С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР; Ниже представлена актуальная информация для жителей Каменского района Пензенской области на .

Важное уточнение по географии

В интернете часто встречается путаница из-за одинаковых названий. Пожалуйста, не перепутывайте:

• Каменский район Пензенской области — адм. центр: с. Каменка (это статья об этом отделе).
• Каменское (Днепропетровская обл., Украина) — там ул. Институтская, 4.
• Каменск-Уральский (Свердловская обл.) — там ул. Попова, 13.
• Пензенский район Пензенской области — другой район, центр в г. Пенза.
• Город Пенза, главное управление СФР по области (ул. Коммунистическая, 34; ул. Терновского, 90).

Адрес офиса клиентского обслуживания (Каменский район)

Офис, обслуживающий жителей Каменского района, расположен в административном центре — селе Каменка.

Телефоны для связи

Рекомендуется звонить в часы работы для предварительной записи или уточнения списка документов.

• Единая справочная СФР по Пензенской области (бесплатно по России): 8-800-100-00-0 (автоинформатор, перевод на оператора).
• Телефон офиса клиентского обслуживания в с. Каменка (справочный): +7 (841) -* (код региона 8412 или 84145 в зависимости от нумерации).
• Горячая линия СФР РФ (федеральная): 8-800-200-00-0.

Совет: При звонке в единый колл-центр (8-800) указывайте: «Пензенская область, Каменский район, село Каменка», чтобы вас перенаправили к нужному специалисту.

Режим работы офиса (график приема граждан)

График может корректироваться, обязательно проверяйте перед визитом.

Важно: Прием граждан часто ведется предварительной записью через портал Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги» или по телефону. Без записи можно попасть в очередь на общую консультацию, но сложные вопросы (пересчет пенсии, оформление инвалидности) требуют записи к конкретному специалисту.

Какие услуги оказывает отделение в с. Каменка

Офис клиентского обслуживания (ОКО) СФР по Каменскому району предоставляет полный спектр услуг:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных доплат к пенсии.
2. Пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, ежемесячные выплаты на детей (ЕДВ), пособия на погребение.
3. МСЭ (Медико-социальная экспертиза): подача документов на направление на МСЭ, получение справок об инвалидности, программ реабилитации (ИПРА).
4. Индивидуальные лицевые счета (ИЛС): проверка страхового стажа, коэффициентов (ИПК), корректировка данных СНИЛС, замена паспортных данных.
5. Справки и выписки: справка о пенсии (для банка, миграции, суда), выписка из ИЛС, справка о доходах (форма СФР).
6. Электронные сервисы: помощь в подключении к личному кабинету СФР/Госуслуг, установке ЭЦП.

Как обратиться без визита в офис (Дистанционно)

Большинство вопросов решается удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «СФР». Позволяет подать заявление на пенсию, пособие, заказать справку, посмотреть стаж.
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): расширенный функционал по страховому стажу, пенсионным коэффициентам, истории платежей.
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к справкам, калькулятору пенсии, чат-боту.
• Почта России: подача документов через отделение связи (заказным письмом с вложением инвентаря) или через оператора почты (услуга «Пенсионная доставка»).
• МФЦ (Мои Документы): в с. Каменка или г. Пенза можно подать документы через окно «Мои Документы» (нужно уточнить, передают ли они в СФР именно ваш район).

Контакты вышестоящего органа (Управление СФР по Пензенской области)

Если вопрос не решается на районном уровне (жалоба на действия сотрудника, сложные споры, запрос архива):

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в СФР для подтверждения жизни (для пенсионеров за рубежом)?

Для проживающих в РФ подтверждение жизни не требуется — данные сверяются автоматически. Для проживающих за границей — да, нужно проходить идентификацию через консульство или нотариально заверенное заявление.

Как узнать свой страховой стаж и ИПК?

Самый быстрый способ, Личный кабинет Госуслуг или приложение «СФР». Справка формируется мгновенно в электронном виде с ЭЦП.

Что делать, если в с. Каменка нет нужного специалиста (например, по МСЭ)?

Документы на МСЭ принимает районный офис СФР, но сама комиссия сидит в г. Пенза (буро МСЭ). Окно СФР в Каменке передает дело в Пензу. Сроки рассмотрения — до 30 дней.

Можно ли записаться к конкретному инспектору по имени?

Через Госуслуги запись идет на услугу (например, «Назначение страховой пенсии по старости»), а не на фамилию. Система сама распределит за свободным специалистом профиля. Фамилии инспекторов — внутренняя информация, в открытую они не публикуются.

Данные актуальны на . Адреса и телефоны государственных учреждений могут меняться (реорганизация, переезд). Перед визитом обязательно позвоните по справочной ###-###-#### или проверьте раздел «Контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Областные управления» → Пензенская область → Офисы клиентского обслуживания).