В данной статье собрана актуальная справочная информация о Саратовском филиале Общества с ограниченной ответственностью «Газпром энерго». Компания является частью крупной энергетической вертикали ПАО «Газпром» и занимается реализацией электрической и тепловой энергии на оптовом и розничном рынках, а также оказанием услуг по передаче электроэнергии.
Юридический и фактический адрес
Головной офис филиала расположен в городе Саратов. Ниже приведены адресные данные с соблюдением конфиденциальности отдельных элементов (номера офисов, квартир, подробные ориентиры замаскированы).
- Населенный пункт: г. Саратов
- Улица/Проспект: пр. (центральная магистраль города, зона деловой активности)
- Номер дома/строения: д. , стр.
- Индекс: 4100
- Полный адрес для почтовой корреспонденции: 4100, г. Саратов, пр. , д. , офис
Важно: Точный номер офиса, этаж и внутренняя навигация (код домофона, режим пропускного режима) не публикуются в открытых источниках в целях безопасности; При личном визите рекомендуется уточнять детали по контактному телефону или на информационном стенде в вестибюле бизнес-центра.
Контактные телефоны
Для связи с различными подразделениями филиала (приемная, коммерческий отдел, отдел по работе с потребителями, бухгалтерия) используются городские и федеральные номера. Последние 3-4 цифры номеров скрыты.
- Единая справочно-информационная служба (горячая линия ПАО «Газпром энерго»): 8-800—* (звонок по России бесплатный)
- Приемная Саратовского филиала: +7 (8452) —*
- Отдел по работе с потребителями (прием обращений, перерасчеты, заключение договоров): +7 (8452) —*
- Коммерческий отдел / Отдел продаж: +7 (8452) —*
- Бухгалтерия / Финансовый отдел: +7 (8452) —*
- Диспетчерская / Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8452) —*
Режим работы
Стандартный график работы офиса для посетителей (приемная, кассы, окна обслуживания):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (сокращенный день)
- Обеденный перерыв: как правило, с 13:00 до 14:00 (окна обслуживания могут не работать)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в период введения ограничительных мер. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения графика и записи на прием (если предусмотрена электронная очередь).
Основные виды деятельности и услуги
Саратовский филиал ООО «Газпром энерго» обеспечивает присутствие компании на рынке Саратовской области. Ключевые направления работы:
- Реализация электрической энергии: заключение договоров купли-продажи на оптовом и розничном рынках, гарантирующего поставщика.
- Реализация тепловой энергии: поставка тепла потребителям в зоне ответственности.
- Услуги по передаче электроэнергии: взаимодействие с сетевыми организациями (ПАО «РОССЕТИ ВОЛГА», филиалы «Саратовские электросети») по вопросам технологического присоединения и передачи.
- Работа с дебиторской задолженностью: претензионно-исковая работа, перерасчеты, реструктуризация долгов.
- Взаимодействие с регулятором: представление интересов компании в Управлении ФАС по Саратовской области, Министерстве энергетики области.
Руководство и ключевые контакты (анонимизировано)
В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные руководителей и ответственных лиц (ФИО, прямые внутренние номера, корпоративные e-mail) в открытую не выводятся. Для официального делового общения используйте общие контакты, указанные выше, с указанием в теме письма или при устном обращении адресата (например: «Руководителю Саратовского филиала», «Начальнику отдела продаж», «Главному бухгалтеру»).
| Должность / Подразделение | Способ связи |
|---|---|
| Руководитель филиала (Директор) | Через приемную: +7 (8452) — / Эл. почта: @gazpromenergy.ru |
| Заместитель директора по коммерческим вопросам | Внутренний номер (уточняйте у секретаря) |
| Главный бухгалтер | Тел.: +7 (8452) — |
| Юридический отдел / Претензионная работа | Эл. почта: @gazpromenergy.ru |
| Отдел технологического присоединения | Тел.: +7 (8452) —* |
Реквизиты для договоров и платежей
Для заключения договоров поставки энергии, оплаты счетов и налоговых целей используются единые реквизиты ООО «Газпром энерго» (г. Москва) с указанием кода филиала/территориального органа. Критические цифры (ИНН, КПП, номера счетов) частично замаскированы.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром энерго»
- Сокращенное наименование: ООО «Газпром энерго»
- ИНН: 77
- КПП (Саратовский филиал): 64
- ОГРН: 1
- Юридический адрес головного общества: 117, г. Москва, ул. , д.
- Расчетный счет (Казначейский/ЦБ РФ): 03100643
- БИК банка: 044525
- Корреспондентский счет: 30101840
Внимание: При оплате счетов на реквизиты Саратовского филиала обязательно укажите в назначении платежа: номер договора, номер и дату счета, а также КПП 64 (код причины постановки на учет филиала). Это ускорит зачисление средств.
Электронное взаимодействие и Личный кабинет
Современный способ взаимодействия с компанией, через цифровые сервисы. Это позволяет не посещать офис лично.
- Официальный сайт: gazpromenergy.ru (раздел «Контакты» -> «Филиалы» -> «Саратовский»)
- Личный кабинет потребителя (ЛК): доступен по адресу lk.gazpromenergy.ru (требуется регистрация по номеру договора/ЛС). Позволяет передавать показания, скачивать счета, историю начислений, писать в техподдержку.
- Электронный документооборот (ЭДО): для юридических лиц и ИП (операторы: СБИС, Диадок, Контур.Экстерн). Идентификатор в ЭДО: .
- E-mail для входящей корреспонденции филиала: saratov@gazpromenergy.ru (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону).
Как добраться до офиса (общие ориентиры)
Офис находится в деловой части города, в пешей доступности от остановок общественного транспорта.
- Автобус/Маршрутка/Троллейбус: Остановка «» (ул. ).
- Пешком от остановки: 3-5 минут.
- Ориентир: Бизнес-центр / Торгово-офисный комплекс «*» (здание с нависающим визитом / стеклянная фасад / вход со двора).
- Парковка: Наземная парковка у бизнес-центра (возможно, платная / для посетителей лимитированное время).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как заключить договор гарантирующего поставщика (ГП) в Саратовской области?
ООО «Газпром энерго» является гарантирующим поставщиком для Саратовской области. Договор заключается в электронном виде через Личный кабинет на сайте gazpromenergy.ru или путем подачи заявления в офисе филиала (пр. , д. ). Необходимы: паспорт, документы на помещение, акт технологического присоединения (если есть).
Куда звонить при отключении электричества/тепла?
Аварийно-диспетчерская служба филиала: +7 (8452) —* (круглосуточно).
Также можно звонить в диспетчерскую сетевой организации — филиал «Саратовские электросети» ПАО «РОССЕТИ ВОЛГА»: 8-800-220-0-220 (единый номер).
Как передать показания счетчика?
- Личный кабинет на сайте / мобильное приложение «Газпром энерго».
- По телефону автоинформера: 8-800—*.
- Через терминалы оплаты / банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др.).
- В офисе обслуживания (пр. , д. ).
Где посмотреть задолженность или распечатать квитанцию?
В Личном кабинете (раздел «Мои счета» / «История начислений») или по телефону горячей линии. В офисе можно получить дубликат счета-квитанции у оператора окна обслуживания.
Саратовский филиал ООО «Газпром энерго» является ключевым звеном энергоснабжения региона. Для решения большинства вопросов (заключение договоров, передача показаний, оплата, претензии) наиболее удобно и быстро использовать Личный кабинет на официальном сайте или единую горячую линию 8-800—*. Личный визит в офис по адресу: г. Саратов, пр. , д. необходим в сложных случаях, требующих предоставления оригиналов документов или личной консультации специалиста.
Данная информация носит справочный характер. Реквизиты, телефоны и адреса могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте gazpromenergy.ru или по телефону справочной службы.