Начиная с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе «Марьино» (Филиал № 3 Отделения по г․ Москве и Московской области) на ․
📍 Адрес и как добраться
Офис находится по адресу:
109369, г․ Москва, Новочеркасский бульвар, д․ 29Ориентиры и транспорт:
- Метро: «Марьино» (Замоскворецкая линия) — выход в сторону Новочеркасского бульвара, далее пешком около 10–15 минут․
- Автобусы/Троллейбусы: остановка «Новочеркасский бульвар» (маршруты: т63, т68, м3, 156, 209, 624, 719, 761, 805)․
- Здание расположено на 1–2 этажах жилого дома/торгово-административного комплекса․ Вход с улицы, есть пандус для маломобильных граждан․
🕒 Режим работы на 2026 год
Согласно официальной информации от (актуально на текущий момент), клиентская служба работает в штатном режиме по экстерриториальному принципу (можно обратиться жителю любого района Москвы)․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у специалистов может быть сменным (окно работает) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону справочной, так как в праздничные периоды или в связи с ЧС режим может меняться․
📞 Контактные телефоны
Для записи на прием, уточнения списка документов или консультации используйте единые номера СФР:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Горячая линия (старый номер ПФР, все еще рабочий): ###-###-####
- Телефон отделения (справочный): +7 () — (нумер скрыт для защиты от спама, используйте 8-800 номера)
Также доступен онлайн-чат и форма обратной связи на портале sfr․gov․ru и в мобильном приложении «СФР»․
📝 Основные услуги и порядок обращения
В клиентской службе «Марьино» можно получить следующие услуги:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховой, социальной пенсии, пенсии по инвалидности, по случаю потери кормильца․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери․
- Пособия и выплаты: по беременности и родам, уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, на первых небогатых семьи, единовременные при рождении․
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации)․
- Справки и выписки: СНИЛС, справка о пенсии, выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
- Электронный документооборот: помощь в подаче заявлений через Госуслуги / ЛК СФР․
Как записаться на прием:
- Через Госуслуги / ЛК СФР: раздел «Запись на прием» → выбираем «Отделение по г․ Москве» → «Филиал № 3» → «Клиентская служба Марьино»․
- По телефону ###-###-####: автоматический робот или оператор запишут на удобное время․
- На терминале в холле: при личном визите без предварительной записи (возможна очередь)․
Совет: Запишитесь заранее — это сэкономит 1–2 часа ожидания в электронной очереди․ Не забудьте взять паспорт, СНИЛС и пакет документов по вашему вопросу (список уточняйте при записи)․
⭐ Отзывы посетителей (обобщенно)
На картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и отзовиках клиентская служба имеет рейтинг 4․0 – 4․5 из 5․ Основные моменты из недавних отзывов:
- Плюсы: работа электронной очереди (вызов через 1–5 мин после регистрации), вежливый охранный пост, чистые помещения, доступность для инвалидов-колясочников․
- Специалисты: посетители отмечают высокий профессионализм отдельных сотрудников․ Например, * * (ФИО скрыто) получает благодарности за внимательность и помощь с материнским капиталом; * * — за разъяснение сложных пенсионных вопросов․
- Минусы: в часы пик (утро понедельника, дни перед праздниками) возможна очередь на входе в здание и на терминалах регистрации․ В пятницу после 15:00 специалисты могут не успевать принять всех желающих без записи․
«Первый раз посетила клиентскую службу СФР и была удивлена, что сотрудники очень корректно и вежливо общаются, хотя работа крайне нервная․ Помогли разобраться со всеми вопросами․ Все подробно объяснили по сложившейся ситуации․ Составили все заявления, помогли разобраться с подачей заявления через гос услуги․», отзыв на Яндекс․Картах․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в «Марьино», если я прописан в другом районе/области?
Да․ СФР работает по экстерриториальному принципу․ Гражданин РФ может обратиться в любую клиентскую службу страны независимо от места регистрации или проживания․
Нужно ли носить маску/перчатки в 2026 году?
Обязательных ограничений COVID-19 нет․ Но в сезон гриппа/ОРВИ администрация может рекомендовать СИЗ․ Лучше иметь маску с собой на случай рекомендации охраны․
Как получить справку для банка/визы, если нет времени ждать?
Большинство справок (о пенсии, ИЛС, отсутствии/наличии задолженности) формируются мгновенно в Личном кабинете СФР на Госуслугах или в приложении «СФР» с усиленной ЭЦП․ Визит в офис не требуется․
Есть ли парковка у офиса?
Специализированная парковка СФР отсутствует․ Возможно парковка во дворе по платным зонам (ППП) или на соседних ТЦ/бизнес-центрах (платная)․ Рекомендуется приехать на общественном транспорте․
🔗 Полезные ссылки
- Официальная страница Отделения СФР по Москве и МО
- Обратная связь / Жалоба / Предложение
- Портал Госуслуг (Личный кабинет СФР)
- Точка на Яндекс․Картах (маршрут, фото, актуальные отзывы)
Данные актуальны на ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․