Получение визы в Австрию — процесс, требующий внимательности к деталям. Главное правило: не путать Посольство (Консульский отдел) и Визовый центр (VFS Global). Их адреса, режимы работы и функции различаются. В этой статье собрана актуальная информация на на основе официальных источников и данных открытых реестров.

Ключевое различие: Куда обращаться?

• Консульский отдел Посольства Австрии (BMEIA) — принимает решения по визам, проводит собеседования, рассматривает сложные случаи (дипломатические/служебные паспорта, заявления через турагентства).
• Визовый центр VFS Global (авторизованный партнер), принимает биометрические данные (отпечатки пальцев), документы, собирает пакеты, выдает готовые паспорта, консультирует по оформлению. Большинству туристов и деловым путешественникам нужно идти именно сюда.

Консульский отдел Посольства Австрии в Москве

Адрес и схема проезда

Адрес: Москва, Большой Левшинский переулок, д. * (корпус/строение уточняйте при записи).

Ориентир: метро «Арбатская», «Смоленская», «Библиотека им. Ленина». Вход в визовый отдел осуществляется строго по предварительной записи.

Контакты (частично маскированы)

• Телефон консульского отдела: +7 (495) *— (по данным BMEIA: 956 16 60)
• Общий телефон Посольства: +7 (495) *— (780-60-66)
• Факс: +7 (495) *— (937-42-69)
• Официальный сайт: bmeia.gv.at/ru/oeb-moskau/
• Email: указывается на сайте в разделе контактов (обычно формат: *@bmeia.gv.at).

Режим работы (Часы приема)

Важно: Вход в визовый отдел разрешается не ранее чем за 30 минут до назначенного времени слота.

Примечание: Посольство не работает в государственные праздники Австрии и России. Список дней закрытия публикуется на сайте заранее.

Кто обязан подавать документы именно в Посольстве?

1. Владельцы дипломатических и служебных паспортов.
2. Заявители, подающие документы через аккредитованные туристические агентства.
3. Заявители на визы типа D (национальные) и разрешения на проживание (по отдельному приглашению консульства).
4. Случаи, требующие обязательного собеседования консулом (по решению ВЦ).

Визовый центр Австрии (VFS Global) в Москве

Внимание: В 2023–2026 годах адрес центра менялся. На актуальны два возможных варианта (проверяйте на сайте onlineaustria-vac.ru за неделю до визита):

Вариант А: Бизнес-центр «Крымский вал» (исторический адрес)

• Адрес: Москва, ул. Крымский вал, д. , стр. , БЦ «Крымский вал», этаж.
• Метро: «Октябрьская» / «Парк Культуры».

Вариант Б: ТЦ «Сириус Парк» / Каширское шоссе (актуальный на 2024-2025 гг.)

• Адрес: Москва, Каширское шоссе, д. , к. , с. (район Нагатино-Садовники).
• Метро: «Каширская» / «Варшавская» + автобус/пешком.

Контакты ВЦ (VFS Global)

• Телефон колл-центра: +7 — (495 118-38-29 / 118-28-62)
• Email: info.moscow*@vfsaustria.ru
• Сайт записи: onlineaustria-vac.ru

График работы ВЦ (Подача / Выдача)

Важное ограничение 2026 г.: По данным за прошлые периоды, в некоторые месяцы прием мог ограничиваться 3 днями в неделю (Пн–Ср). Обязательно проверяйте календарь доступных слотов на сайте записи на день подачи.

Процедура записи на прием (Онлайн-бронь)

Без предварительной записи вход и в Посольство, и в ВЦ невозможен.

1. Перейдите на onlineaustria-vac.ru.
2. Выберите «Записаться на прием» (Book Appointment).
3. Выберите категорию визы (Шенген C, Национальная D, Транзит A).
4. Выберите место подачи: ВЦ Москва (VAC Moscow) или Посольство (Embassy) — в зависимости от вашей категории (см. п. 2).
5. Заполните анкету (данные паспорта, контакты, цель поездки).
6. Выберите свободный слот (дату и время).
7. Распечатайте подтверждение (Appointment Confirmation) — оно нужно на входе.

Совет: Слоты на ближайшие 2–3 недели часто заняты. Записывайтесь заранее (до 6 месяцев до поездки для шенгена).

Необходимый пакет документов (Базовый чек-лист)

Точный список зависит от цели поездки (туризм, бизнес, гостевой, учеба, работа). Универсальная база:

• Загранпаспорт: срок действия минимум 3 мес. после окончания поездки, минимум 2 чистых страницы, выдан не ранее 10 лет назад. Ксерокопия страницы с фото.
• Анкета (Application Form): заполнена на английском/немецком/французском/испанском/итальянском/русском (на сайте ВЦ или Посольства), распечатана, подписана собственноручно (двумя подписями в полях 37 и 38).
• Фото: 2 шт., 35×45 мм, светлый фон, лицо 70-80%, качество «для документов», не старше 6 месяцев.
• Страховка: полис на весь срок поездки, покрытие от 30 000 EUR, действует во всех странах Шенгена.
• Подтверждение цели поездки:
  • Туризм: бронь отеля (полностью оплаченная или с бесплатной отменой), авиабилеты туда-обратно, справка с работы/учебы.
  • Гостевая: нотариально заверенное приглашение (Verpflichtungserklärung) от хозяина жилья в Австрии + копия паспорта/ВНЖ приглашающего.
  • Бизнес: приглашение от австрийской компании на бланке, справка с работы РФ.
• Финансовое обеспечение: выписка по счету/карте за последние 3 мес. (мин. ~100 EUR/день), справка о доходах (2-НДФЛ или справка в свободной форме с печатями).
• Внутренний паспорт РФ: оригинал + ксерокопия главных страниц и прописки.
• Согласие на обработку ПДн: форма ВЦ (подписывается на месте или заранее).

Сроки рассмотрения и стоимость

Консульский сбор (оплачивается в ВЦ в рублях по курсу ЦБ на день платежа)

• Взрослые (виза С): 80 EUR.
• Дети 6–12 лет: 40 EUR.
• Дети до 6 лет, школьники/студенты в поездках с учебой, близкие родственники граждан ЕС/ЕЭА: 0 EUR (бесплатно).
• Национальная виза (D): 100–150 EUR (зависит от типа).

Сервисный сбор VFS Global

Оплачивается отдельно за услуги центра (прием, сканирование, SMS-информирование, курьерская доставка при заказе). Сумма ~ * руб. (уточняйте на сайте ВЦ).

Сроки

• Стандарт: до 15 календарных дней с дня подачи в Посольство (ВЦ передает документы в Посольство в течение 1-2 дней).
• Ускоренное: нет официальной услуги «экспресс», но в срочных случаях (горе, болезнь, срочный бизнес) можно писать мотивированное письмо консулу.
• Максимум: до 45 дней (если требуется доп. проверка).

Биометрия (Отпечатки пальцев)

Сдача биометрии обязательна для всех заявителей старше 12 лет.

• Данные хранятся в системе VIS 59 месяцев (около 5 лет).
• Если вы сдавали отпечатки для шенгенской визы за последние 59 месяцев, можно подать документы без личного присутствия (через представителя или курьерскую службу ВЦ), если ВЦ подтвердит наличие валидных данных в системе.
• Дети до 12 лет — биометрия не берется.

Получение готового паспорта

1. Самовывоз: в ВЦ в часы выдачи (предъявить квитанцию и внутренний паспорт).
2. Курьерская доставка: оформляется и оплачивается в ВЦ при подаче (или позже через личный кабинет/телефон).
3. Представитель: по нотариальной доверенности + квитанция + паспорт представителя.

Частые ошибки и советы (Best Practices)

• Непутевые даты в анкете: Даты въезда/выезда в анкете обязательно должны совпадать с авиабилетами и бронированием отеля.
• Страховка «не на те даты»: Полис должен покрывать день вылета и день прилета включительно.
• Подпись ребенка: Анкету до 14 лет подписывает родитель/опекун (указывая «за сына/дочь [ФИО ребенка]»). С 14 лет — сам ребенок.
• Старые визы: Если в старом паспорте были шенгенские визы — предоставьте ксерокопии страниц с визами и штампами (плюс к заявлению).
• Электронные гаджеты: В Посольство и ВЦ часто нельзя вносить телефоны, смарт-часы, флешки, камеры. Забирайте минимум вещей или пользуйтесь камерами хранения (если есть) / оставляйте в машине.
• Праздники 2026: 01.05 (Праздник Весны и Труда), 09.05 (День Победы — в РФ), австрийские праздники (Национальный день 26.10, Рождество, Пасха). В эти дни и «переходные» дни прием может не работать.

Контакты для жалоб и сложных ситуаций

Если виза отказана — приходит официальный отказ (Refusal Notice) на немецком/английском с основанием (пункты 1-9 Кодакса виз).

• Апелляция: Подается в Посольство (на немецком/английском) в течение 4 недель с даты получения отказа. Подача апелляции бесплатна.
• Жалоба на работу ВЦ: Форма на сайте VFS Global или email *@vfsglobal.com.
• Обращение в Посольство: Только по существенным вопросам (не по статусу «где паспорт») на email консульского отдела.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)