Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ОАО «Миассводоканал» — это ключевое коммунальное предприятие города Миасс Челябинской области, обеспечивающее жизнедеятельность населенных пунктов водоснабжением и водоотведением. Компания имеет долгую историю и играет системообразующую роль в инфраструктуре городского округа.

История и правовой статус

Предприятие было создано в 1942 году (исторически связано с потребностями оборонных предприятий города в период Великой Отечественной войны). На протяжении десятилетий оно прошло путь от участка водопровода до крупного производственного объединения, а затем, открытого акционерного общества.

Полное наименование: Открытое акционерное общество «Миассводоканал» (ОАО «Миассводоканал»).
Организационно-правовая форма: Открытое акционерное общество (ОАО).
Главный акционер: Муниципальное образование «Город Миасс» (доля превышает *%).
ИНН / ОГРН: * / .

Основные виды деятельности

Деятельность общества регулируется Федеральным законом № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и уставом предприятия. Ключевые направления:

Водоснабжение: Забор воды из источников (река Миасс, водохранилища, подземные водоносные горизонты), очистка на водозаготовительных станциях (ВЗС), транспортировка по магистральным трубопроводам и распределение потребителям.
Водоотведение: Сбор сточных вод через канализационные сети, очистка на сточных очистных сооружениях (СОС) и сброс очищенной воды в водные объекты.
Эксплуатация и ремонт сетей: Поддержание в рабочем состоянии тысяч километров трубопроводов разного диаметра, насосных станций (НС), водяных башен и резервуаров.
Водомерный учет: Установка, поверка, замена и с показаний индивидуальных и общих домовых приборов учета (ИПУ и ОДПУ).

Производственная инфраструктура

Имущественный комплекс предприятия включает значительное количество объектов инфраструктуры, расположенных на территории города Миасс и прилегающих поселков.

Водозаготовительные станции (ВЗС)

Основным источником водоснабжения является поверхностная вода. Крупнейший объект — ВЗС-1 (расположена по адресу: ул. , д. ) и ВЗС-2. Совокупная проектная производительность составляет более * тыс. куб. м/сутки. Применяется многостадийная очистка: коагуляция, отстаивание, фильтрация, хлорирование/овонирование.

Сточные очистные сооружения (СОС)

Главный объект — СОС «Миасс» (адрес: ул. , д. ). Проектная мощность, * тыс. куб. м/сутки. Внедряются технологии биологической очистки с последующей ультрафиолетовой дезинфекцией для соответствия нормативным требованиям к сбросу в реку Миасс.

Сети и насосные станции

Водопроводные сети: Длина превышает * км (диаметры от 25 до 1000 мм).
Канализационные сети: Длина более * км (гравитационные и давленные коллекторы).
Насосные станции (НС): Эксплуатируется более * шт. насосных станций водоснабжения и сточных насосных станций (СНС) для перекачки воды и сточных вод по рельефу города.

Тарифная политика и расчеты с потребителями

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение устанавливаются органом государственной регуляции в сфере тарифов Челябинской области на основании обоснования инвестиционной программы и затрат предприятия.

Структура тарифа (упрощенно)

Амортизационные отчисления (на обновление основных фондов).
Затраты на электроэнергию (значительная доля из-за рельефа города).
Реактивы для очистки воды и сточных вод.
Фонд оплаты труда и социальные отчисления.
Налоги и сборы.
Норматив рентабельности (для инвестиций).

Важно: Для населения применяются социальные нормы потребления (при их установлении местными властями) и льготные категории плательщиков (ветераны, инвалиды, большие семьи и др.), компенсация которых производится за счет бюджета городского округа.

Цифровизация и сервис для абонентов

В последние годы ОАО «Миассводоканал» активно внедряет цифровые сервисы для удобства потребителей:

Личный кабинет абонента: Доступен на официальном сайте (*.ru) и через мобильное приложение. Позволяет передавать показания счетчиков, просматривать историю начислений и оплат, формировать квитанции, оформлять заявки на переплумбовку или замену счетчиков.
Автоматизированная система учета (АСКУЭ/АСВУ): Постепенный переход на телеметрию показаний общих домовых приборов учета (ОДПУ) для исключения человеческого фактора.
Электронный документооборот: Возможность получения квитанций на e-mail, оплата через банковские приложения, Госуслуги, СБП (Система быстрых платежей) без комиссии.

Инвестиционная программа и модернизация

Предприятие реализует долгосрочную инвестиционную программу, направленную на снижение износа основных фондов (на текущий момент уровень износа составляет около %).

Приоритетные проекты:

Ремонт магистральных трубопроводов: Замена изношенных стальных и чугунных труб на современные полиэтиленовые (ПЭ) и дуктлированные чугунные трубы на участках: ул. , пр. , ул. .
Реконструкция ВЗС: Модернизация систем дозирования реактивов, обновление фильтровых установок, внедрение автоматизированного управления технологическими процессами (АСУ ТП).
Реконструкция СОС: Строительство новых аэрационных баков, установка УФ-дезинфекции, утилизация осадка (биогаз).
Ликвидация аварийных участков сетей: Ежегодный план капитального ремонта сетей длиной не менее * км в год.

Качество воды и лабораторный контроль

Качество питьевой воды контролируется аккредитованной Центральной производственной лабораторией предприятия.

Проводится более * тысяч анализов в год по микробиологическим, органолептическим, физико-химическим и токсикологическим показателям.
Контроль осуществляется на всех этапах: источник — ВЗС, чистоводный резервуар — сеть водоснабжения — кран потребителя.
Результаты анализов публикуются в открытом доступе на сайте предприятия и информационных стендах в офисах обслуживания.

Контактная информация и режим работы

Для решения вопросов, связанных с заключением договоров, перерасчетами, аварийными сообщениями или коммерческими предложениями, можно обратиться по следующим каналам связи:

Направление	Контакты (маскированы)	Режим работы
Диспетчерская (аварийная служба, круглосуточно)	Тел.: +7 () — Единый диспетчерский номер: *	Круглосуточно, без выходных
Единый колл-центр / Горячая линия	Тел.: +7 () — Краткий номер: *	Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Офис приема платежей и заключения договоров (Центральный офис)	Адрес: г. Миасс, ул. , д. , оф. * Тел.: +7 () —	Пн-Чт: 08:30–17:00 Пт: 08:30–16:00 Перерыв: 12:00–13:00 Сб-Вс: выходной
Дополнительный офис обслуживания (район *)	Адрес: г. Миасс, ул. , д. Тел.: +7 () —	Пн-Пт: 09:00–16:00
Официальный сайт / Личный кабинет	.ru» target=»_blank»>.ru	Круглосуточно
Электронная почта (приемная)	@.ru	Рабочие дни

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика?

Доступно 4 способа: 1) Личный кабинет на сайте/приложении; 2) Звонок на номер колл-центра (автоинформатор или оператор); 3) SMS на короткий номер * (формат: ЛС № ПОКАЗАНИЯ); 4) Лично в офисе обслуживания.

Что делать, если пришла квитанция с начислением за «общий домовой прибор учета (ОДПУ)»?

Начисление по ОДПУ производится по формуле, утвержденной Постановлением № 354. Разница между показаниями ОДПУ и суммой индивидуального потребления (ИПУ + нормы для тех, у кого нет счетчиков) распределяется пропорционально площади жилых помещений. Если вы считаете начисление неверным — напишите заявление в офис или через личный кабинет на перерасчет.

Как оформить переплумбовку в квартире?

Необходимо подать заявление в ОАО «Миассводоканал» (лично или через Госуслуги/сайт) на получение Технических условий (ТУ). После получения ТУ и выполнения работ по проекту, вызывается представитель предприятия для акта освидетельствования скрытых работ и пломбировки новых счетчиков.

Почему вода имеет запах хлора?

Хлорирование — обязательная стадия дезинфекции согласно СанПиН 2.-01. Остаточное хлор необходимо для сохранения эпидемиологической безопасности воды в сетях до крана потребителя. Концентрация строго контролируется и не превышает ПДК (0.3–0.5 мг/л). Для устранения запаха рекомендуется отстаивать воду 30–60 минут или использовать бытовые фильтры с углем.

Перспективы развития

Стратегия развития ОАО «Миассводоканал» на ближайшие годы ориентирована на:

Полный переход на безналичные и дистанционные способы оплаты.
Внедрение «Умных» технологий учета (NB-IoT, LoRaWAN счетчики) для удаленного сбора показаний без участия абонента.
Снижение потерь воды в сетях (коммерческих и физических) до целевых значений (*%) за счет активной поиска невидимого утечка (корреляторы, шумоселекторы) и замены сетей.
Переход на ресурсосберегающие технологии очистки сточных вод с получением биогаза и биоудобрений.

Данная статья носит справочный характер. Актуальные тарифы, графики отключений, контактные телефоны и адреса офисов рекомендуется уточнять на официальном сайте ОАО «Миассводоканал» или по телефонам диспетчерской службы.