С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители Екатеринбурга по привычке продолжают называть его «пенсионным фондом»․ В этой статье расскажем, как работает клиентская служба СФР в Верх-Исетском районе города, куда она переехала и какие услуги можно получить․
Важно: клиентская служба переехала на новый адрес
Согласно официальной информации Отделения СФР по Свердловской области, с 29 декабря 2025 года приём граждан по прежнему адресу — Верх-Исетский бульвар, д․ 7 — был временно приостановлен в связи с переездом․
С начала 2026 года клиентская служба Верх-Исетского района принимает посетителей по новому адресу:
- Новый адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Долорес Ибаррури, д․ 2 (частично скрыто: ул․ Долорес Ибаррури, д․ )
- Старый адрес (больше не работает): Верх-Исетский б-р, д․
График работы
Режим работы клиентской службы после переезда остался прежним:
- Понедельник — четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Последняя суббота месяца: с 8:30 до 14:30
- Воскресенье: выходной
Какие услуги можно получить
В клиентской службе СФР жители Верх-Исетского района могут оформить:
- Назначение и перерасчёт страховой и социальной пенсии;
- Единое пособие на детей и беременных женщин;
- Материнский (семейный) капитал;
- Выплаты из средств маткапитала;
- Социальные доплаты к пенсии;
- Ежемесячные выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям;
- Справки о размере пенсии и назначенных выплатах;
- Вопросы по СНИЛС и индивидуальному лицевому счёту․
Как получить услуги без личного визита
СФР напоминает, что большинство услуг доступно дистанционно:
- через портал Госуслуги;
- в любом МФЦ города;
- в любом другом офисе Отделения СФР — независимо от места регистрации․
Контакты
Если у вас остались вопросы, можно обратиться в Единый контакт-центр:
- Телефон: 8 (800) -00— (звонок бесплатный по России)
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Отделение по Свердловской области»)
Отзывы посетителей
По отзывам граждан, специалисты клиентской службы в целом квалифицированные и клиентоориентированные: приём у специалиста занимает в среднем около 10 минут, вопросы решаются быстро․ Среди минусов посетители отмечали сбои в работе электронной очереди (талоны иногда «вылетают» из листа ожидания) и сложности с парковкой возле старого здания в центре города․ Возможно, переезд на новый адрес частично решит эти проблемы․
Клиентская служба СФР (бывшего Пенсионного фонда) Верх-Исетского района Екатеринбурга с 2026 года работает по новому адресу — ул․ Долорес Ибаррури, д․ *, с сохранением прежнего графика․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте СФР или по бесплатному телефону горячей линии, а по возможности — воспользоваться дистанционными сервисами через Госуслуги․