Общие сведения
МУП «Водоканал» города Набережные Челны — это ключевое коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города качественной питьевой водой, а также занимающееся отведением и очисткой сточных вод; Предприятие обслуживает один из крупнейших городов Республики Татарстан с населением более полумиллиона человек.
Водоканал Набережных Челнов выполняет следующие основные функции:
- забор, подготовка и подача питьевой воды потребителям;
- приём, транспортировка и очистка сточных вод;
- обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- подключение новых абонентов к централизованным системам;
- контроль качества воды в соответствии с санитарными нормами.
Инфраструктура предприятия
Водоснабжение города осуществляется преимущественно из Нижнекамского водохранилища на реке Кама. Вода проходит многоступенчатую очистку на водопроводных станциях, после чего подаётся в городскую сеть.
В состав инфраструктуры Водоканала входят:
- Водозаборные сооружения — обеспечивают забор воды из источника.
- Станции водоподготовки — очищают воду до нормативов СанПиН.
- Насосные станции — поддерживают необходимое давление в сетях.
- Очистные сооружения канализации — проводят биологическую очистку стоков перед сбросом.
- Сотни километров трубопроводов — водопроводные и канализационные сети города.
Услуги для населения и организаций
Водоканал Набережных Челнов предоставляет широкий спектр услуг:
- выдача технических условий на подключение к сетям;
- установка, поверка и замена приборов учёта воды;
- устранение аварий и порывов на сетях;
- приём показаний счётчиков и начисление платежей;
- консультирование граждан по вопросам качества воды.
Как передать показания счётчиков
Жители города могут передавать показания приборов учёта несколькими способами:
- через личный кабинет на официальном сайте предприятия;
- по телефону автоинформатора;
- через мобильное приложение или портал госуслуг РТ;
- лично в абонентском отделе.
Контактная информация
Адрес центрального офиса: г. Набережные Челны, пр-т Мира, д. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте).
Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8552) — (работает круглосуточно).
Абонентский отдел: +7 (8552) —.
Электронная почта: info@.ru
Руководит предприятием директор И. О. * (актуальную информацию о руководстве можно найти на официальном ресурсе организации).
Качество воды и экологическая деятельность
Лаборатория Водоканала ежедневно проводит анализы воды по десяткам показателей: органолептическим, микробиологическим и химическим. Вода в кранах жителей Набережных Челнов соответствует требованиям СанПиН -21.
Особое внимание предприятие уделяет экологии: модернизируются очистные сооружения, внедряются современные технологии биологической очистки, что позволяет минимизировать воздействие стоков на экосистему Камы.
Аварийные ситуации: что делать
При обнаружении порыва водопровода, разлива канализации или отсутствия воды необходимо:
- Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по круглосуточному номеру.
- Сообщить точный адрес и характер проблемы.
- При необходимости перекрыть воду в квартире до прибытия бригады.
Водоканал Набережных Челнов — стратегически важное предприятие городского хозяйства, от работы которого зависит комфорт и здоровье сотен тысяч людей. Постоянная модернизация сетей, контроль качества воды и развитие цифровых сервисов делают взаимодействие с предприятием удобным как для жителей, так и для бизнеса.
Обратите внимание: актуальные адреса, телефоны и режим работы рекомендуется уточнять на официальном сайте предприятия, так как контактные данные могут изменяться.