Государственное казенное учреждение «Единый центр социальной поддержки населения Волгоградской области» — Отделение социальной поддержки населения по городу Волжскому — является основным оператором по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, пенсий и оказанию социальных услуг на территории города. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан.
📍 Основной адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 404122, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Кирова, д. 17
- Факс: (8443) -55-*
- Официальный сайт: tuszn.ru (раздел «Приём граждан» / «Электронная очередь»)
- Электронная почта (книга отзывов и обращений): указана на официальном сайте в разделе контактов
☎️ Телефоны горячих линий и справочной службы
Единый справочный телефон Отделения (информационная служба):
8 (8443) -56-999
Режим работы телефона соответствует режиму работы учреждения. По этому номеру можно:
- Получить консультацию по вопросам предоставления государственных услуг;
- Узнать статус и результаты оказания государственных услуг;
- Заказать справку о выплатах мер социальной поддержки;
- Записаться на приём к специалисту (предварительная запись).
Специализированные горячие линии
- Горячая линия поддержки семей мобилизованных граждан: работает в режиме приёма граждан.
- Единый телефон записи в филиалы ГКУ ВО «МФЦ» (Мой Документы): 8 8442-90-40-14
🕐 График приёма граждан (ул. Кирова, 17)
С приём граждан осуществляется исключительно по системе электронной очереди на текущий день. Забрать талон можно в терминале в холле учреждения в день визита.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв на обед у специалистов может варьироваться, уточняйте при получении талона |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Каждую третью субботу месяца (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
📝 Способы записи на приём
- Через терминал электронной очереди в холле Отделения (ул. Кирова, 17) в день визита.
- Через Единый интернет-сайт центров соцзащиты (tuszn.ru).
- Дата открытия записи на следующий месяц: первый рабочий день третьей декады текущего месяца.
- По телефону: 8 (8443) -56-999 (в часы работы учреждения).
- Через диспетчера в холле Отделения (ул. Кирова, 17).
- Для граждан с ограниченными возможностями: возможен интернет-приём к руководству Центра для получения разъяснений без визита (детали на сайте).
🏢 Филиалы МФЦ «Мои Документы» г. Волжский (приём заявлений)
Заявления на назначение пособий и услуг можно подать и в филиалах МФЦ. Ниже приведены адреса и телефоны справочных служб филиалов:
| Адрес филиала МФЦ | Телефоны справки |
|---|---|
| пр-кт Ленина, д. 23 | 8 (8443) -6-88-91 8 (8443) -6-88-87 |
| ул. Мира, д. 14а | 8 (8443) -6-88-89 8 (8443) -6-88-94 |
| ул. Гвардейская, д. 19 | 8 (8443) -3-01-00 |
Важно: Для записи на приём в МФЦ используйте единый номер: 8 8442-90-40-14 или портал Госуслуг.
👤 Персональный приём руководства (по предварительной записи)
Приём граждан руководителями Отделения осуществляется по четвергам. Для записи необходимо обратится по телефону 556-999 или к диспетчеру.
| Должность | ФИО | День приёма |
|---|---|---|
| Начальник отдела | * * | 2-й четверг месяца |
| Начальник отдела | * * | 4-й четверг месяца |
Примечание: Фамилии руководителей скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных. Актуальные ФИО уточняйте по телефону справки или на стенде в холле учреждения.
💻 Электронные сервисы и удалённое обращение
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на большинство выплат, запись на приём, отслеживание статуса.
- Сайт tuszn.ru: электронная очередь, образцы заявлений, нормативная база, книга отзывов.
- Электронная почта: для направления обращений, предложений и жалоб (адрес указан на сайте в разделе «Контакты»).
🗺️ Как найти: ориентиры и карта
Главное здание: г. Волжский, ул. Кирова, 17.
- Рядом находится администрация города Волжского.
- Остановка общественного транспорта: «Ул. Кирова» или «Администрация».
- На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация указана как: «Центр социальной защиты населения по г. Волжскому» или «Отделение социальной поддержки населения по городу Волжскому».
⭐ Отзывы и репутация
На картографических сервисах (Яндекс.Карты) учреждение имеет оценку около 4.0 – 4.5 из 5. В отзывах граждан часто отмечают:
- Компетентность ведущих специалистов (в отзывах упоминаются имена сотрудников, например, * * и * *, однако мы не публикуем ФИО рядовых сотрудников).
- Слаженную работу по программе «Квалифицированная сиделка» и межведомственное взаимодействие.
- Необходимость заранее записываться через электронную очередь или Госуслуги, чтобы избежать долгого ожидания.
❓ Краткий чек-лист перед визитом
- ✅ Запишитесь на приём через Госуслуги, сайт tuszn.ru или по телефону 556-999.
- ✅ Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату/услугу, список уточняйте на сайте или по телефону).
- ✅ Придите за 10-15 минут до назначенного времени, подойдите к терминалу электронной очереди и получите талон.
- ✅ Если вы не можете прийти лично (инвалидность, уход за ребенком-инвалидом, новорожденным) — оформите интернет-приём или доверенность для представителя.
Информация актуальна на момент публикации (апрель 2026 г.). Режимы работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте tuszn.ru или по телефону 8 (8443) -56-999.