Отдел благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) является ключевым структурным подразделением Администрации Индустриального района города Ижевска․ Именно этот отдел отвечает за комфорт и безопасность городской среды на территории одного из крупнейших районов столицы Удмуртии․ В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, функциях и порядке обращения граждан․
Контактная информация и адрес
Офис отдела расположен в здании Администрации Индустриального района․ Ниже приведены основные реквизиты для личного визита или телефонной связи․
Адрес местонахождения
Удмуртская Республика, г․ Ижевск, ул․ Дзержинского, д․ 5
Кабинет № 121, 1 этаж
Телефоны справки и приема
- Единый справочный телефон: 7 (3412) -1-43- (последние две цифры скрыты в целях безопасности)
- Дублирующая линия: 7 (3412) -1-43-
Официальные интернет-ресурсы
- Портал государственных услуг района: izhevsk․gosuslugi․ru
- Карта на Яндекс․Картах: Яндекс;Карты
Режим работы и прием граждан
Важно различать общий режим работы учреждения и специально выделенное время для приема посетителей по личным вопросам․
Общий график работы отдела
| День недели | Часы работы | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
График приема граждан (личный прием)
- Дни приема: Понедельник – Пятница
- Перерыв: 12:00 – 12:48
- Неприемный день: Среда (в этот день личный прием не проводится, работают только внутренние процессы)
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону 7 (3412) -1-43-**, так как расписание может меняться в преддверии праздников или в связи с выездными совещаниями․
Основные функции и полномочия
Отдел благоустройства и ЖКХ осуществляет управление и контроль в сфере поддержания чистоты, порядка и безопасности на территории Индустриального района․ К ключевым направлениям деятельности относятся:
- Муниципальный контроль в сфере благоустройства: проверка исполнения обязанностей по содержанию территорий собственниками, арендаторами и управляющими компаниями․
- Озеленение и парковое хозяйство: планирование и контроль за посадкой деревьев, кустарников, созданием цветочных композиций, скашиванием газонов․
- Дорожное хозяйство и тротуары: контроль за состоянием асфальтобетонного покрытия, бордюров, плиточной укладки, своевременное устранение ям и дефектов․
- Освещение улиц и общественных зон: взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями по ремонту и модернизации систем наружного освещения (переход на LED)․
- Чистка территории и вывоз ТКО: контроль за уборкой контейнерных площадок, уборкой снега зимой и листвы осенью, размещением контейнеров для раздельного накопления отходов․
- Малые архитектурные формы (МАФ): установка и ремонт скамеек, урн, спортивных и игровых комплексов, остановных павильонов․
- Подготовка к сезону: координация работ по подготовке района к зиме и летнему сезону (проверка теплосетей, очистка ливневой канализации)․
- Рассмотрение обращений граждан: работа с жалобами, заявлениями и предложениями жителей по вопросам благоустройства через портал Госуслуг, письменные обращения и на личном приеме․
Доступная среда
Здание Администрации Индустриального района (ул․ Дзержинского, 5) оборудовано для посещения маломобильными группами населения:
- Наличие пандуса у главного входа․
- Удобный вход для людей с инвалидностью (расширенные дверные проемы)․
- Офис отдела находится на 1 этаже (каб․ 121), что исключает необходимость подъема по лестнице․
Порядок обращения в отдел
Личный визит
Приходите в часы приема граждан (Пн, Вт, Чт, Пт: 09:00–16:00, перерыв 12:00–12:48)․ Необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ)․
- Документы, подтверждающие суть обращения (фото, акты осмотра, переписка с УК, скриншоты с портала «Добродел» или Госуслуг)․
Электронные обращения (рекомендуемый способ)
Самый быстрый способ — оставить заявку через официальные порталы․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа и возможность отслеживать статус․
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (izhevsk․gosuslugi․ru) — раздел «Написать в администрацию» или карта проблем․
- Портал «Добродел» (dobrodel․ru) — для вопросов благоустройства, дорог, освещения, МАФ․
- Официальный сайт Администрации (izh․ru) — раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная»․
Телефонная горячая линия
Для оперативных справок или сообщения о аварийных ситуациях (обрыв провода, провал асфальта, завал контейнерной площадки) звоните по телефону: 7 (3412) -1-43-**․
Частые вопросы жителей (FAQ)
Куда жаловаться на плохую уборку двора или невывоз мусора?
Первично — в Управляющую компанию (УК) или ТСЖ․ Если реакции нет в течение установленных сроков (обычно 3–7 дней), пишите в Отдел благоустройства Администрации района через Госуслуги/Добродел или приходите на прием․
Как инициировать установку детской площадки или спортивного городка?
Необходимо собрать подписи жителей (инициативная группа), подготовить заявление к Главе района с приложением схемы размещения и обратиться в Отдел благоустройства․ Вопрос рассматривается в рамках программы «Комфортная городская среда» или за счет средств местного бюджета/спонсорской помощи․
Что такое «неприемный день» (среда) и можно ли прийти в этот день?
В среду специалисты отдела не принимают посетителей лично․ Они занимаются разбором поступивших электронных и письменных обращений, выездными проверками, совещаниями․ Документы можно сдать в канцелярию Администрации (обычно каб․ на 1 этаже), они будут зарегистрированы и переданы в отдел․
Отвечает ли отдел за капитальный ремонт дорог?
Отдел осуществляет муниципальный контроль и формирует реестр объектов для текущего и капитального ремонта․ Финансирование и выполнение работ часто ведется через Подрядную организацию (МУП «Дорожное управление» или победителя тендера) под контролем Администрации города/района․
Отзывы и репутация
На публичных картах (Яндекс․Карты, Zoon) организация имеет оценки, однако количество отзывов невелико․ В отдельных комментариях жители отмечают работу конкретных сотрудников (например, упоминается Зайцева Л․Е․ как внимательный руководитель), но также указывают на ограниченные полномочия районного уровня для решения глобальных инфраструктурных вопросов, требующих решения на городском или республиканском уровне․
«Сотрудники отдела стараются помочь в рамках своих полномочий․ Главное — грамотно оформить обращение с фото и адресом, тогда реакция быстрее»․ — обобщенное мнение пользователей карт․
Отдел благоустройства и ЖКХ Администрации Индустриального района, это основной точка входа для жителей по вопросам качества городской среды․ Эффективность взаимодействия во многом зависит от того, насколько подробно и своевременно фиксируется проблема (через фото/видео фиксацию на порталах «Добродел» или «Госуслуги»);
Для решения вопросов, выходящих за рамки районной компетенции (крупный дорожный ремонт, инженерные сети, крупные строительные объекты), отдел перенаправляет обращения в соответствующие департаменты Администрации города Ижевска или Министерство строительства и ЖКХ Удмуртской Республики․
Данные актуальны на ․ Перед визитом обязательно уточните режим работы по телефону 7 (3412) -1-43-** или на официальном сайте izh․ru․