Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Получение загранпаспорта старого образца (на 5 лет) через Центры «Мои документы» (МФЦ) — это популярный способ оформления документа без посещения территориальных органов МВД. В этой статье мы подробно разберем законные сроки, этапы процесса, нюансы подачи документов и возможные причины задержек, актуальные для Москвы.

Законные сроки рассмотрения заявления

Согласно Федеральному закону № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (ст. 10.1) и Административному регламенту МВД, сроки выдачи загранпаспорта зависят от места подачи заявления и основания пребывания гражданина:

По месту постоянной регистрации (прописки) в Москве: 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
По месту временной регистрации (проживания) в Москве: 30 календарных дней (в некоторых случаях срок может быть продлен до 4 месяцев, если требуется дополнительная проверка, но на практике через МФЦ обычно укладываются в 30–45 дней).
Без регистрации в Москве (иногородние): Срок составляет 4 месяца (120 календарных дней), так как запрос уходит в регион постоянной регистрации.

Важно: Указанные сроки — это время, за которое МВД должно изготовить и выдать паспорт. Сама процедура приема документов в МФЦ занимает 15–30 минут, но дата выдачи назначаеться с учетом производственных сроков ГУВМ МВД по Москве.

Этапы процесса: от записи к получению

Понимание этапов поможет отследить статус вашего документа:

Запись на прием: Через портал gosuslugi.ru, приложение «Госуслуги», сайт mos.ru или по телефону +7 (495) * (единый справочник МФЦ).
Посещение МФЦ: В назначенное время вы приносите оригиналы документов. Сотрудник сканирует их, забирает старый загранпаспорт (если есть), делает фото (или проверяет принесенное) и отбирает отпечатки пальцев (для лиц старше 12 лет). Выдается талон с датой готовности.
Передача дела в ГУВМ МВД: МФЦ — это приемная сторона. Документы передаются в Главное управление МВД по Москве (обычно на следующий рабочий день).
Производство бланка: Изготовление происходит в федеральном центре персонализации (Москва, ул. *).
Возврат в МФЦ: Готовый паспорт доставляется в конкретное отделение МФЦ, где вы подавали документы.
Выдача: Вы приходите по талону (или по СМС/уведомлению в Госуслугах), предъявляете внутренний паспорт РФ и получаете новый загранпаспорт.

Реальные сроки на практике (Москва, 2024–2025 гг.)

Несмотря на законные 10 дней для прописанных в Москве, реальные сроки могут немного отличаться в зависимости от загрузки:

Категория заявителя	Законный срок	Типичный реальный срок (МФЦ)	Комментарий
Постоянная регистрация в Москве	10 рабочих дней	7–14 рабочих дней	Часто выдают раньше срока. В сезон (май–август) может быть 14–18 дней.
Временная регистрация в Москве	30 календарных дней	25–40 календарных дней	Зависит от скорости запроса в регион постоянной прописки.
Иногородние (без моск. регистрации)	4 месяца	3–4 месяца	Срок жестко регламентирован, ускорить через МФЦ нельзя.

Факторы, влияющие на скорость:

Сезонность: Лето, новогодние каникулы, майские праздники — пиковая нагрузка.
Выбор отделения МФЦ: Крупные отделения (на ВДНХ, «Городская», «Крюково», «Троицк») могут обрабатывать поток быстрее за счет большего штата, но в них больше очередей на прием.
Качество фото: Если фото не соответствует стандартам (размер головы, фон, очки), документы вернут на доработку, что добавит 5–10 дней.
Наличие доступа к гостайне: Если у вас есть доступ к гостайне (форма доступа 1–3 года), срок рассмотрения увеличивается до 3 месяцев независимо от регистрации (п. 5 ст. 10.1 114-ФЗ).

Необходимый пакет документов для МФЦ

Для взрослого гражданина (старше 18 лет):

Внутренний паспорт РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
Заполненное заявление (генерируется автоматически на Госуслугах или заполняется сотрудником МФЦ).
Старый загранпаспорт (если есть) — оригинал для аннулирования.
Военный билет / Свидетельство о призывнике / Удостоверение офицера запаса (для мужчин 18–27 лет) — оригинал и копия всех заполненных страниц. Если нет — справка из военкомата (ф. 32) или решение о непризыве.
Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается заранее через Госуслуги — со скидкой 30%, или в МФЦ/банке).
Фотография 35х45 мм (2 шт. матированные, цветные, белый фон) — лучше сделать в фотостудии в МФЦ или рядом, дают гарантию соответствия.

Для детей до 14 лет: паспорт выдается только на 5 лет. Нужен паспорт родителя (законного представителя), свидетельство о рождении ребенка, согласие второго родителя (нотариальное или личное присутствие обоих в МФЦ), фото ребенка.

Как отследить статус готовности

Не нужно звонить в МФЦ или МВД. Статус доступен онлайн:

Личный кабинет Госуслуг: Раздел «Заявления» -> «История». Статусы: «Принято», «На рассмотрении», «Готово к выдаче», «Выдано».
Сайт mos.ru: Раздел «Услуги» -> «Статус заявления» (ввод номера заявления из талона МФЦ).
СМС/Email/Уведомление в приложении: Приходит автоматически, когда паспорт доставлен в МФЦ.
Телефон горячей линии МФЦ: +7 (495) * (для справки по номеру талона).

Частые проблемы и решения

Проблема 1: Срок истек, паспорт не готов

Если законный срок (10/30 дней) прошел, а в Госуслугах статус «На рассмотрении»:

Подайте жалобу через Госуслуги (кнопка «Обратиться в поддержку» у заявления).
Напишите обращение на сайте proverki.gov.ru (надзор за деятельностью МФЦ).
Обратитесь к руководителю отделения МФЦ (ФИО: * * *) с письменным заявлением о нарушении сроков.

Проблема 2: Отказ в приеме документов

Частые причины: просроченная квитанция, фото не по стандарту, отсутствие копий, несоответствие данных во внутреннем паспорте и заявлении. Решение: устранить замечание и подать повторно (очередь не теряется, если запись была).

Проблема 3: Утеря талона МФЦ

Паспорт выдают по внутреннему паспорту РФ. Талон не нужен, но удобен для отслеживания номера заявления. Если забыли номер — назовите ФИО и дату рождения оператору МФЦ при получении.

Можно ли ускорить процесс?

Официально ускорить изготовление 5-летнего паспорта через МФЦ нельзя. Ускоренная выдача (в течение 1–3 дней) возможна только:

По месту жительства (не пребывания) — в ГУВМ МВД напрямую (без МФЦ) по основаниям: тяжелая болезнь родственника за границей, смерть родственника, лечение, деловая поездка (справка от работодателя). Требуются подтверждающие документы (справки из больниц, смертные свидетельства, приглашения).
Оформление биометрического паспорта (на 10 лет) — сроки те же, но он более современный и удобный для е-гейтов.

Стоимость госпошлины (2024–2025)

Взрослый (на 5 лет): 2000 руб. (через Госуслуги — 1400 руб. со скидкой 30%).
Дети до 14 лет: 1000 руб. (через Госуслуги — 700 руб;).
Дети 14–18 лет: 2000 руб. (через Госуслуги — 1400 руб.).

Оплата производится по реквизитам ФК (Федерального казначейства). Квитанция генерируется в ЛК Госуслуг после подачи электронного заявления. Распечатывать квитанцию не обязательно — сотрудник МФЦ проверит оплату по базе по серии/номеру внутреннего паспорта.

Резюме: пошаговый план действий

Зарегистрируйтесь/войдите на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
Выберите услугу «Загранпаспорт старого образца (5 лет)».
Заполните заявление (данные подтянутся из профиля). Проверьте ФИО, дату рождения, серию паспорта РФ.
Оплатите пошлину (картой/СБП) — скидка 30% применяется автоматически.
Запишитесь в удобное МФЦ на удобное время (слоты открываются на 2 недели вперед).
Подготовьте документы (см. раздел 4). Сделайте фото заранее или в МФЦ.
Придите в МФЦ за 10 минут до записи. Получите талон с датой выдачи (примерно через 10–14 дней).
Отслеживайте статус в Госуслугах.
Придите за паспортом по талону/СМС с внутренним паспортом РФ.

Контакты для справок

Единый колл-центр МФЦ Москвы: +7 (495) * (круглосуточно).
Горячая линия ГУВМ МВД по Москве: +7 (495) * (рабочие дни 9:00–18:00).
Техподдержка Госуслуг: 8 (800) * .

* Статья носит информационный характер. Сроки и реквизиты могут меняться. Официальную информацию всегда уточняйте на портале Госуслуг или в МФЦ на день обращения.

Сколько делается загранпаспорт через мфц на 5 лет москва