Общие сведения о Группе «Россети»
ПАО «Россети» — одна из крупнейших электросетевых компаний мира․ В управлении Группы находятся 2,6 млн км линий электропередачи и электрические подстанции общей мощностью 900 тыс․ МВА․ По сетям Группы «Россети» передается около 80% всей вырабатываемой в стране электроэнергии․ В состав Группы входят 38 дочерних и зависимых обществ, в т․ч․ 17 сетевых компаний, работающих в различных регионах России — от Сибири до Северного Кавказа и Северо-Запада․
Электросетевое хозяйство Севастополя
Ведущим электросетевым предприятием, осуществляющим деятельность на территории города федерального значения Севастополя, является ООО «Севастопольэнерго»․ Компания занимается передачей и распределением электрической энергии по сетям напряжением от 0,4 кВ до 110 кВ․
Основные направления деятельности предприятия:
- передача и распределение электрической энергии потребителям города;
- технологическое присоединение новых потребителей к электрическим сетям;
- ремонт и техническое обслуживание электросетевого оборудования;
- информирование жителей о плановых отключениях электроэнергии․
Технологическое присоединение к электросетям
Процедура технологического присоединения регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г․ № 861․ Заявители могут подключаться как по типовым, так и по индивидуальным проектам․ Например, в Балаклавском муниципальном округе (кадастровый участок 91:01:*:110) осуществлялось присоединение к электрическим сетям по индивидуальному проекту․
Для удобства потребителей разработано мобильное приложение, которое позволяет:
- подать заявку и пройти процедуру подключения к электросетям для всех категорий заявителей;
- найти на карте ближайший офис обслуживания или центр питания;
- рассчитать предварительную стоимость технологического присоединения․
Тарифное регулирование
Тарифы на передачу электрической энергии на территории Севастополя устанавливаются в соответствии с постановлением Правительства Севастополя от № 90-ПП «Об утверждении Положения об Управлении по тарифам города Севастополя»․ Расходы, связанные с осуществлением технологического присоединения, учитываются в тарифах на услуги по передаче электрической энергии․ С актуальными нормативными документами и действующими тарифами можно ознакомиться на официальных ресурсах компании․
Горячая линия и обслуживание потребителей
Для оперативной связи с потребителями работает горячая линия энергетиков «Светлая линия 220»:
- федеральный номер: 8-800-220-*-220 (звонок бесплатный);
- короткий номер для мобильных устройств: 220;
- режим работы: круглосуточно, без выходных и перерывов (24/7/365)․
По телефону горячей линии можно получить информацию о плановых отключениях электроэнергии, связанных с ремонтом оборудования электрических сетей, а также задать вопросы по тарифам и технологическому присоединению․
Интернет-приемная и цифровые сервисы
Для обращений граждан и организаций функционирует интернет-приемная, где можно оставить обращение, получить консультацию и ознакомиться с нормативными документами․ На официальном сайте размещаются новости компании, информация о тарифах, графики плановых отключений и формы обратной связи․
Электросетевая инфраструктура Севастополя, работающая в рамках стандартов Группы «Россети», обеспечивает надежное электроснабжение жителей и предприятий города․ Развитие цифровых сервисов, круглосуточная горячая линия и прозрачное тарифное регулирование делают взаимодействие потребителей с энергетиками максимально удобным и доступным․