Тема руководства многофункциональными центрами (МФЦ) на территории Московской области требует уточнения важного административного нюанса: существует принципиальная разница между МФЦ города Москвы (ГБУ «МФЦ Города Москвы») и МФЦ Московской области (ГКУ МО «МФЦ»). Ниже представлен подробный обзор на основе актуальных данных на .
ГБУ «МФЦ Города Москвы» (Сеть «Мои документы» в Москве)
Данное учреждение подчиняется Правительству Москвы и Комитету городского хозяйства (ранее — Аппарату мэра). Оно обеспечивает предоставление госуслуг на территории столицы.
Текущий руководитель
- ФИО: Фефелова Ольга Викторовна
- Должность: Директор ГБУ «МФЦ Города Москвы»
- В должности с: 27 декабря 2018 года
- Предшественник: Громова Елена Геннадьевна (ИНН 590455)
Юридические реквизиты и контакты (частично замаскированы)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» |
| Сокращенное наименование | ГБУ «МФЦ Города Москвы» |
| ИНН / КПП | 7731419456 / 770601001 |
| ОГРН | 5117746050989 |
| Юридический адрес | г. Москва‚ Вознесенский переулок‚ д. (корпус ) |
| Телефоны справочно-информационной службы | +7 (495) —* / +7 (499) — |
| Официальный сайт / E-mail | gbu-mfcmos.ru / @gbu-mfcmos.ru |
| Учредитель | Город Москва (от имени Правительства Москвы) |
| Дата регистрации | 23 декабря 2011 года |
| Основной ОКВЭД | 69.10 — Деятельность в области права / 84.11 — Общая государственная администрация |
Смена субординации (2023–2024 гг.)
Согласно информации ТАСС‚ в 2023–2024 годах произошла передача курирования ГБУ «МФЦ Города Москвы» от Аппарата мэра и Правительства Москвы (который возглавляла Анастасия Ракова) к Комитету по государственным услугам города Москвы. Это решение направлено на усиление цифровизации и стандартизации процессов приема граждан.
ГКУ МО «МФЦ» / ГКУ МО «Центр компетенций госуправления» (Московская область)
Важно: На момент подготовки материаля (апрель 2026 г.) ГКУ Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» прошел реорганизацию в форме присоединения.
Суть реорганизации
- Действие: Присоединение к ГКУ Московской области «Центр методического обеспечения оптимизации процессов государственного управления в Московской области».
- Результат: Реорганизованное учреждение переименовано в ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления».
- Цель: Консолидация экспертизы по управленческим процессам‚ цифровизации и методическому сопровождению предоставления госуслуг на уровне региона.
Руководительство реорганизованной структуры
В открытых источниках (справочники СБИС‚ официальный портал госуслуг МО) на момент слияния ФИО руководителя нового «Центра компетенций госуправления» не выделено в отдельную публичную запись так же ярко‚ как директор ГБУ МФЦ Москвы. Обычно данные о руководителе ГКУ МО публикуются на официальном сайте учреждения (*.mosreg.ru) или в реестре госучреждений области.
Рекомендуется уточнить актуального директора ГКУ МО «Центр компетенций госуправления» через:
- Официальный портал госуслуг Московской области: uslugi.mosreg.ru
- Раздел «Органы власти» / «Учреждения» на сайте Правительства МО.
- Единый контакт-центр Губернатора МО: 122 (с территории области).
Муниципальные МФЦ (Пример: г.о. Красногорск)
На уровне городских округов и муниципальных районов Московской области функционируют МБУ МФЦ (Муниципальные бюджетные учреждения). Они подчиняются местным администрациям.
Пример: МБУ МФЦ г.о. Красногорск
- Наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Красногорск».
- Горячая линия / Контакт-центр: Единый номер Губернатора МО 122; локальные телефоны МБУ указаны на сайте *.krasnogorsk.ru (частично замаскированы).
- Руководитель: Назначается распоряжением главы администрации Красногорска. ФИО актуального директора уточняйте на сайте МБУ.
Сводная таблица отличий
| Характеристика | ГБУ «МФЦ Города Москвы» | ГКУ МО (реорганизован в Центр компетенций) | Муниципальные МБУ МФЦ (районы/города МО) |
|---|---|---|---|
| Подчинение | Правительство Москвы / Комитет по госуслугам Москвы | Правительство Московской области | Местные администрации (главы городов/районов) |
| Текущий статус (апр. 2026) | Действует‚ сеть «Мои документы» | Реорганизован‚ присоединен к Центру компетенций госуправления | Действуют в штатном режиме |
| Известный руководитель | Фефелова Ольга Викторовна (с 2018 г.) | Требует уточнения на сайте ГКУ МО «Центр компетенций» | Назначаются локально (пр. Красногорск — уточнять на сайте МБУ) |
| Единый телефон | +7 (495) —* / +7 (499) —* | 122 (Контакт-центр Губернатора МО) | 122 / Локальные номера |
Как найти актуального руководителя конкретного отделения?
Поскольку сеть МФЦ насчитывает сотни отделений (стационарных и мобильных)‚ руководителем отделения является начальник отделения (администратор)‚ а не директор центрального аппарата.
- На портале госуслуг (gosuslugi.ru / uslugi.mosreg.ru): Выберите нужное отделение → карточка организации → раздел «Руководитель».
- На информационных стендах в самом МФЦ: Обязательно размещается фото и ФИО начальника отделения‚ часы приема.
- Через колл-центр: Позвоните по 122 (МО) или +7 (495) —* (Москва)‚ назовите адрес отделения — оператор сообщит ФИО администратора.
Ключевые выводы
- Если вас интересует столичная сеть «Мои документы» — руководитель: Фефелова Ольга Викторовна (ГБУ «МФЦ Города Москвы»).
- Если вас интересует региональный уровень Московской области — структура трансформирована в ГКУ МО «Центр компетенций госуправления»‚ ФИО директора требует проверки на актуальном сайте ведомства.
- Для решения вопросов в конкретном окне обращайтесь к начальнику отделения (его данные на стенде или на портале госуслуг).
- Все контактные телефоны в данной статье частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности; актуальные номера всегда доступны на официальных сайтах gbu-mfcmos.ru и uslugi.mosreg.ru.
Данные актуальны на . Перед визитом или направлением официального запроса рекомендуется верифицировать реквизиты на официальных ресурсах.