С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о режиме работы территориальных органов и клиентских сервисов в г. Мурманске и по области на .

📞 Единый контактный центр

Для предварительной записи, консультаций и уточнения деталей используйте единый бесплатный номер:

Телефон: 8 (800) —* (круглосуточно, без выходных)

Также доступны онлайн-сервисы: портал Госуслуги (запись на прием), личный кабинет на сайте sfr.gov.ru и мобильное приложение «СФР».

🏢 Клиентские сервисы в г. Мурманске

В городе Мурманск работает несколько отделений. Внимание: большинство офисов работают в режиме «без обеда» (перерыв на обед отсутствует), за исключением отделения в Заозерске (см. ниже). Прием граждан ведется предварительной записью через Госуслуги или по живой очереди в зоне цифрового обслуживания.

Главное отделение по Мурманской области (ул. Зеленая)

• Адрес: 183010, г. Мурманск, ул. Зеленая, д.*
• Режим работы:

1. Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (без обеда)
2. Пятница: 08:30 – 15:00 (без обеда)
3. Последняя суббота месяца: 08:30 – 17:00 (без обеда)
4. Воскресенье: Выходной

Отделение по Ленинскому округу (пр. К. Тарана)

• Адрес: 183025, г. Мурманск, проезд К. Тарана, д.*
• Режим работы: Аналогичен главному отделению (Пн-Чт: 08:30-17:00, Пт: 08:30-15:00, последняя Сб: 08:30-17:00). Без обеда.

Отделение по Октябрьскому округу (ул. Адмирала Лобова)

• Адрес: 183034, г. Мурманск, ул. Адмирала Лобова, д.*
• Режим работы: Аналогичен главному отделению (Пн-Чт: 08:30-17:00, Пт: 08:30-15:00, последняя Сб: 08:30-17:00). Без обеда.

🗺 Режим работы в городах и районах Мурманской области

Ниже приведен сводный график для территориальных отделений. Единый телефон для всех: 8 (800) —*.

⚠️ Важные нюансы и рекомендации

Предварительная запись — приоритет

СФР активно переводит прием на запись через Госуслуги. Без записи можно попасть только в «зону цифрового самообслуживания» (киоски/терминалы) или в живую очередь, если есть свободные слоты, но время ожидания может быть большим. Рекомендуется записаться заранее.

«Последняя суббота месяца»

Большинство отделений работают в последнюю субботу каждого месяца (08:30–17:00). В 2026 году даты суббот:

• Январь: 31 | Февраль: 28 | Март: 28 | Апрель: 25
• Май: 30 | Июнь: 27 | Июль: 25 | Август: 29
• Сентябрь: 26 | Октябрь: 31 | Ноябрь: 28 | Декабрь: 26

Исключение: Заозерск, Ревда (там нет субботнего приема).

Обеденные перерывы

В Мурманске (ул. Зеленая, пр. Тарана, ул. Лобова) и Мончегорске, Оленегорске, Апатитах (зона ЦО) — без обеда.
В остальных городах (Заозерск, Кировск, Ковдор, Кола, Полярные Зори, Полярный, Североморск, Снежногорск, Никель, Ловозеро, Умба, Кандалакша) — обед с 12:30 до 13:30 (в Заозерске в пятницу до 13:00). Планируйте визит с учетом этого.

Зона цифрового обслуживания (ЗЦО)

Во многих отделениях (особенно в Апатитах) работают зоны самообслуживания с терминалами. Там можно:

• Получить справки (Форма 182н, о доходах, о пенсии и др.)
• Подать заявления сканированием документов
• Узнать статус рассмотрения дела

Работают часто дольше основного приема (например, в Апатитах до 18:00 в будни и до 14:30 в субботу).

Выездные приемы

В удаленных населенных пунктах (как п. Ревда) прием организуется выездными бригадами по графику (обычно 1 раз в неделю/месяц). Уточняйте даты по телефону 8 (800) —* или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Выездные приемы».

📋 Какие документы взять с собой

Базовый пакет для большинства вопросов:

1. Паспорт РФ (оригинал);
2. СНИЛС (зеленая карточка или распечатка/электронный в приложении).
3. Документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТР, медсправки, решения судов и т.д.).

Совет: Оригиналы документов сканируют и возвращают вам сразу. Ксерокопии заранее делать не обязательно, но можно взять для ускорения процесса.

🌐 Альтернативы личному визиту

Экономите время — используйте дистанционные каналы:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru / через Госуслуги): справки, заявления, история платежей, расчет пенсии.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): пуш-уведомления, сканер документов, чат-бот.
• Почта России: подача заявлений на пенсию, пособия, замену СНИЛС в любом отделение связи (платная услуга «Прием документов»).
• МФЦ «Мои Документы»: прием заявлений на социальные выплаты, справки.