Данная статья содержит актуальную справочную информацию для потребителей газа, проживающих в городе Ефремов и Ефремовском районе Тульской области. Здесь собраны контакты аварийной службы, абонентского отдела, адреса офисов обслуживания и режим их работы. Важно: в целях безопасности частичные цифры номеров телефонов и детали адресов скрыты маской (*).
Аварийная газовая служба (Единый номер)
В случае утечки газа, запаха газа или других аварийных ситуаций необходимо немедленно звонить по единому бесплатному номеру (круглосуточно, без выходных):
- 8-800-600-8-004 — Единый справочный номер Аварийной газовой службы по Туле и Тульской области (в т.ч. г. Ефремов).
Правила действия при запахе газа:
- Не включайте и не выключайте электрические приборы, выключатели, не пользуйтесь открытым огнем.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте краны на газовом оборудовании и вводной трубе.
- Покиньте помещение и позвоните в аварийную службу с безопасного места (с мобильного или телефона соседей).
Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Ефремов (Абонентский отдел / Офис обслуживания)
Здесь можно оформить договор на газификацию, техническое присоединение, сдать показания счетчика, переоформить договор при смене собственника, получить консультацию по тарифам и оплате.
Адрес офиса:
Тульская область, г. Ефремов, ул. Свердлова, д. 33 (здание филиала).
Примечание: точный номер кабинета/офиса уточняйте у администратора на входе или по телефону.
Контактные телефоны абонентского отдела (приемная / справки):
- +7 (48741) —52- — Рабочий телефон для связи с абонентским отделом (справочное бюро, запись на прием).
Режим работы офиса (график приема посетителей):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: График может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется подтверждать рабочее время по телефону +7 (48741) —52- перед визитом.
Интерактивные сервисы и Личный кабинет
Для удобства потребителей многие вопросы можно решить удаленно, не посещая офис:
- Официальный сайт филиала: tula.gazpromgaz.ru (раздел «Филиалы» -> «Ефремовский участок/Офис»).
- Личный кабинет потребителя: позволяет передавать показания счетчика, смотреть историю начислений и оплат, скачивать квитанции, оформлять услуги в электронном виде.
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Единый контакт-центр АО «Газпром газораспределение»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Основные услуги, предоставляемые в офисе Ефремова
В офисе по адресу ул. Свердлова, 33 вы можете получить следующие услуги:
- Оформление технических условий (ТУ) на технологическое присоединение к газовым сетям.
- Прием показаний газовых счетчиков (если не переданы через ЛК/приложение/терминал).
- Переоформление договоров при смене собственника/арендатора (перерасчет, смена плательщика).
- Консультации по тарифам на газовую распределение и газовоснабжение.
- Рассмотрение заявлений о проверке счетчиков (метрологическая поверка/замена).
- Получение справок об отсутствии/наличии задолженности.
Газоснабжающая организация (Продавец газа)
Обратите внимание: АО «Газпром газораспределение Тула», это сетевая организация (передает газ по трубам, обслуживает сети, ставит счетчики).
За заключением договора комплектации (покупки газа) и вопросами тарифов на сам газ (куб. метр) необходимо обращаться к газоснабжающей организации (продавцу), чей логотип указан в вашей квитанции/чеке (чаще всего это АО «Газпром межрегионгаз Тула» или другая гарантирующая компания).
- Контакт-центр продавца газа (пример для региона): ###-###-#### (АО «Газпром межрегионгаз» — уточните актуальность на квитанции).
Карта и проезд к офису (ул. Свердлова, 33)
Офис расположен в центральной части города Ефремов, на улице Свердлова. Ориентир: здание администрации филиала (обычно 2-3 этажное здание с вывеской «Газпром газораспределение Тула»).
Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом: «Филиал АО Газпром газораспределение Тула Ефремов» или «Горгаз Ефремов ул. Свердлова 33».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика в Ефремове?
Личный кабинет на сайте tula.gazpromgaz.ru.
Мобильное приложение «Газпром газораспределение».
По телефону автоинформатора / контакт-центра ###-###-####.
В офисе по адресу ул. Свердлова, 33 (в часы работы).
Через терминалы оплаты / банкоматы партнеров (Сбербанк, Почта Банк и др.).
Что делать, если пришел счет с начислением по норме (нет показаний)?
Передайте показания любым удобным способом до 25-го числа текущего месяца. Перерасчет произойдет автоматически в следующем платежном документе. Если показания не передавались более 3 месяцев, начисление идет по норме потребления.
Где оплатить газ в Ефремове без комиссии?
Список банков и платежных систем без комиссии актуален на сайте филиала в разделе «Оплата услуг» или в Личном кабинете. Чаще всего это Сбербанк, Почта Банк, Т-Банк, Альфа-Банк (по своим картам), а также через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду из квитанции или ЛК.