Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу: г. Белгород, Проспект Славы, д. 25 — это одно из ключевых отделений сети «Мои Документы» в регионе. Здесь жители города и области могут получить широкий спектр услуг без необходимости посещать множество ведомств.
Актуальный график приема посетителей
Внимание: режим работы может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном портале gosuslugi.ru или по единому справочному телефону.
Стандартный недельный график
- Понедельник: 08:00 – 20:00
- Вторник: 08:00 – 20:00
- Среда: 08:00 – 20:00
- Четверг: 08:00 – 20:00
- Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: Выходной
Важно: Прием посетителей по предварительной записи и по живой очереди может иметь временные интервалы. Окна приема документов закрываются за 30–60 минут до окончания работы центра (в зависимости от загруженности и типа услуги).
Перерывы и санитарные дни
Официального перерыва на обед у операторов нет — работа ведется со сменой. Однако отдельные окна могут временно закрываться для технического обслуживания оборудования. Плановые санитарные дни (генеральная уборка) обычно приходятся на последнюю субботу квартала — в эти даты центр закрыт для посетителей.
Популярные услуги отделения
В МФЦ на Проспекте Славы доступны более 300 услуг. Наиболее востребованные из них:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), регистрация по месту пребывания/жительства.
- Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав.
- Земля и недвижимость: регистрация прав (ЕРН), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
- Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по детям, назначение пенсий (СФР), субсидии на ЖКХ.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
Способы обращения и записи на прием
Электронная предварительная запись (Рекомендуется)
Самый удобный способ, записаться заранее через:
- Портал Госуслуги (ЕСИА) — раздел «МФЦ / Запись на прием».
- Официальный сайт МФЦ Белгородской области.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или «МФЦ 31».
- Информационные терминалы в холле центра (для получения талона «на сегодня»).
Обращение по телефону
Единая справочно-информационная служба МФЦ области: 8—- (звонок бесплатный по России).
Операторы помогут узнать список нужных документов, состояние готовности заказа или записать на удобное время.
Личный визит (Живая очередь)
Можно прийти без записи и взять талон в электронной очереди на терминале в холле. Обратите внимание: в часы пик (утро в будни, суббота) время ожидания может достигать 1–2 часов.
Особенности посещения и полезные советы
Что взять с собой (базовый чек-лист)
- Оригинал паспорта гражданина РФ (для большинства услуг).
- СНИЛС (физическая карта или номер в приложении Госуслуг).
- Документы-основания для конкретной услуги (свидетельства, договоры, справки, старый паспорт/права и т.д.).
- Квитанция об оплате госпошлины (если оплата производилась отдельно, часто оплату можно сделать на месте через терминал или QR-код).
Получение готовых документов
Готовые паспорта, права, выписки ЕГРН и другие документы выдаются в зоне выдачи (отдельные окна/стойки). Для получения необходимо предъявить:
- Паспорт заявителя.
- Талон/уведомление о готовности (СМС, письмо на Госуслугах, бумажный чек).
- При получении доверенным лицом — нотариальную доверенность и паспорт доверенного лица.
Доступность для маломобильных групп населения
Здание оборудовано пандусом, расширенными дверными проемами и лифтом. В холле работают информационные терминалы с функцией увеличения шрифта и звуковой поддержкой. Есть специализированное окно для обслуживания инвалидов I и II групп, пожилых граждан (80+) и беременных женщин (без очереди по предъявлении документа).
Как добраться до МФЦ (Проспект Славы, 25)
Общественный транспорт
Остановка «ТЦ «Рио» / «МФЦ» находится в непосредственной близости (1–2 минуты пешком).
- Автобусы: № , № , № , № (маршруты проходят по Проспекту Славы и ул. Богдана Хмельницкого).
- Маршрутки: № , № , № .
- Троллейбусы: № (остановка «ТЦ Рио» с другой стороны проспекта, переход подземный/наземный).
На личном авто
По адресу Проспект Славы, 25 расположено крупное торгово-развлекательное центр «Рио». Парковка ТЦ доступна для посетителей МФЦ (первые часы часто бесплатно, уточняйте на входе в паркинг). Въезд с Проспекта Славы и со стороны ул; Генерала Полководцева.
Контактная информация отделения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование | МФЦ «Мои Документы» г. Белгород, Отделение № 1 (Центральное) |
| Адрес | г. Белгород, Проспект Славы, д. 25 (ТЦ «Рио», 1 этаж, отдельный вход со стороны парковки/проспекта) |
| Телефон справки | 8—- (Единый номер МФЦ области) |
| E-mail (областной) | mfc@belregion.ru (для официальных обращений) |
| Сайт | mfc31.ru / gosuslugi.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить заграничный паспорт в этом МФЦ?
Да, в отделении принимают биометрические данные для заграничных паспортов нового образца (10 лет) и выдают готовые документы. Старые образцы (5 лет) для детей до 14 лет также оформляются здесь.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В официальные выходные и нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает. В дни перенесенных выходных (например, суббота, ставшая рабочей) график может быть сокращенным (как в субботу 09:00–14:00). Проверяйте афишу на сайте заранее.
Нужно ли платить за услуги МФЦ?
Само прием документов и консультации в МФЦ бесплатны. Платежи требуются только за госпошлины (паспорт, права, регистрация недвижимости и т.д.). Оплатить пошлину можно заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или через терминал в холле МФЦ.
Что делать, если потерял талон из электронной очереди?
Обратитесь к администратору в холле (стойка информации/консьерж). По номеру телефона или ФИО они восстановят вашу запись или выдадут новый талон с сохранением приоритета, если запись была предварительной.
Данная информация носит справочный характер. Администрация МФЦ оставляет за собой право вносить изменения в график и перечень услуг. Самые точные данные на день визита — на портале Госуслуг или по телефону 8—-.