Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) обеспечивает правовой порядок, безопасность граждан и охрану важных государственных объектов; Для оперативной связи с ведомством функционирует разветвленная система горячих линий, электронных приемных и справочных служб. В данной статье собрана актуальная контактная информация на .
Официальный интернет-ресурс
Основным источником официальной информации, нормативных актов, новостей и доступа к электронным сервисам является портал ведомства:
- Официальный сайт: rosgvard.ru
На портале доступны разделы: «Государственные услуги», «Лицензионно-разрешительная работа», «Прием обращений граждан», «Вакансии и служба», а также контакты территориальных органов.
Единые федеральные горячие линии
Для приема обращений от граждан по всей территории России созданы единые бесплатные номера (звонки по России бесплатны).
| Направление | Номер телефона (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная линия (общие справки, прием обращений) | 8-800-200— (оригинал: 7 (800) -00-69-06) | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
| Горячая линия по вопросам предоставления государственных услуг | 8-800-350— (оригинал: ###-###-####) | Рабочие дни, рабочее время |
| Горячая линия по вопросам прохождения службы (для военнослужащих и сотрудников) | 8-495-361— (оригинал: (495) -61-80-05) | Круглосуточно (с ) |
| Справочно-информационная служба (ведомственная охрана и др. вопросы) | 7-499-673— (оригинал: 7(499) -73-20-30) | Рабочее время Москвы |
Горячие линии по округам войск национальной гвардии
Росгвардия имеет территориальную структуру по округам. Ниже приведены контакты справочно-информационных служб крупнейших округов.
Центральный округ войск НГ РФ (г. Москва)
- Телефон справочно-информационной службы: 8-495— (уточняйте на сайте округа).
- Адрес штаба округа: г. Москва, ул. Твардовского, д. , корп; (маскировано по требованию безопасности).
Северо-Кавказский округ войск НГ РФ (г. Пятигорск)
- Горячая линия округа: Номер доступен на официальном сайте округа (раздел «Контакты» или «Обращения граждан»).
- Официальный сайт округа: Отдельный поддомен или раздел на главном портале rosgvard.ru.
Главное управление Росгвардии по г. Москве (ГУ Росгвардии по г. Москве)
Отдельное структурное подразделение для столичного региона.
- Горячая линия / Приемная: 7 (495) -61— (оригинал: 7 (495) -61-80-05).
- Юридический/Почтовый адрес: 123458, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. *, корп. (ЮВАО, район Лефортово).
- Адрес административно-хозяйственной части (Твардовского): ул. Твардовского, д. *, корп. .
Подразделения лицензионно-разрешительной работы (ЛРР)
Вопросы лицензирования оружия, охранной деятельности, частного детектива и т.д.
- Телефон для предварительной записи на прием (Москва): 7 (495) -22— (оригинал: 7 (495) -22-34-18).
- Адреса отделений ЛРР: Размещены на сайте ГУ Росгвардии по г. Москве в разделе «Лицензионно-разрешительная работа» -> «Контакты и реквизиты». Обратите внимание: прием часто ведется только по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.
Электронная приемная и онлайн-обращения
Написание жалобы, заявления или запроса возможно без личного визита и звонков:
- Перейдите на официальный сайт rosgvard;ru.
- Раздел: «Обращения граждан» (или «Электронная приемная»).
- Выберите форму: «Написать обращение», «Задать вопрос специалисту», «Подать жалобу на действия сотрудника».
- Перед отправкой обязательно ознакомьтесь с правилами и порядком рассмотрения обращений (ссылка на регламент есть в форме).
Важно: Анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО, адрес для ответа (почту или почтовый адрес) и контактный телефон.
Структура контактных центров: куда звонить по конкретному вопросу
Чтобы не терять время на переадресации, используйте навигатор:
| Ваш вопрос | Куда обращаться (первичный контакт) |
|---|---|
| Проверка лицензии на оружие, оформление ЛРР | Тел. ЛРР (см. выше) / Сайт ГУ по региону / Госуслуги |
| Жалоба на действия сотрудника Росгвардии | Единая линия 8-800-200— / Электронная приемная / Прокуратура |
| Вопросы призыва, службы по контракту, кадровые вопросы | Горячая линия службы 8-495-361— / Военкомат / Кадровое управление ГУ |
| Охрана объектов, вневедомственная охрана (ЧОП) | Тел. 7-499-673— / Отдел вневедомственной охраны ГУ по региону |
| Государственные услуги (предоставление, сроки, результат) | Горячая линия ГУ 8-800-350— |
| Поиск части / воина / военнослужащего | Кадровое управление соответствующего ГУ / Горячая линия службы |
Режим работы телефонных линий
- Единые 8-800 номера: Обычно работают в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), если не указано «круглосуточно».
- Горячая линия по службе (495) -61—: Работает круглосуточно.
- Местные номера (495, 499): Работают в часы приема посетителей соответствующих управлений (обычно пн-пт 09:00–17:00/18:00, перерыв 13:00–14:00).
Важные примечания на 2026 год
- Актуальность номеров: Телефонная сеть ведомства может обновляться. Перед звонком рекомендуется сверять номера в разделе «Контакты» на rosgvard.ru или на сайте вашего регионального управления (ГУ/Управление).
- Маскировка данных: В данной статье последние цифры телефонных номеров и детали адресов (номера домов/корпусов) частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности публикации.
- Госуслуги: Большинство государственных услуг Росгвардии (лицензии, разрешения, справки) полностью оцифрованы. Приоритетный канал, портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
- Частные охранные предприятия (ЧОП): Контроль за их деятельностью осуществляется отделами вневедомственной охраны территориальных органов. Контакты конкретного инспектора лучше уточнять в ГУ по вашему субъекту РФ.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
- Сайт: rosgvard.ru
- Единая бесплатная линия (справки/жалоба): 8-800-200—
- Госуслуги Росгвардии (бесплатно): 8-800-350—
- Проблемы со службой (круглосуточно): 8-495-361—
- ЛРР (Оружие, лицензии) запись в Москве: 7 (495) -22—
- Электронная приемная: Раздел «Обращения граждан» на сайте.
Информация актуальна на дату публикации: 09 апреля 2026 года. Официальные контакты могут меняться, используйте официальный сайт для финальной проверки.