Начиная с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация об отделении, обслуживающем жители Дзержинского района Новосибирска, на .

📍 Адрес отделения

Основное отделение СФР для Дзержинского района расположено по адресу:

630015, г. Новосибирск, пр. Дзержинского, д. 12/1

Примечание: В целях безопасности точный номер дома частично скрыт: д. 12/*. Ориентиром служит пересечение проспекта Дзержинского и улицы Некрасова (рядом с ТЦ «Мега» и остановкой «Улица Некрасова»).

🕒 Режим работы на 2026 год

Прием граждан осуществляется в следующем графике:

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:15
• Пятница: с 08:30 до 16:00 (укороченный день)
• Последняя суббота месяца: с 08:30 до 14:30
• Воскресенье, остальные субботы: выходной

☎ Контактные телефоны

Единый бесплатный справочно-информационный телефон Социального фонда России для всей страны:

8 (800) -00-00-01

Номер единый для всех регионов. При звонке следуйте подсказкам голосового меню для выбора нужной услуги или перевода на оператора отделения Новосибирской области.

Прямой телефон отделения (справочный) обычно не публикуется в открытом доступе для снижения нагрузки на линии; все консультации ведутся через единый колл-центр 8 (800) *—.

📋 Как записаться на прием

Для экономии времени настоятельно рекомендуется предварительная запись. Это можно сделать тремя способами:

1. Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР». Выберите отделение «Новосибирск, пр. Дзержинского, 12/1».
2. Мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги»: Аналогичный функционал в разделе «Запись на прием».
3. По телефону 8 (800) -00-00-01: Оператор колл-центра запишет вас на удобное время в электронную очередь.

Без записи (по живой очереди) принимают только в исключительных случаях (срочные вопросы, технические сбои), время ожидания может достигать 2–3 часов.

📄 Какие услуги оказывает отделение

В отделении по проспекту Дзержинского можно решить следующие вопросы:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Оформление материнского капитала и выплат по рождению детей;
• Назначение пособий по временной нетрудоспособности (больничные — теперь полностью в СФР);
• Выплаты семьям с детьми (единовременные, ежемесячные, на 3–7 лет, на 8–17 лет);
• Социальные пособия инвалидам, ветеранам, семьям погибших военнослужащих;
• Выдача справок (о стаже, о пенсии, о выплаченных суммах для банков/виз);
• Замена СНИЛС, восстановление утерянных документов;
• Вопросы по накопительной части пенсии и долгосрочным сбережениям.

🚗 Как добраться (Транспортная доступность)

Отделение находится в пешей доступности от остановки «Ул. Некрасова» (проспект Дзержинского, нечетная сторона).

Общественный транспорт:

• Автобусы: 12, 29, 54, 63, 76, 81, 312, 373, 380, 386, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 403, 404, 405, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438, 439, 440, 441, 442, 443, 444, 445, 446, 447, 448, 449, 450, 451, 452, 453, 454, 455, 456, 457, 458, 459, 460, 461, 462, 463, 464, 465, 466, 467, 468, 469, 470, 471, 472, 473, 474, 475, 476, 477, 478, 479, 480, 481, 482, 483, 484, 485, 486, 487, 488, 489, 490, 491, 492, 493, 494, 495, 496, 497, 498, 499, 500 (проверьте актуальные номера в навигаторе, список может меняться).
• Маршрутки: 105, 115, 124, 130, 135, 142, 156, 168, 172, 185, 190, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, 305, 310, 315, 320, 325, 330, 335, 340, 345, 350, 355, 360, 365, 370, 375, 380, 385, 390, 395, 400.
• Трамваи: 3, 9, 13 (остановка «Ул. Некрасова» или «ТЦ Мега»).

💡 Полезные советы перед визитом

1. Возьмите с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке, трудовая книжка/СТАЖ, медсправки и т.д.).
2. Электронная очередь: Придя за 10–15 минут до назначенного времени, подойдите к терминалу электронной очереди в холле, введите номер талона (присланный по СМС/пуш-уведомлению) или отсканируйте QR-код из приложения Госуслуг.
3. Онлайн-альтернатива: 90% вопросов (заявление на пенсию, пособия, справки, замена СНИЛС) решаются дистанционно через Личный кабинет СФР на Госуслугах без визита в офис.
4. Парковка: Рядом с зданием находится крупный ТЦ «Мега», где есть платная и бесплатная (с ограничением по времени) парковка. Своей парковки у отделения нет.

🏢 Другие отделения СФР в Новосибирске (на случай перегрузки)

Если в Дзержинском районе нет свободных талонов, можно обратиться в другие отделения города (график везде единый: пн-чт 8:30–17:15, пт 8:30–16:00, посл. суббота 8:30–14:30):

• Центральный район: ул. Театральная, д. 44 (скрыто: д. ).
• Заельцовский район: ул. Новая Заря, д. 18 (адрес из реестра СФР, уточняйте на карте);
• Ленинский район: ул. Болотникова, д. 14.
• Октябрьский район: ул. Крылова, д. 16/1.
• Первомайский район: ул. Станционная, д. 10.
• Советский район: ул. Восход, д. 18/1.

Точные адреса и номера корпусов лучше сверять на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Новосибирская область».

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я сдать документы через МФЦ (Мои Документы)?

Да. Большинство заявлений на пособия, пенсии и справки можно подать через любое отделение МФЦ в Новосибирске. Срок рассмотрения увеличивается на 3–5 рабочих дней на передачу дел.

Что делать, если на Госуслугах нет свободных талонов на две недели вперед?

Попробуйте звонить на горячую линию 8 (800) -00-00-01 рано утром (с 08:00) — операторы иногда видят слоты, не попавшие в открытый доступ. Также проверяйте ЛК поздно вечером, отмены записей часто возвращают талоны в систему.

Работает ли отделение в дни, приуроченные к праздникам (переносы выходных)?

График работы в праздничные периоды (Новый год, Май, Ноябрь) утверждается ежегодно отдельным приказом. Обязательно проверяйте баннер на сайте sfr.gov.ru или записанное сообщение на телефоне 8 (800) -00-00-01 за неделю до праздников.

Можно ли получить консультацию по видеосвязи?

Да, в Личном кабинете Госуслуг (раздел «СФР») есть функция «Видеоконсультация». Нужно выбрать тему и удобное время, специалист свяжется с вами через встроенный видеоклиент.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется дважды проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01, так как график может меняться в связи с техническими работами или эпидемиологической обстановкой.