Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу (Управление Роспотребнадзора по ЯНАО) — это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор и защиту прав потребителей на территории округа. В городе Ноябрьске действует территориальный отдел ведомства, обслуживающий также город Муравленко.
Основные функции ведомства
- санитарно-эпидемиологический надзор за объектами торговли, общественного питания, образования и здравоохранения;
- защита прав потребителей: приём и рассмотрение жалоб граждан на некачественные товары и услуги;
- контроль соблюдения санитарных правил и норм (СанПиН);
- проведение проверок по обращениям граждан и плановых проверок организаций;
- консультирование населения по вопросам потребительских прав и санитарного законодательства.
Территориальный отдел в Ноябрьске
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г.г. Ноябрьск, Муравленко принимает граждан по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия.
Контактные данные отдела
- Индекс: 629
- Адрес: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Республики, д.
- Телефон: (3496) -2—
- Электронная почта: rpn-yanao@89.rospotrebnadzor.ru
- Начальник отдела: Панов М. С.*
Режим работы
- Понедельник — четверг: 08:30 — 17:00, перерыв на обед 12:30 — 14:00;
- Пятница: сокращённый рабочий день (уточняйте по телефону);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Головной офис Управления
Центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по ЯНАО расположен в столице округа:
- Адрес: 629*, г. Салехард, ул. Титова, д.
- Телефон приёмной: 8 (34922) —
- Факс приёмной: 8 (34922) —
- Официальный сайт: 89.rospotrebnadzor.ru
Как подать обращение или жалобу
Жители Ноябрьска и Муравленко могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:
- Личный приём — по адресу территориального отдела в часы работы (рекомендуется предварительно уточнить график приёма граждан).
- По телефону, позвонив на номер территориального отдела или на горячую линию.
- Через Единый консультационный центр Роспотребнадзора — по бесплатному номеру 8-800-555— (звонок по России бесплатный).
- Электронная приёмная — через официальный сайт ведомства в разделе «Обращения граждан».
- Почтовым отправлением — письменной жалобой на адрес отдела.
Что указать в жалобе
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, в нём следует указать:
- свои фамилию, имя, отчество и контактные данные;
- наименование и адрес организации, на которую подаётся жалоба;
- суть нарушения с указанием дат и обстоятельств;
- приложения: чеки, договоры, фотографии, переписку с продавцом или исполнителем;
- свои требования (провести проверку, вернуть деньги, устранить нарушение).
Полезная информация
Актуальные новости, предупреждения о недоброкачественной продукции и памятки для потребителей публикуются на официальном сайте Управления (89.rospotrebnadzor.ru), а также в официальном сообществе ведомства во «ВКонтакте». Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы, так как он может меняться в праздничные дни.
Обратите внимание: контактные данные частично скрыты в целях конфиденциальности. Актуальные телефоны и адреса всегда доступны на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по ЯНАО.