Управа головинского района отдел жкх

Отдел ЖКХ управы Головинского района: как подать обращение, решить вопросы благоустройства и коммунальных услуг. Актуальные контакты и режим работы.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Муниципальный округ Головинский входит в состав Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы. Контроль за деятельностью жилищно-коммунального хозяйства на территории района осуществляется через структурные подразделения Уpravы муниципального образования. В данной статье собраны актуальные сведения об адресах‚ контактах‚ структуре и способах обращения граждан по вопросам ЖКХ на .


Основные адреса и структура

На территории района функционируют два ключевых объекта‚ связанные с управлением ЖКХ: сама Управа района (орган местного самоуправления) и подведомственное учреждение — ГБУ «Жилищник Головинского района».

Управа муниципального образования Головинский район

Здесь размещены кабинеты депутатов‚ главы района‚ а также отделы по контролю за благоустройством и ЖКХ.

  • Почтовый адрес: 125‚ г. Москва‚ ул. Флотская‚ д. (каб. ‚ этаж)
  • Ориентир: Парк «Дружба»‚ м. «Водный стадион» / «Речной вокзал»
  • Доступность: Присутствует пандус‚ доступный вход для маломобильных групп населения

ГБУ «Жилищник Головинского района» (Исполнительный орган по обслуживанию домов)

Непосредственно за эксплуатацией жилого фонда‚ приемом заявок на ремонт‚ уборку территории и расчетами за коммунальные услуги отвечает данное бюджетное учреждение.

  • Адрес: г. Москва‚ ул. Онежская‚ д. ‚ к.
  • Функции: Диспетчерская служба‚ прием платежей‚ техническое обслуживание инженерных систем‚ текущий ремонт МОД

Контактные телефоны (справочно)

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности‚ последние цифры номеров скрыты. Для получения актуальных полных номеров рекомендуется использовать официальный сайт или портал Госуслуг.

Подразделение / Назначение Номер телефона (маскирован) Режим работы (типовый)
Единая справочная Префектуры СВАО +7 (499) —* Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Управление ЖКХ и благоустройства Префектуры СВАО (курирует район) +7 (499) —* Пн-Пт: 09:00–18:00
Диспетчерская ГБУ «Жилищник Головинского района» (аварийно-диспетчерская служба) +7 (499) —* / +7 (495) —* Круглосуточно
Приемная Главы муниципального округа / Депутатов +7 (499) —* По графику приема граждан (см. сайт)
Горячая линия по ЖКХ (Единый диспетчерский центр Москвы) +7 (495) —* (или 115 / 8-800—*) Круглосуточно

Руководство и ответственные лица

Структура управления районом возглавляется избранным главой. Контроль за ЖКХ и благоустройством на уровне префектуры осуществляется заместителем префекта.

  • Глава муниципального округа Головинский: Панасенко М.В. (согласно данным портала Госуслуг Москвы на 2026 г.)
  • Зам. префекта СВАО по ЖКХ и благоустройству: ФИО уточняйте на сайте префектуры (ответственный куратор района).
  • Директор ГБУ «Жилищник Головинского района»: Назначается по решению Уpravы района / Департамента ЖКХ Москвы. Актуальное ФИО указывается на сайте golovinskiy.mos.ru в разделе «Структура».

Официальные информационные ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный сайт органов местного самоуправления:

  • Сайт Уpravы: golovinskiy.mos.ru
  • Версия для слабовидящих: Доступна на главной странице сайта.
  • Страница на портале «Госуслуги Москвы»: Раздел «Органы власти» -> «Районные управления» -> «Головинский».
  • Сайт ГБУ «Жилищник»: Обычно доступен через поддомен основного сайта района или по запросу «Жилищник Головинского района».

На сайте публикуются:

  1. Графики приема граждан руководителями и специалистами.
  2. Планы текущего и капитального ремонта на год.
  3. Отчеты о качестве водоснабжения‚ отоплении‚ уборке снега.
  4. Решения собраний собственников (ОСС) по домам района.

Основные функции отдела ЖКХ Уpravы района

Непосредственно «Отдел ЖКХ» как структурное подразделение Уpravы (часто входит в состав Отдела благоустройства‚ ЖКХ и экологии или аналогичного) выполняет следующие полномочия:

  • Мониторинг качества: Контроль за деятельностью ГБУ «Жилищник»‚ УК‚ ТСЖ‚ ЖСК на территории округа.
  • Рассмотрение обращений: Работа с жалобами жителей на качество коммунальных услуг‚ нарушение сроков ремонта‚ несвоевременную уборку.
  • Координация ремонтов: Участие в формировании программ текущего и капитального ремонта Многоквартирных домов (МКД).
  • Благоустройство: Контроль за содержанием дворовых территорий‚ детских и спортивных площадок‚ вывозом ТКО.
  • Взаимодействие с надзорными органами: Передача материалов в ГЖИ‚ Роспотребнадзор‚ Прокуратуру при выявлении системных нарушений.

Как обратиться с проблемой по ЖКХ: пошаговая инструкция

Способ 1: Диспетчерская ГБУ «Жилищник» (Срочные аварии)

Протечка‚ отключение отопления/воды/электричества‚ задымление‚ авария на сетях.

  • Звоните по круглосуточному телефону диспетчерской (см. таблицу выше).
  • Сообщите адрес‚ характер проблемы‚ ФИО‚ контактный телефон.
  • Зафиксируйте номер заявки (инцидента) — он нужен для контроля сроков.

Способ 2: Портал «Госуслуги Москвы» / Приложение «Наш город» / «Домашний» (Плановые работы‚ жалобы)

  1. Авторизуйтесь через ЕСИА.
  2. Выберите раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Создать обращение».
  3. Укажите адрес дома (система подтянет УК/ГБУ автоматически).
  4. Опишите проблему‚ прикрепите фото/видео.
  5. Обращение уйдет в ГБУ «Жилищник» и дублируется в Управе района для контроля.

Способ 3: Личный прием в Управе района

  • Проверьте график приема на сайте golovinskiy.mos.ru (раздел «Прием граждан»).
  • Запишитесь на прием к специалисту отдела ЖКХ/благоустройства или к Заместителю главы района по данному вопросу.
  • Возьмите с собой: паспорт‚ документы на квартиру (при необходимости)‚ копии предыдущих обращений/ответов.

Способ 4: Письменное обращение

  • Почта России: 125**‚ г. Москва‚ ул. Флотская‚ д. ‚ Управа МО Головинский район.
  • Электронная почта (официальная): Уточняйте на сайте (обычно формат dep@golovinskiy.mos.ru или через форму обратной связи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто мои дом: ГБУ «Жилищник» или Управляющая компания (УК)?

В Головинском районе значительная часть фонда обслуживается именно ГБУ «Жилищник Головинского района» (бывшая ЖЭК/ДЭЗ система). Однако есть дома‚ перешедшие к коммерческим УК или созданные ТСЖ. Уточнить обслуживающую организацию можно по адресу дома на сайте ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или на сайте Уpravы района в реестре домов.

Куда жаловаться‚ если ГБУ «Жилищник» не реагирует на заявку?
  1. Повторное обращение в диспетчерскую с требованием номера заявки и срока исполнения.
  2. Жалоба через «Госуслуги Москвы» с привязкой к предыдущей заявке (эскалация).
  3. Обращение в Управу МО Головинский (Отдел ЖКХ/благоустройства), они курируют ГБУ.
  4. Жалоба в ГЖИ Москвы (Государственная жилищная инспекция), надзорная инстанция.
  5. Обращение к депутату Муниципального Совета округа.
Как узнать график отопления / отключения горячей воды / плановый ремонт?

Информация публикуется на сайте golovinskiy.mos.ru в новостях и разделе «ЖКХ»‚ а также на информационных стендах в подъездах (обязательно за 10-14 дней до работ). Диспетчерская ГБУ также информирует по телефону.


Реквизиты для платежей и договоров (Справка)

Для оплаты коммунальных услуг‚ если дом обслуживается ГБУ «Жилищник»‚ используются реквизиты‚ указанные в платежке (ЕПД) или в личном кабинете ЖИЛУ. Юридический адрес платежного агента может отличаться от фактического адреса кассы.

  • Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Головинского района»
  • ИНН / КПП: 77* / 77* (уточняйте в актуальной платежке)
  • Юр. адрес: г. Москва‚ ул. Онежская‚ д; ‚ к.

Данные актуальны на: 09 марта 2026 г.

Источники: Официальный сайт Уpravы МО Головинский (golovinskiy.mos.ru)‚ Портал «Госуслуги Москвы»‚ Справочники 2ГИС‚ Zoon‚ Префектура СВАО.

Примечание: Контактные данные (телефоны‚ номера кабинетов‚ ФИО специалистов) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте golovinskiy.mos.ru или по телефону единой справочной Префектуры СВАО.