В данной статье собрана актуальная справочная информация о МУП «Старомышастовский водоканал», обслуживающем Старомышастовский район Краснодарского края. Здесь вы найдете контактные телефоны, адреса, режимы работы и рекомендации по обращению в различные отделы предприятия.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с диспетчерской службой, приемной или бухгалтерией используйте номера ниже. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частично скрыты последние цифры номеров внутренних линий и личных машин руководителей.
- Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (861) —
- Приемная директора / Администрация: +7 (861) — (доб. ***)
- Бухгалтерия (расчеты с потребителями, квитанции): +7 (861) — (доб. ***)
- Отдел капитального строительства и эксплуатации сетей: +7 (861) —
- Горячая линия по качеству воды и нарушениям графика подачи: +7 (861) -**-
Адрес и режим работы офиса приема посетителей
Главный офис предприятия находится по адресу:
Адрес: Краснодарский край, Старомышастовский район, станица Старомышастовская, улица *, домПочтовый индекс: 353**
Режим работы приемной и кассы (для личного обращения):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность режима работы по телефону приемной, так как в праздничные периоды или карантинные ограничения график может меняться.
Структура управления и ключевые контакты (частично маскированы)
Для решения сложных вопросов, требующих согласования с руководством, может потребоваться связь с конкретными должностными лицами.
- Директор МУП «Старомышастовский водоканал»: ** И.О. (личный тел.: +7 (861) —)
- Главный инженер: ** А.В. (раб. тел.: +7 (861) -*-, доб. )
- Начальник производственно-диспетчерского отдела: ** С.П. (раб. тел.: +7 (861) —)
- Главный бухгалтер: ** Е.Н; (раб. тел.: +7 (861) -*-, доб. )
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
Современные возможности позволяют решить многие вопросы без звонков и визитов в офис:
- Официальный сайт: *.ru» target=»_blank» rel=»noopener»>www.vodokanal-.ru (разделы: «Личный кабинет», «Показания счетчиков», «График отключений», «Тарифы»)
- Электронная почта для обращений: info@vodokanal-.ru
- Почта для бухгалтерии (сканы договоров, акты сверки): buh@vodokanal-*.ru
- Личный кабинет абонента: доступен после регистрации по лицевому счету. Позволяет передавать показания, смотреть историю начислений и оплачивать квитанции банковской картой без комиссии.
- Группа ВКонтакте / Страница в Одноклассниках: поиск по запросу «МУП Старомышастовский водоканал» (оперативно публикуются аварийные отключения и плановые работы).
Частые причины обращений и алгоритм действий
Аварийное отключение воды / протечка на улице
Звоните на единый диспетчерский телефон (круглосуточно). Сообщите точный адрес (улица, дом, ориентир), характер проблемы (нет воды, течет столб, прорыв трубы). Диспетчер регистрирует заявку и сообщает ориентировочное время устранения.
Плохое качество воды (запах, осадок, цвет)
Оставьте заявку на горячей линии качества или через сайт в разделе «Обращения граждан». При необходимости специалисты заберут пробу на анализ (лаборатория находится по адресу: станица Старомышастовская, ул. **, д. ).
Передача показаний счетчиков (ИПУ)
Сроки: с 15 по 25 число текущего месяца.
- Личный кабинет на сайте (самый быстрый способ).
- СМС на номер +7 (9) — (формат:
ЛС#ПОКАЗАНИЯ, например:123456#125). - По телефону диспетчера (в рабочее время).
- В офисе приема посетителей.
Перерасчет, переплата, переоформление договора
Необходимо лично явиться в офис (бухгалтерия/отдел работы с потребителями) с паспортом и документами на жилье (свидетельство, договор аренды). Возможно оформление через МФЦ «Мои Документы» в станице Старомышастовская.
График плановых профилактических работ и отключений
Плановые гидротехнические работы (промывка сетей, замена участков трубопроводов) обычно проводятся в понедельник и четверг с 09:00 до 17:00. Точный адресный график на неделю публикуется:
- На официальном сайте в разделе «График отключений».
- В соцсетях предприятия.
- На информационных стендах в администрациях сельских поселений района.
Совет: Запасайте воду заранее, если ваш адрес попал в список планового отключения.
Реквизиты для оплаты услуг (Общие)
Для оплаты через Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Почту России или терминалы используйте реквизиты из квитанции. Общие реквизиты получателя (МУП «Старомышастовский водоканал»):
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Старомышастовский водоканал»
- ИНН / КПП: 23* / 23
- Р/с: 4010181040000
- БИК банка: 0403
- К/с банка: 3010181040000*
- Банк: ГУ Банка России по Краснодарскому краю (или филиал ПАО Сбербанк/другой казначейский орган)
Обязательно указывайте в назначении платежа: Лицевой счет (ЛС), ФИО владельца, адрес, за какой месяц оплата.
МУП «Старомышастовский водоканал» — основной ресурсоснабжающая организация района. Для быстрого решения вопросов используйте диспетчерский телефон +7 (861) — (аварии) и Личный кабинет на сайте (показания, квитанции, история). При личном визите в офис по адресу ст. Старомышастовская, ул. , д. не забудьте паспорт и документы на недвижимость.
Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов, адреса и реквизиты могут изменяться. Актуальные данные всегда подтверждайте на официальном сайте или по телефону справочной службы.