Газоснабжение города Новочеркасска Ростовской области осуществляет АО «Новочеркасскгоргаз», филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Организация занимается распределением газообразного топлива‚ техническим обслуживанием газовых сетей и обеспечением безопасной эксплуатации газового оборудования в домах и квартирах жителей города.
Горячая линия и контактные телефоны
Для связи с филиалом в Новочеркасске используется следующий номер телефона:
- Телефон филиала в г. Новочеркасске: 8 (8635) -4-*-* (код города — 8635‚ номер начинается с 244*)
- Единая аварийная служба газа (круглосуточно): 04 или 104 (с мобильного телефона)
Аварийная служба работает круглосуточно и принимает звонки при запахе газа‚ утечках и любых нештатных ситуациях‚ связанных с газовым оборудованием.
Когда звонить в горгаз
Обращаться в АО «Новочеркасскгоргаз» следует в следующих ситуациях:
- Запах газа в квартире‚ подъезде или на улице — немедленно звоните 04/104;
- Неисправность газовой плиты‚ колонки или котла;
- Необходимость планового технического обслуживания внутридомового газового оборудования;
- Вопросы по подключению газа (газификация дома);
- Замена или поверка газового счётчика;
- Вопросы по договорам на техническое обслуживание.
Правила безопасности при запахе газа
Если вы почувствовали запах газа‚ необходимо:
- Немедленно перекрыть краны на газовых приборах и на опуске;
- Открыть окна и проветрить помещение;
- Не включать и не выключать электроприборы‚ не пользоваться открытым огнём;
- Выйти из помещения и позвонить в аварийную службу по номеру 04 (104);
- Дождаться прибытия аварийной бригады.
Дополнительная информация
Актуальные контакты‚ адреса абонентских отделов и режим работы можно уточнить на официальном сайте ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» — rostovoblgaz.ru‚ в разделе «Контакты». Там же размещены телефоны всех филиалов и районных газовых участков области.
Важно: перед визитом в абонентский отдел рекомендуется заранее уточнить часы приёма по телефону‚ так как график работы может меняться в праздничные дни.