
3. Мобильное приложение: «СВГК» (доступно в App Store и Google Play).
4. Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — для быстрых справок.

Какие вопросы решает абонентский отдел?

В отделении №10 в Похвистнево можно получить следующие услуги:

• Передача показаний газовых счетчиков (если не получается онлайн).
• Получение квитанций (дубликатов) и справок об отсутствии/наличии задолженности.
• Оформление перерасчетов платы за газ (по факту потребления / по нормативам).
• Подача заявлений на технологическое присоединение (газификация ИЖС, МКД, коммерческих объектов).
• Сдача показаний при смене собственника / арендатора.
• Консультации по техническому обслуживанию внутренних газопроводов (ТО ВДГО).

Технологическое присоединение (газификация) — контакты профильных отделов

Если вам нужно подвести газ к дому или участку, вопросы рассматриваются специализированными отделами (часто находятся в г. Самара или г. Сызрань, но заявки принимает местное отделение и колл-центр):

• Отдел подключения объектов ИЖС и догозификации: Тел. (846) *— (Руководитель: Протопопов Б.В. — ФИО частично скрыто)
• Отдел подключения коммунально-бытовых объектов: Тел. (846) *—
• Управление продаж технологического присоединения (крупные объекты): Тел. (846) *—

Сроки подключения зависят от категории сложности и удаленности от сетей. Подробности — по телефону колл-центра 8-800-707— или в отделе подключения;

Оплата газа без комиссии

Абоненты Похвистнево могут оплатить газ без комиссии следующими способами:

• Через Личный кабинет на сайте svgk.ru (банковские карты, СБП).
• В Мобильном приложении СВГК.
• В отделениях АО «Почта России» по г. Похвистнево.
• Через терминалы самообслуживания и интернет-банки партнеров (Сбербанк, Альфа-Банк, Т-Банк и др. — выбирайте получателя «ООО СВГК» по ИНН 6314012801).

Аварийная газовая служба (Экстренные случаи)

Юридическая информация об организации

Частые вопросы (FAQ) от жителей Похвистнево

Не приходят квитанции по почте. Что делать?

Согласно законодательству, квитанции направляются не позднее чем за 10 дней до платежной даты. Если не получили — скачайте в Личном кабинете, приложении или позвоните в колл-центр 8-800-707— для получения реквизитов/суммы. Также можно получить дубликат в отделении по адресу: ул. Полевая, д. .

Как сдать показания, если не дозвониться по телефону отделения?

Телефон абонентского отдела (8 (84656) —) часто бывает занят. Используйте автоинформатор колл-центра 8-800-707— (режим 24/7 для передачи показаний тональным набором), Личный кабинет или приложение. Это самый надежный способ.

Где оформить договор на ТО ВДГО (техобслуживание газовых приборов)?

Договор на техническое обслуживание внутренних газового оборудования заключается с специализированными организациями (СТО), имеющими допуск. Список актуальных СТО для г. Похвистнево можно запросить в абонентском отделе СВГК или посмотреть на сайте в разделе «Техобслуживание». Оплату за ТО часто можно сделать вместе с оплатой за газ через реквизиты СВГК (если агентский договор) или напрямую в СТО.

Как найти отделение на карте

Ориентир: здание администрации / ЖЭК / МФЦ (уточняйте по месту). Вход, как правило, с дворовой стороны или с улицы Полевой. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) ищите: «СВГК Похвистнево», «ЦОК СВГК Похвистнево», «Газпром межрегионгаз Похвистнево» (на вывеске может указываться бренд «Газпром межрегионгаз»).

Примерные координаты для навигатора: 53.65, 52.13 (точные координаты скрыты).

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)

• 📞 Аварийная газовая служба: 104 (круглосуточно)
• 📞 Колл-центр СВГК (бесплатно): 8-800-707—
• 📞 Абонентский отдел Похвистнево (ул. Полевая): 8 (84656) —
• 📞 Отдел подключения (ИЖС): (846) *—
• 🌐 Сайт / Личный кабинет: svgk.ru

Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Перед визитом обязательно проверьте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи (через приложение или колл-центр) на официальных ресурсах ООО «СВГК».