В Республике Карелия действует несколько телефонных линий, по которым граждане могут обратиться с вопросами о качестве медицинской помощи, лекарственном обеспечении и работе медицинских учреждений. В данной статье мы собрали основную информацию о горячих линиях Министерства здравоохранения Республики Карелия и связанных с ним организаций.
Горячая линия Минздрава Карелии
В Министерстве здравоохранения Республики Карелия работает телефон горячей линии для приема обращений граждан по вопросам организации оказания и качества медицинской помощи и лекарственного обеспечения населения. Обратиться можно по следующим телефонам:
- (8142) -9—61, справочный телефон Министерства здравоохранения РК;
- (8142) -8—59 — дополнительный номер для обращений;
- (8142) -4— — справочный телефон министерства.
Прием обращений по горячей линии ведется по четвергам с 14:00 до 17:00 и по пятницам с 14:00 до 16:00. Рекомендуем уточнять актуальное расписание на официальном сайте министерства.
Адрес Министерства здравоохранения РК
Министерство здравоохранения Республики Карелия располагается по адресу:
г. Петрозаводск, проспект Ленина, д. 6
Здание оборудовано пандусом, предусмотрена возможность вызова персонала для маломобильных граждан.
Другие полезные телефоны
Единый номер горячей линии
По вопросам организации медицинской помощи и лекарственного обеспечения действует круглосуточная горячая линия по короткому номеру 122. Звонок бесплатный.
Территориальный центр медицины катастроф
Телефон: (8142) -6—36
Горячая линия Росздравнадзора
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения принимает обращения граждан по вопросам соблюдения их прав в сфере охраны здоровья по телефону: 8 (800) -50—03 (звонок по России бесплатный).
Контакты медицинских учреждений
Отдельные медицинские организации Карелии также имеют собственные приемные и справочные службы:
- ГБУЗ РК «Городская поликлиника №2» (ул. Анохина, д. 29А). Руководитель — Юрчак Н. И., заместитель руководителя — Репникова Я. В. Приемная секретаря: 8 (8142) -8-**-02.
- Республиканская больница им. В. А. Баранова — на сайте учреждения размещена информация о вышестоящих и контролирующих органах, а также о графике приема обращений граждан.
- Республиканский онкологический диспансер, информирует пациентов о работе горячей линии Минздрава РК.
- Городская детская больница, напоминает о круглосуточной линии 122 для приема обращений граждан.
По каким вопросам можно обращаться
- Качество и доступность медицинской помощи в учреждениях республики.
- Вопросы лекарственного обеспечения льготных категорий граждан.
- Нарушение прав пациентов при оказании медицинских услуг.
- Организация записи к врачам и прохождения обследований.
- Жалобы на работу конкретных медицинских организаций.
Рекомендации при обращении
При звонке на горячую линию подготовьте следующую информацию: ваши ФИО, контактный телефон, наименование медицинской организации, суть обращения. Это поможет специалистам быстрее зарегистрировать обращение и дать квалифицированный ответ.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Карелия.