Муниципальное унитарное предприятие «Ухтаводоканал» является основным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения для городского округа Ухта Республики Коми. Предприятие обеспечивает жизнедеятельность жителей города и работы крупных промышленных объектов. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с организацией.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с различными подразделениями предприятия используются следующие номера. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности части цифр номеров скрыты маской ().
- Приемная руководства / Общая справочная: +7 (8216) -6—
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8216) -6—
- Дополнительные линии диспетчера / производственных отделов:
- +7 (8216) -6—
- +7 (8216) -6—
- +7 (8216) -6—
- +7 (8216) -6—
- +7 (8216) -6—
- +7 (8216) -6—*
Важно: Аварийная служба работает круглосуточно без выходных для приема сообщений о прорывах, засорах и других чрезвычайных ситуациях на сетях водоснабжения и канализации.
Юридический и фактические адреса
Офис управления и основные производственные объекты расположены по следующим адресам (детали адресов частично скрыты):
- Юридический адрес / Главное управление: г. Ухта, ул. Дзержинского, д. * (корпус/офис ).
- Касса / Прием граждан (Ухта): г. Ухта, ул. Юбилейная, д. .
- Филиал / Производственная база (Сосногорск): г. Сосногорск, ул. Дзержинского, д. *.
На карте города Ухта отмечено более 40 объектов инфраструктуры предприятия (водозаборные станции, насосные станции, очистные сооружения и т.д.).
Режим работы кассы и приемной граждан
Для оплаты квитанций, заключения договоров и личного обращения:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Среда | 08:45 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | Выходной | — |
| Пятница | 08:45 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
График может изменяться в предпраздничные дни, рекомендуется уточнять по телефону приемной заранее.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для удобства абонентов действует Личный кабинет «Ухтаводоканал» на официальном сайте ukhtavodokanal;ru. Через него доступны:
- Контроль начислений и погашение задолженности без комиссии;
- Передача показаний приборов учета (ИПУ/ОДПУ);
- История начислений и оплат;
- Оформление заявок на перерасчет или перепломбировку счетчиков;
- Получение новостей и уведомлений о плановых отключениях воды.
Также на сайте опубликованы: актуальные тарифы и нормы потребления, сведения о качестве питьевой воды, документы и отчетность предприятия.
Реквизиты организации (справочно)
- Полное наименование: МУП «Ухтаводоканал»
- ИНН: 1102028818
- ОГРН: 1
- Руководитель: Директор ..*. (ФИО скрыто)
- Официальный сайт: ukhtavodokanal.ru
- Доп. ресурс: komitk.ru (информационный портал)
Частые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет воды или произошел прорыв?
Немедленно звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по круглосуточному телефону: +7 (8216) -6-*-. Сообщите точный адрес и характер проблемы.
Как узнать задолженность без выхода из дома?
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте ukhtavodokanal.ru, используя лицевой счет (указан в квитанции) и номер телефона/email;
Где можно оплатить квитанцию?
- В кассе МУП «Ухтаводоканал» (ул. Юбилейная, д. **) по графику выше.
- Через Личный кабинет (банковские карты, СБП).
- В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк и др.) и на терминалах оплаты.
- Через мобильные приложения банков по коду получателя или сканированию QR-кода в квитанции.
Как оформить договор на водоснабжение для нового дома?
Необходимо обратиться в приемную граждан (ул. Юбилейная, д. *) в часы работы с пакетом документов: паспорт, документы на владение/аренду жилья, технические условия (ТУ) при наличии. Консультацию можно получить по телефону приемной: +7 (8216) -6—.
Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика работы на официальном сайте ukhtavodokanal.ru, так как контактные данные могут изменяться.