Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в городе Костомукша обслуживает жителей Костомукши, а также Муезерского, Калевальского и Суоярвского районов. В этой статье собрана актуальная контактная информация ведомства: адрес, телефоны, режим работы и способы подачи обращений.
Адрес отдела Роспотребнадзора в Костомукше
Территориальный отдел расположен по адресу:
- Индекс: 186930
- Регион: Республика Карелия
- Город: Костомукша
- Улица: ул. Звёздная, д. 23
Телефоны Роспотребнадзора в Костомукше
Для консультаций по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия и подачи жалоб можно позвонить по следующим номерам:
- Телефон отдела: 8 (81459) —32
- Телефон горячей линии: 8 (81459) —67
Звонки принимаются в рабочие дни, как правило, с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00.
Горячая линия Управления по Республике Карелия
Если не удалось дозвониться в костомукшский отдел, можно обратиться на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия:
- Телефон: 8 (8142) -9-**-20
- Время работы: пн–пт с 09:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 13:45
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
По всей России действует бесплатный номер Единого консультационного центра:
- Телефон: 8-800-555—43 (звонок бесплатный)
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать адрес электронной почты отдела: kostrpn*@yandex.ru
Режим работы
Территориальный отдел в Костомукше работает по следующему графику:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00–18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
По каким вопросам можно обращатся
Специалисты Роспотребнадзора консультируют и принимают жалобы по следующим направлениям:
- Нарушение прав потребителей (некачественные товары и услуги, отказ в возврате денег);
- Нарушения санитарных норм в магазинах, кафе, учреждениях образования и здравоохранения;
- Качество и безопасность пищевой продукции;
- Вопросы иммунизации и профилактики инфекционных заболеваний;
- Условия труда и благополучие работников;
- Качество коммунальных услуг (вода, воздух, шум).
Как подать обращение
Обратиться в Роспотребнадзор можно несколькими способами:
- Лично — по адресу: г. Костомукша, ул. Звёздная, д. 23, в часы приёма;
- По телефону — горячая линия 8 (81459) —**-67;
- По электронной почте — с приложением подтверждающих документов;
- Через интернет-приёмную на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия;
- Через портал Госуслуг — в разделе подачи обращений.
Полезные советы при обращении
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и эффективно, рекомендуется:
- Указать свои ФИО и контактные данные (анонимные обращения рассматриваются не всегда);
- Чётко описать суть проблемы: где, когда и что произошло;
- Приложить доказательства: чеки, фотографии, договоры, переписку;
- Сохранить номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Костомукше (ул. Звёздная, д. 23) — основная инстанция для жителей города и близлежащих районов по вопросам защиты прав потребителей и санитарного благополучия. Основные телефоны для связи: 8 (81459) —32 и 8 (81459) —67, а также бесплатный всероссийский номер 8-800-555-**-43. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону.