Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные сети» Златоустовского городского округа (МУП «Коммунальные сети» ЗГО) является ключевым ресурсоснабжающим органом города. Оно обеспечивает теплоснабжение и горячее водоснабжение для значительной части жилого фонда и социальных объектов. В статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты и важные сведения о работе предприятия на .
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные сети» Златоустовского городского округа
- Сокращенное наименование: МУП «Коммунальные сети» ЗГО
- Юридический и фактический адрес: 456228, Челябинская область, г. Златоуст, пр. им. Ю.А. Гагарина, 3-й м-н, д.
- И.о. директора: Уласевич Е.А. (Фамилия полностью, инициалы сохранены)
- Официальный сайт: zlatseti.ru
- Электронная почта: auzlat@mail.ru
Телефонный справочник главных структурных подразделений
Все номера указаны с кодом города (3513). Для удобства последние цифры номеров частично замаскированы.
| Подразделение | Телефон(ы) |
|---|---|
| Приемная (справочное бюро) | 6523 |
| Бухгалтерия (основная) | 6582 |
| Юридический отдел | 6536 |
| Главный инженер | 6586 |
| Отдел сбыта (расчеты с потребителями) | 6557, 6594 |
Бухгалтерия по квартплате: отдельное структурное подразделение
Важно: для вопросов, связанных непосредственно с оплатой коммунальных услуг (квартплатой), расчетами за отопление и ГВС, существует отдельный офис бухгалтерии, расположенный по другому адресу.
Адрес и контакты отделения «Бухгалтерия по квартплате»
- Адрес: г. Златоуст, пр. Гагарина, 3-я линия, д.
- Телефоны:
- 6536
- 6571
- 6581
Рекомендация: перед визитом уточняйте режим работы по телефонам выше, так как он может отличаться от режима основного офиса.
Актуальные новости и изменения в работе (2024–2026 гг.)
Возобновление сотрудничества с ЕРЦ «Уралэнергосбыт»
С 1 сентября 2026 года Единый расчетный центр «Уралэнергосбыт» и МУП «Коммунальные сети» возобновили сотрудничество. Это важное изменение для абонентов:
- Оплата отопления и горячего водоснабжения (ГВС) снова производится по квитанции от ЕРЦ.
- В квитанции сентября доступен единый QR-код, объединяющий все услуги.
- Возможна оплата через Личный кабинет, Сбербанк и другие привычные сервисы.
- Специалисты ЕРЦ консультируют по всем вопросам и принимают документы на переоформление лицевых счетов.
- Горячая линия ЕРЦ: 8 351 2222 500.
График профилактических остановов котельных (лето 2025 г.)
Ежегодно в неотопительный сезон проводится капитальный ремонт котельных. Ниже приведен график на 2025 год (даты могут уточняться, следите за официальными уведомлениями):
- Котельная № 1: 14.07 –
- Котельная № 2: 16.06 –
- Котельная № 3: 04.08 –
- Котельная № 4: 23.06 –
- Котельная № 5: 07.07 –
- Котельная № 8: 02.06 –
- Котельная п. Дегтярка: 21.07 –
- Котельная п. Веселовка: с окончания отопительного сезона до начала нового
- Котельная п. Центральный: с окончания отопительного сезона до начала нового
- Котельная Орловского тепличного хозяйства: с окончания отопительного сезона до начала нового
* По тепловым сетям пр. Гагарина, 3 мкр. (дома №№ 14, 14а, 15, 7, 20, 18, 16, 17, 21, 22, 23, 24, 24а) период останова на ремонт: 28.07 – г.
Статус единой теплоснабжающей организации (ЕТСО)
С г. МУП «Коммунальные сети» ЗГО официально присвоен статус ЕТСО в зонах деятельности котельных № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, а также котельных пос. Центральный, Дегтярка, Веселовка (Постановление Администрации ЗГО).
Ранее (с г.) статус ЕТСО по зоне деятельности газовой котельной 70 МВт (ул. Карла Маркса, д. 28 и прилегающие улицы: ул. Карла Маркса, ул. Ручьева, ул. Керамическая, Северо-Запад, ул. Металлургов, ул. Нижне-Заводская и др.) был передан АО «Челябоблкоммунэнерго». Абоненты этих адресов получают квитанции и взаимодействуют именно с АО «Челябоблкоммунэнерго».
Плановые и аварийные работы (примеры из практики)
Предприятие регулярно информирует о прекращении подачи теплоносителя в связи с капитальным ремонтом сетей. Примеры адресов, затрагивавшихся работами в 2024 году:
- пр. Гагарина, 3 мкр., д. 12, 13, 25–38 (замена арматуры, капитальный ремонт сетей Dy200, Dy500).
- ул. Машиностроителей, д. 39а (замена запорной арматуры Dy250).
- Кварталы: Демидовский, Медик, ул. Космонавтов, ул. Таганайская, Северная.
- Социальные объекты: ДС № 54, 59, 61, 62, 36; Златоустовская типография, пожарная часть.
Точные сроки и списки домов всегда публикуются на сайте zlatseti.ru в разделе «Новости» и «Объявления».
Расчет платы за отопление в домах с ОДПУ
Для многоквартирных домов, оборудованных общедомовыми приборами учета (ОДПУ) тепловой энергии, расчет производится по фактическим показаниям. В 2023 году в связи с передачей части зон АО «Челябоблкоммунэнерго» производилось доначисление за период – . В текущем 2026 году расчет ведется в стандартном порядке по показаниям ОДПУ за расчетный период.
Куда обращаться по конкретным вопросам?
| Вопрос | Куда обратиться |
|---|---|
| Справки о задолженности, перерасчеты, квитанции (основной офис) | Бухгалтерия: (3513) -5*82 |
| Оплата квитанций ЕРЦ, Личный кабинет, QR-коды, переоформление ЛС | ЕРЦ «Уралэнергосбыт»: 8 351 2222 500 |
| Технические вопросы (нет тепла/ГВС, аварии, ремонт сетей) | Диспетчерская / Главный инженер: (3513) -586 |
| Договорные отношения, судебные споры, юр. вопросы | Юридический отдел: (3513) -536 |
| Личный прием граждан (И.о. директора) | Приемная: (3513) -5*23 (уточняйте график) |
Реквизиты для оплаты (общие)
Для безналичной оплаты через банк или терминал используйте реквизиты, указанные в вашей квитанции. Обратите внимание: с сентября 2026 года квитанция единая (от ЕРЦ «Уралэнергосбыт»), реквизиты получателя в ней соответствуют ЕРЦ.
Если вы оплачиваете старый долг по реквизитам МУП «Коммунальные сети» ЗГО:
- Получатель: МУП «Коммунальные сети» ЗГО
- ИНН/КПП: 74 / 74
- Счет: 40201 (Казначейство)
- БИК / Банк: УФК по Челябинской обл.
Примечание: Полные банковские реквизиты (номер счета, БИК, корсчет) лучше сверять с актуальной квитанцией или запрашивать в бухгалтерии по телефону (3513) -582.
Краткое резюме для абонента:
- Основной телефон справки/приемной: (3513) -523.
- Телефон основной бухгалтерии: (3513) -582.
- Телефоны бухгалтерии по квартплате (пр. Гагарина, 3-я линия, д. 2): (3513) -536, 6571, 6581.
- С платим по квитанциям ЕРЦ «Уралэнергосбыт» (единый QR-код, горячая линия 8-351-2222-500).
- Официальный сайт для проверки графиков отключений и новостей: zlatseti.ru.
* Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта МУП «Коммунальные сети» ЗГО и информационных порталов ЖКХ на дату . Контактные данные и графики работ могут изменяться. Пожалуйста, подтверждайте актуальную информацию по телефонам выше или на сайте zlatseti.ru перед визитом или оплатой.