Аварийные ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения могут возникнуть в любое время суток: прорыв трубы, отсутствие холодной воды, засор канализации. В таких случаях жителям города Владимира важно знать, куда звонить в первую очередь. В этой статье мы собрали основную информацию о работе МУП «Владимирводоканал» и его аварийно-диспетчерской службы.
Аварийно-диспетчерская служба Владимирводоканала
Если у вас внезапно пропала холодная вода, вы заметили прорыв водопровода на улице или возникла другая аварийная ситуация, необходимо связаться с диспетчером водоканала. Позвонить можно как со стационарного, так и с мобильного телефона.
Телефоны аварийной службы по районам города
- Октябрьский район: 7 (4922) -3—09
- Фрунзенский район: уточняйте по общему номеру диспетчерской
- Общие номера аварийно-диспетчерской службы: 7 (4922) -3—03, 7 (4922) -3—87, 7 (4922) -3—01, 7 (4922) -3-**-86
Диспетчер примет заявку, зафиксирует адрес и характер проблемы, после чего на объект будет направлена аварийная бригада.
Адрес и режим работы
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Владимирводоканал» расположена по адресу:
г. Владимир, ул. Горького, д; 9*
Режим работы абонентского отдела и центра предоставления услуг:
- понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00;
- перерыв: с 12:00 до 13:00;
- суббота, воскресенье, выходные дни.
Важно: аварийные бригады работают круглосуточно, поэтому при серьёзной аварии звонить можно в любое время.
Горячая линия ЖКХ
Если вы не можете дозвониться до водоканала или хотите оставить жалобу на качество коммунальных услуг, воспользуйтесь общероссийской горячей линией ЖКХ:
- Горячая линия ЖКХ: 8-800-700—89
- Главное управление МЧС России по Владимирской области: 7 (4922) -2—42
Полезные контакты других коммунальных служб Владимира
Заодно сохраните номера других аварийных служб города — они могут понадобиться в смежных ситуациях:
- Отключение электроэнергии (Владимирэнерго): 8-800-220-**-20
- Аварии газовых сетей: единый номер 04 (с городского) или 104 (с мобильного)
- Единая служба спасения: 112
Как правильно сообщить об аварии
Чтобы бригада прибыла максимально быстро, при звонке диспетчеру подготовьте следующую информацию:
- точный адрес (улица, номер дома, подъезд, квартира);
- характер проблемы: нет воды, прорыв трубы, течь, засор канализации;
- ваши контактные данные для обратной связи;
- время, когда была обнаружена неисправность.
Знание телефона аварийной службы Владимирводоканала поможет оперативно решить проблему с водоснабжением и избежать серьёзных последствий, затопления квартиры или подвала. Сохраните номер 7 (4922) -3-**-09 в телефонной книге, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиски контактов. Актуальную информацию о плановых отключениях воды также можно найти на официальном сайте МУП «Владимирводоканал».