Общество с ограниченной ответственностью «ЖКХ Предгорного района» является ключевым ресурсоснабжающим и обслуживающим предприятием на территории ст. Ессентукская Предгорного муниципального района Ставропольского края. Компания обеспечивает жизнедеятельность населенного пункта, занимаясь водоснабжением, водоотведением, теплоснабжением (в отопительный сезон), а также содержанием общего имущества многоквартирных домов и благоустройством придомовых территорий.
Основные направления деятельности
Деятельность ООО «ЖКХ Предгорного района» регулируется законодательством РФ в области ЖКХ (ФЗ-416, ФЗ-190, Жилищный кодекс) и заключенными с местной администрацией и управляющими компаниями договорами ресурсоснабжения/обслуживания. К основным функциям относятся:
- Водоснабжение: Забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям через сети водоснабжения.
- Водоотведение: Сбор, транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях (ОС) с последующим сбросом в водные объекты или на ландшафтные поля.
- Теплоснабжение (сезонное): Эксплуатация котельных, тепловых сетей и индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) для обеспечения жилых домов и социальных объектов тепловой энергией.
- Эксплуатация и ремонт сетей: Проведение планово-предупредительных работ (ППР), текущего и капитального ремонта инженерных сетей.
- Благоустройство: Уборка придомовых территорий, вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) по договорам с региональным оператором, уход за зелеными насаждениями.
Инфраструктура и имущественный комплекс
На балансе предприятия находится значительная длина инженерных сетей и сооружений. Точные километража меняются по мере ввода в эксплуатацию новых участков и списания изношенных, однако общая структура включает:
- Водозаборные сооружения и насосные станции (НС): Обеспечивают подачу воды в водопроводную сеть.
- Водоочистные станции (ВОС): Приводят воду в соответствие с СанПиН 2.-01.
- Очистные сооружения (ОС): Механическая и биологическая очистка сточных вод.
- Котельные дома: Источники тепла для центрального теплоснабжения (при наличии централизованных систем в поселке).
- Сети водоснабжения и водоотведения: Трубопроводы различного диаметра и материала (чугун, сталь, полиэтилен, асбестоцемент).
- Тепловые сети: Надземные и подземные трассы.
- Автопарк и спецтехника: Крановые установки, ассенизаторские машины, экскаваторы-погрузчики, грузовики для оперативного реагирования на аварии.
Организационная структура и персонал
Управление предприятием осуществляет Генеральный директор (ФИО: *), назначаемый учредителями/участниками общества. Под руководством директора функционируют следующие структурные подразделения:
- Производственно-диспетчерский отдел (ПДО): Круглосуточный прием аварийных сообщений, диспетчеризация бригад, ведение журналов учета аварий. Телефон диспетчерской: +7 () —.
- Участок водоснабжения и водоотведения: Бригады по эксплуатации сетей, НС, ВОС, ОС. Мастера участков: *.
- Тепловой участок (сезонный/постоянный): Котельная, тепловые сети, ИТП. Мастер котельной: *.
- Автотранспортный цех (АТЦ): Обслуживание спецтехники, заправка, ремонт.
- Экономический отдел / Бухгалтерия: Расчеты с поставщиками ресурсов (Водоканал региона, Газпром, энергосбыт), начисление платы за услуги у населения и бюджетников. Главный бухгалтер: *. Телефон бухгалтерии: +7 () —.
- Отдел кадра и документации: Кадровый инженер: *.
- Служба безопасности и Охраны труда: Инженер по охране труда: *.
Контактная информация и реквизиты (маскированные)
Для взаимодействия с потребителями, подрядчиками и контролирующими органами используются следующие реквизиты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное хозяйство Предгорного района» |
| Сокращенное наименование | ООО «ЖКХ Предгорного района» |
| Юридический адрес | Ставропольский край, Предгорный район, ст. Ессентукская, ул. , д. |
| Фактический адрес (производственная база) | Ставропольский край, Предгорный район, ст. Ессентукская, ул. , д. |
| ИНН / КПП | / |
| ОГРН | |
| ОКПО | |
| Телефон приемной / директора | +7 () — |
| Телефон диспетчерской (круглосуточно) | +7 () — |
| Электронная почта (официальная) | *@.ru |
| Расчетный счет | |
| Корреспондентский счет / БИК банка | / (Банк: *) |
Режим работы и прием граждан
Административно-хозяйственный корпус (АХК) принимает обращения потребителей в установленные часы:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (прием через диспетчерскую или портал Госуслуг/Жилищный инспектор).
Важно: График приема Генерального директора и заместителей уточняйте по телефону приемной или на информационном стенде в вестибюле АХК.
Взаимодействие с потребителями и управляющими компаниями
ООО «ЖКХ Предгорного района» выступает в роли ресурсоснабжающей организации (РСО) по отношению к Управляющим компаниям (УК), ТСЖ и ЖСК, обслуживающим многоквартирные дома ст. Ессентукская.
Порядок оплаты и начислений
- Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) и общих домовых приборов учета (ОДПУ) передаются в УК.
- УК формирует реестр начислений и перечисляет платежи РСО (ООО «ЖКХ Предгорного района») по договору ресурсоснабжения.
- Население оплачивает квитанции, выданные УК (в них включена плата за воду, водоотведение, тепло, содержание МОД).
- Прямые договоры с ООО «ЖКХ Предгорного района» заключают, как правило, бюджетные учреждения (школы, ФАПы, администрация, ДК) и коммерческие организации.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства потребителей предприятием может поддерживаться личный кабинет на собственном сайте (при наличии) или интеграция с региональными системами (например, ГИС ЖКХ, Портал «Реформа ЖКХ Ставрополья»). Рекомендуется уточнить наличие личного кабинета у диспетчера или в УК.
Плановые работы и уведомления
Согласно правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), ООО «ЖКХ Предгорного района» обязано уведомлять потребителей о плановом прекращении подачи ресурсов (воды, тепла) не позднее чем за 3 суток (для воды) и за 5 суток (для тепла — в неотопительный период).
Уведомления размещаются:
- На официальном сайте администрации Предгорного района / МО ст. Ессентукская.
- На информационных стендах в подъездах МКД (через УК).
- В местных СМИ / группах ВКонтакте / Telegram-каналах администрации.
- На сайте ООО «ЖКХ Предгорного района» (если функционирует).
Типовые плановые работы: гидроударная промывка сетей, ремонт арматуры, замена участков трубопроводов, чистка сточных коллекторов, ППР котельных.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
В случае аварий (прорыв трубы, затор сточных вод, утечка тепла, отсутствие воды/тепла) необходимо звонить по телефону диспетчерской:
+7 () — (Круглосуточно, без выходных)
При звонке сообщайте:
- Адрес (улица, дом, подъезд, квартира — при необходимости).
- Характер проблемы (нет воды, течет труба в подвале, затор в раковине/унитазе, холодная батарея).
- Ваши ФИО и контактный телефон (для обратной связи мастера).
Номер заявки фиксируется в журнале. Сроки устранения аварий регламентированы Постановлением № 354 (например, устранение нарушения качества воды — в течение 24 часов, восстановление подачи воды после аварии — в течение суток и т.д.).
Капитальный ремонт и модернизация
Предприятие участвует в реализации программ капитального ремонта общего имущества МКД (Фонд капремонта региона) и программах модернизации инфраструктуры (федеральные проекты «Чистая вода», «Жилье и городская среда» и др.).
Основные реализованные/планируемые объекты (данные условны, уточняйте в отчетах за год):
- Замена изношенных участков водопроводных сетей ул. , ул. (переход на ПЭ трубы).
- Капитальный ремонт котельной № * (замена котлов на газовые конденсационные, автоматизация).
- Реконструкция ОС ст. Ессентукская (введение этапа глубокой биологической очистки).
- Установка ОДПУ (общих домовых приборов учета) на вода и тепло в домах под управление УК.
Контроль качества и экология
Качество питьевой воды контролируется:
- Производственным контролем: Лаборатория ООО «ЖКХ Предгорного района» (или привлеченная аккредитованная лаба) забирает пробы по графику в точках отбора (колодцы, ВОС, концевые точки сети).
- Надзором Роспотребнадзора: Плановые и внеплановые проверки.
Сточные воды на выходе с ОС должны соответствовать ПДС (предельно допустимым сбросам), согласованным с Прикаспийским управлением Росводресурсов и Росприроднадзором. Отчетность сдается в ведомства ежеквартально и ежегодно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда жаловаться на качество воды / отсутствие тепла / бездействие АДС?
Письменное заявление в ООО «ЖКХ Предгорного района» (входящий номер обязателен).
2. Жалоба в Управляющую компанию (если проблема во внутридомовых сетях).
3. Жалоба в Администрацию ст. Ессентукская / Предгорного района (Департамент ЖКХ / Архитектуры).
4. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию Ставропольского края (Госкжилищнадзор).
5. Жалоба в Роспотребнадзор (качество воды).
6. Жалоба в Прокуратуру Предгорного района (нарушение прав потребителей).
7. Портал Госуслуг (раздел «Жалобы и обращения»).
Как перезаключить договор ресурсоснабжения (для УК/бюджетников)?
Необходимо обратиться в договорной отдел / юриста ООО «ЖКХ Предгорного района» по телефону +7 () —. Требуемый пакет документов: устав, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП, решение о назначении директора, доверенность (если не директор), технические условия (ТУ) на присоединение (если новое подключение), акты разграничения баланса принадлежности сетей.
Кто отвечает за ремонт трубы в подвале / на участке до дома?
По общему правилу (ст. 16 ЖК РФ, ПП РФ № 354):
, Внутридомовые сети (от ввода в дом до квартир, включая стояки, коллекторы в подвале, перекрытия) — за счет средств на содержание МОД (УК/ТСЖ).
, Наружные сети (уличные коллекторы, магистрали, ввод в дом до первого обтекающего клапана/задвижки на вводе) — за счет РСО (ООО «ЖКХ Предгорного района»), если сети находятся в их балансовой принадлежности (городская сеть).
Граница балансовой принадлежности фиксируется в Акт разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей.
ООО «ЖКХ Предгорного района» играет системообразующую роль в обеспечении комфортной среды обитания жителей ст. Ессентукская. Несмотря на износ части инфраструктуры (типичная проблема для регионов), предприятие осуществляет плановую работу по модернизации сетей, внедрению современных технологий учета ресурсов (АСКУЭ, АСВУ) и повышению надежности водоснабжения и теплоснабжения.
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать многоканальную диспетчерскую и официальные каналы связи с Администрацией поселка. Сохраняйте номера входящих документов при личном обращении и скриншоты заявок на Госуслугах.
Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, номера телефонов, ФИО руководителей и графики работ могут изменяться. Актуальную информацию необходимо подтверждать на официальных источниках (сайте администрации Предгорного района, стендах ООО «ЖКХ Предгорного района», в ЕГРЮЛ по ИНН *).