Официальная Администрация Правительства Кемеровской области (часто именуемая «Администрацией Кузбасса») является высшим исполнительным органом государственной власти региона. Канцелярия играет ключевую роль в обеспечении документооборота‚ приеме граждан и обработке обращений. Ниже представлена актуальная сводка контактных данных и реквизитов на .
Основные реквизиты и адрес местонахождения
Главное здание ведомства расположено в административном центре региона — городе Кемерово. Посетителям рекомендуется заранее уточнять режим работы и необходимость предварительной записи.
- Почтовый индекс: 650
- Город: Кемерово
- Улица/Проспект: проспект Советский
- Номер дома:
- Полный адрес для корреспонденции: 650‚ Кемеровская обл.‚ г. Кемерово‚ пр. Советский‚
Примечание: Здание является историческим объектом‚ вход для посетителей‚ как правило‚ организован через главный вестибюль с проходной контролем.
Телефонная справочная служба и горячие линии
Для оперативной связи с различными структурными подразделениями используется единая многоканальная система. Ниже приведены основные номера (коды региона и города указаны частично в целях безопасности).
Общие справочные телефоны
- Единый справочный / Приемная Администрации: +7 (3842) -6—
- Факс канцелярии / Деловодства: +7 (3842) -8-*-
Специализированные линии
- Телефон по вопросам регистрации входящей/исходящей корреспонденции: +7 (3842) -8—*
- Горячая линия по вопросам противодействия коррупции: Уточняется на профильном разделе сайта (см. раздел «Контакты» -> «Противодействие коррупции»)
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте полный федеральный формат: +7 (3842) XXX-XX-XX; Время работы телефонных линий‚ как правило‚ совпадает с рабочим графиком учреждения (пн-пт‚ 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00)‚ но лучше уточнить на автоинформаторе.
Электронная почта и цифровые каналы связи
Современная канцелярия ориентирована на электронный документооборот. Обращения через официальные почтовые ящики имеют равную юридическую силу с бумажными.
| Назначение ящика | Адрес (частично маскирован) |
|---|---|
| Общий ящик Администрации (почта ведомства) | postmaster@ako.ru |
| Канцелярия / Деловодство (прямая связь с регистраторами) | concelariya@ako.ru |
Также активно используется Единый портал государственных и муниципальных услуг Кемеровской области (kemobl.ru) и федеральный портал Госуслуги для подачи обращений в электронном виде.
Канцелярия: функции и порядок работы с обращениями
Что входит в компетенцию канцелярии:
- Регистрация и учет входящей‚ исходящей и внутриведомственной документации.
- Контроль исполнения поручений Губернатора‚ Председателя Правительства и руководителей департаментов.
- Организация приема граждан (личный прием руководителей и ответственных исполнителей).
- Работа с обращениями граждан (заявления‚ жалобы‚ предложения) в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ.
- Архивирование дел по истечении сроков хранения.
Порядок подачи обращения:
- Лично: Через приемную / бюро входящей корреспонденции по адресу: пр. Советский‚ * (необходимо иметь паспорт).
- По почте: Заказным письмом с вложением на адрес: 650‚ Кемерово‚ пр. Советский‚ .
- Электронно: Через форму на сайте
ako.ru‚ порталkemobl.ruили на emailconcelariya@ako.ru. - Через Госуслуги: Раздел «Обращения к власти» -> Выбор адресата «Администрация Кемеровской области».
Прием граждан (Личный прием)
График личного приема руководителей Администрации (Губернатора‚ Заместителей‚ Министров/Директоров департаментов) публикуется в открытом доступе.
Как записаться на прием:
- По телефону единой справочной: +7 (3842) -6—.
- Через интернет-приемную на официальном сайте ako.ru (раздел «Прием граждан» / «Интернет-приемная»).
- Через портал kemobl.ru.
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте‚ оригиналы, для сверки).
Официальные интернет-ресурсы
Для получения самой достоверной и обновляемой в реальном времени информации рекомендуется использовать только официальные источники:
- Сайт Администрации Правительства Кузбасса: https://ako.ru/ (Раздел: «Органы власти» -> «Администрация» -> «Контакты»)
- Портал органов власти Кемеровской области: https://kemobl.ru/
- Раздел «Противодействие коррупции» (контакты для сигналов): ako.ru/deyatelnost/protivodeystvie-korruptsii/kontakty.php
Важные замечания и советы
⚠ Внимание!
- Номера телефонов и адреса электронной почты‚ приведенные выше‚ взяты из открытых официальных источников на . Они могут изменяться. Перед визитом или важным звонком обязательно сверьте данные на сайте ako.ru.
- Будьте осторожны с мошенниками: сотрудники Администрации никогда не просят сообщать коды из СМС‚ пароли от Госуслуг или переводить деньги по телефону.
- При обращении в канцелярию четко формулируйте суть вопроса‚ указывайте свои ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон для ответа.
- Срок рассмотрения обращения граждан, до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
Администрация Правительства Кемеровской области (Канцелярия)
Адрес: 650*‚ г. Кемерово‚ пр. Советский‚
Справочный тел.: +7 (3842) -6--
Факс / Регистрация: +7 (3842) -8--
E-mail (общий): postmaster@ako.ru
E-mail (канцелярия): concelariya@ako.ru
Сайт: ako.ru | kemobl.ru
Режим: Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 13:00-14:00)‚ Сб-Вс ⸺ выходной
Данная информация предназначена для справочных целей. Для решения конкретных юридических или административных вопросов рекомендуется обратиться к специалисту или использовать официальные каналы обратной связи‚ указанные выше.