Красноуфимск — один из старейших городов Свердловской области, расположенный на реке Уфа. Как и в любом муниципальном образовании, жителям города периодически требуется связаться с администрацией: задать вопрос, оставить обращение, уточнить информацию о работе коммунальных служб или записаться на приём к должностным лицам. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Общие сведения об администрации города
Администрация Красноуфимского городского округа является органом местного самоуправления, который занимается решением вопросов местного значения: благоустройством, дорожным хозяйством, жилищно-коммунальной сферой, образованием и социальной поддержкой населения.
Администрация располагается в центральной части города. Точный адрес: Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Ленина, д. ** (здание администрации находится в историческом центре города).
Контактные телефоны
Для связи с администрацией города Красноуфимска можно использовать следующие каналы связи:
- Приёмная главы администрации: +7 (343) —
- Общий отдел (приём обращений граждан): +7 (343) —
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (343) —
- Факс: +7 (343) —
Обратите внимание: актуальные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации, так как контактные данные могут меняться.
Режим работы
Как правило, администрация работает по стандартному графику государственных учреждений:
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30;
- Пятница: с 8:30 до 16:30;
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30 (время может отличаться);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Как подать обращение гражданина
Жители Красноуфимска могут обратиться в администрацию несколькими способами:
Личный приём
Глава администрации и его заместители ведут личный приём граждан по предварительной записи. Записаться можно по телефону приёмной: +7 (343) —.
Письменное обращение
Письмо можно направить почтой на адрес администрации или передать лично через канцелярию. В обращении необходимо указать ФИО, адрес для ответа и суть вопроса.
Электронное обращение
На официальном сайте администрации Красноуфимского городского округа работает раздел «Интернет-приёмная», где можно оставить обращение в электронном виде. Также доступна отправка на электронную почту: **@krasnoufimsk.
Телефон «горячей линии»
По вопросам ЖКХ, благоустройства и дорожного хозяйства может работать отдельная «горячая линия»: +7 (343) —.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте краткое описание своего вопроса — это ускорит процесс;
- Фиксируйте номер входящего обращения, чтобы отслеживать его статус;
- Если вопрос касается аварийных ситуаций (прорыв трубы, отключение света), звоните напрямую в аварийно-диспетчерскую службу;
- Актуальные новости и изменения в работе администрации публикуются на официальном сайте и в официальных группах в социальных сетях.
Связаться с администрацией города Красноуфимска можно по телефону, через интернет-приёмную или при личном визите. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контактные данные на официальном сайте муниципалитета, так как телефоны и график приёма могут изменяться. Грамотно составленное обращение с указанием всех необходимых данных поможет получить ответ максимально быстро.