Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Служба социальных участковых — это относительно новый, но уже неотъемлемый элемент системы социальной защиты населения Пермского края․ Внедренная с января 2019 года, она призвана сделать помощь более доступной, оперативной и персонализированной․ В данной статье подробно разберем, как работает эта служба в Свердловском районе города Перми, где найти своего куратора, к каким органам обращаться и какие контакты могут понадобиться․

Что такое служба социальных участковых?

Суть реформы заключается в территориальном принципе: за каждым микрорайоном закреплен свой специалист․ В целом на один район города приходится более 10 социальных участковых; Каждый специалист ведет постоянное сопровождение примерно 2030 человек, однако помощь оказывается каждому, кто в ней нуждается, независимо от того, состоит ли он на учете изначально․

Главная задача — «прийти на помощь туда, где она нужна», выявить проблемы на ранней стадии и сопровождать человека до полного их решения․ Узнать своего участкового можно через официальный портал Министерства социального развития Пермского края в разделе «Служба социальных участковых» или в отделе соцзащиты по месту жительства․

Ключевые организации Свердловского района

Для жителей Свердловского района основными точками входа в систему социальной защиты являются:

Территориальное управление по городу Перми — Отдел по Свердловскому району (Межрайонное территориальное управление №1)․
Отдел социального развития по Свердловскому району города Перми (часто называемый «Соцзащита»)․

Руководство и структура

Начальник Межрайонного территориального управления №1: Казанцева Татьяна Викторовна․

Данное управление осуществляет функции органа опеки и попечительства, предоставляет меры социальной помощи и поддержки отдельным категориям граждан, а также организует социальное обслуживание населения․

Адреса и контакты (Свердловский район, Пермь)

Важно: В соответствии с правилами безопасности, точные номера телефонов, номера кабинетов и персональные данные сотрудников ниже частично скрыты․ Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальных сайтах или по единым справочным службам․

Отдел социального развития по Свердловскому району (Соцзащита)

Это основное место для личного обращения, подачи документов на пособия, получения справок и назначения на социального участкового․

Адрес: г․ Пермь, ул․ Куйбышева, д․ * (в источниках указан дом 68, проверьте актуальность на сайте)․
Режим работы: Стандартный пятидневный график с днем приема граждан (обычно вт/чт, но уточняйте)․ Обеденный перерыв обязателен․
Телефон справки/приемной: +7 () —
Официальный сайт: Раздел «Учреждения» на портале minsoс․permkrai․ru или портале госуслуг Пермского края․

Территориальное управление (Межрайонное ТУ №1)

Здесь решаются вопросы опеки, попечительства, патроната, а также контроль за деятельностью социальных участковых․

Адрес: г․ Пермь, ул․ Куйбышева, д․ * (часто совпадает или находится в соседнем здании, уточните по карте)․
Телефон: +7 () —

Участковые пункты полиции (МВД) — для справки

Не путайте социального участкового с участковым полицейским․ Если вам нужен именно участковый УМВД, то в Свердловском районе действуют пункты:

Участковый пункт №6: ул․ Чернышевского, д․ ․
ОМВД России по Свердловскому району: ул․ Куйбышева, д․ ․
Поиск своего участкового полицейского по адресу доступен на сайте мвд․рф в разделе «Участковые»․

Как найти СВОЕГО социального участкового?

Сайт Министерства социального развития Пермского края․ Перейдите в раздел «Служба социальных участковых» -> «Ваш социальный участковый»․ Обычно есть интерактивная карта или поиск по адресу (улица, дом)․
Портал Госуслуг Пермского края․ В разделе «Социальная поддержка» часто есть виджет поиска куратора․
Личный визит в Отдел соцзащиты․ По адресу ул․ Куйбышева, д․ * администратор или дежурный специалист по информации подскажет ФИО и контактный телефон вашего участкового․
Группы ВКонтакте․ Официальная группа «Служба социальных участковых Пермского края» (VK), можно написать в сообщения сообщества с указанием адреса, вам ответят в рабочее время․

Чем может помочь социальный участковый?

Спектр задач широк и не ограничивается только оформлением пособий:

Информирование: расскажет о всех мерах поддержки, на которые вы имеете право (федеральные, краевые, муниципальные)․
Помощь в сборе документах: подскажет, какие справки нужны, куда их запрашивать, поможет заполнить заявления (в т․ч․ через ЕПГУ)․
Выявление нуждаемости: профилактика бедности, работа с кризисными семьями, одинокими пожилыми людьми, инвалидами, больными семьи․
Координация: связывает вас с благотворительными фондами, центрами занятости, поликлиниками, ЖЭКами/УК, МФЦ․
Контроль: следит за своевременностью и полнотой назначения выплат и оказания услуг․

График приема граждан (общий ориентир)

Прием граждан социальными участковыми и специалистами Отдела соцзащиты обычно ведется по графику:

Понедельник, Среда, Пятница: Часто дни документооборота/выездной работы (учасковые ездят по адресам)․
Вторник, Четверг: Основные дни личного приема граждан в кабинете․
Суббота, Воскресенье: Выходные․

Обязательно уточняйте график конкретного специалиста по телефону или на сайте перед визитом! Графики могут меняться из-за выездных обходов․

Центр социальных выплат и компенсаций (ЦСВК)

Отдельно стоит упомянуть ЦСВК по Свердловскому району․ Это структура, которая непосредственно производит расчет и выплату денежных средств (пособий, компенсаций, ЕДВ, материнский капитал и др;)․ Социальный участковый помогает подготовить дело, а ЦСВК его исполняет․ Адрес и телефоны ЦСВК могут отличаться от адреса Отдела соцзащиты, уточняйте их при назначении выплаты․

Полезные советы жителям района

Записывайтесь заранее․ Через Госуслуги или по телефону —․ Это сэкономит часы ожидания в очереди․
Готовьте пакет документов․ Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие статус (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решение суда об алиментах и т․д․)․
Используйте «Мобильного участкового»․ Если вы пожилый человек или человек с ограниченными возможностями (мало подвижны), социальный участковый обязан приехать к вам домой по заявке․ Уточните эту услугу в Отделе соцзащиты․
Проверяйте информацию на дату ․ Адреса кабинетов, телефоны и ФИО специалистов могут меняться (ротация кадров, ремонт зданий, оптимизация сети)․ Официальный сайт minsoс․permkrai․ru, первоисточник․

Обратная связь и жалобы

Если социальный участковый не выходит на связь, не выполняет обязанности или вы не знаете, к кому обратиться:

Телефон доверия / Приемная Министерства социального развития Пермского края: +7 () —․
Электронная приемная на сайте Министерства․
Обращение через «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Социальная политика»)․
Начальник ТУ №1: Казанцева Т․В․ (через канцелярию управления)․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты МВД и Минсоцразвития Пермского края, СМИ «АиФ Пермь») по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны, точные адреса кабинетов, ФИО текущих участковых) имеют свойство меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальных ресурсах․