Объяснительной записки учителя на жалобу родителя

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Объяснительная записка — это официальный документ, который педагог составляет по требованию администрации школы в случае поступления жалобы от родителей (законных представителей) обучающегося. Грамотное написание этого документа — залог защиты профессиональной репутации и законных интересов учителя. В данной статье подробно разберем правовую основу, структуру, правила оформления и типичные ошибки.

Правовая основа и основания для написания

Требование написать объяснительную записку должно быть обосновано нормативными правовыми актами. Ключевые документы:

  • ТК РФ (ст. 193): Работодатель имеет право запросить объяснение в рамках расследования нарушения трудовой дисциплины или иных проступков.
  • ФЗ «Об образовании в РФ» (ст. 43, 47, 50): Регулирует права родителей и обязанности педагогических работников.
  • Локальные нормативные акты школы: Положение о порядке рассмотрения обращений граждан, Положение о педагогическом совете, Трудовой договор, Описание должностных обязанностей.

Важно: Учитель не обязан писать объяснительную «просто так», только по письменному поручению директора (или лица, его заменяющего) с указанием срока и основания (номер входящей жалобы, дата регистрации).

Структура и обязательные реквизиты документа

Согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016 и делопроизводству, записка должна содержать:

  1. Шапка документа (адресат и автор):
    • Кому: Директору МБОУ «СОШ № » г. Ф.И.О. директора полностью (в дательном падеже).
    • От кого: Учителя предмет МБОУ «СОШ № » Ф.И.О. учителя полностью (в родительном падеже), контактный телефон: +7 () —*.
  2. Наименование документа: «ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА» (по центру, заглавными буквами).
  3. Основание: Ссылка на поручение директора (№ поручения от даты) и на входящую жалобу (№ регистрации жалобы от даты, Ф.И.О. родителя — *).
  4. Суть обстоятельств (описание ситуации): Хронологическое, фактическое, эмоционально нейтральное изложение произошедшего.
  5. Дата и подпись: Дата составления, расшифровка подписи.

Пошаговый алгоритм написания

Шаг 1: Изучение материалов

Перед написанием запросите у администрации (или ознакомьтесь лично под роспись) текст жалобы родителя. Вы имеете право знать, в чем именно вас обвиняют (ст. 24 Конституции РФ — право на защиту). Сделайте копию или фото жалобы (если позволяет режим доступа к документам).

Шаг 2: Сбор доказательной базы

Приложите к записке или ссылайтесь на документы, подтверждающие вашу правоту:

  • Планы уроков, тематическое планирование.
  • Журналы учета посещаемости и успеваемости (электронные/бумажные).
  • Протоколы родительских собраний, где обсуждались спорные моменты.
  • Справки врачей, справки из ПДН/КДН (если речь о поведении ребенка).
  • Переписка в официальных каналах (корпоративная почта, официальные чаты школы), личная переписка в WhatsApp/Telegram без согласия сторон в суд не принимается, но для внутреннего расследования может быть использована.
  • Свидетельские показания коллег (их тоже могут попросить написать объяснительные).

Шаг 3: Написание описательной части (самое важное)

<Пример формулировки>:
«..202* г. на уроке <предмет> в <№> классе обучающийся <Ф.И.О. ребенка *> нарушал дисциплину: отвлекал соседей, кричал с места.
Мои действия: 1) Устное замечание (фиксировано в журнале уроков/плане). 2) Пересадка на первое парту (соотв. СанПиН/Правилам внутреннего распорядка). 3) Запись в дневник/электронный журнал замечания о поведении (п. Правил вн. распорядка).
Родитель <Ф.И.О. *> в жалобе от ..202* г. заявляет о «унижении чести и достоинства» и «незаконном наказании».
Считаю жалобу необоснованной, так как мои действия соответствуют ст. 43 ФЗ «Об образовании» (обязанность обучающегося соблюдать устав), Правилам внутреннего распорядка школы (утв. приказом № * от .;202* г.), а также Методическим рекомендациям по работе с трудными детьми. Физическое воздействие и оскорбления не допускались».

Шаг 4: Оформление и сдача

  • Печатать на бланке школы или чистом листе А4.
  • В двух экземплярах: один — в дело/секретарь/директор, второй — на руки учителю с отметкой о принятии (входящий номер, дата, подпись секретаря/начальника, печать).
  • Срок сдачи: обычно 2–3 рабочих дня с момента получения поручения (уточняйте в местном Положении).

Типичные ситуации и образцы формулировок

Ситуация 1: Жалоба на оценку («Несправедливо поставил двойку»)

Ключевая линия защиты: Соответствие КМС (Критериев оценивания), рабочей программе, Федеральному рабочему учебному плану.

«Оценка «2» выставлена по результатам контрольной работы № * от ..202* г. по теме «». Критерии оценивания (балльно-рейтинговая система) утверждены Педсоветом протоколом № от ..202* г. и доведены до сведения обучающихся и родителей на собрании ..202* г. (протокол № ). Работа проверена по ключу, ошибки указаны красным ручкой/в системе ЭЖД. Пересдача назначена на ..202 г. в соответствии с Положением о текущем контроле».

Ситуация 2: Жалоба на «психологическое давление» / «грубость»

Ключевая линия защиты: Отсутствие состава правонарушения. Разница между «строгостью/требовательностью» и «унижением».

«В ходе урока ..202* г. я обратил внимание обучающегося <Ф.И.О. > на нарушение правил безопасности/дисциплины (описание факта). Форма обращения: «Иванов, сядьте на место», «Прекратите разговор». Голос был повышен для преодоления шума в классе, интонация деловая. Свидетели: учителя дежурные <Ф.И.О. >, обучающиеся <Ф.И.О. *> (их объяснительные прилагаются). Термины «унижение», «грубость» в жалобе родителя <Ф.И.О. *> не соответствуют реальности и являются субъективной интерпретацией воспитательных мер, предусмотренных ст. 43 ФЗ «Об образовании» и Уставом школы».

Ситуация 3: Жалоба на непропуск на урок / недопуск к ОГЭ/ЕГЭ

Ключевая линия защиты: Ссылка на Приказ Минпросвещения, Положение о промежуточной аттестации, Правила внутреннего распорядка;

Права учителя в процессе рассмотрения жалобы

Помните, что вы — участник трудового спора/расследования, а не виновник по умолчанию.

  • Право на защиту (ст. 51 Конституции РФ): Не можете свидетельствовать против себя и близких. Можно написать: «Отказываюсь давать объяснения без присутствия адвоката/профсоюзного представителя» (но лучше написать по существу, чтобы не создать видимость вины).
  • Право на ознакомление с жалобой: До написания записки.
  • Право на представителя: На комиссии/разборе жалобы можете присутствовать с представителем профсоюза или юристом.
  • Право на апелляцию: Если решение директора неудовлетворительное — жалоба в Профсоюз, Департамент/Министерство образования, Прокуратуру, Суд.

Чек-лист: Чего НЕЛЬЗЯ делать

  • Писать эмоционально: «Родитель лжет», «Этот ребенок невоспитанный», «Мать истеричка». Только сухие факты.
  • Признавать вину заранее: «Если я кого-то задел, извиняюсь». Это трактуется как признание нарушения.
  • Игнорировать сроки: Просрочка — основание для дисциплинарного взыскания за неисполнение приказа (ст. 192 ТК РФ).
  • Сдавать единственный экземпляр: Всегда оставляйте копию с отметкой о принятии.
  • Обсуждать жалобу в соцсетях/родительских чатах: Нарушение этики, конфиденциальности (152-ФЗ «О персональных данных») и служебной дисциплины.

Образец оформления (Шаблон)

Директору МБОУ «СОШ № » г.
Иванову Ивану Ивановичу

От учителя <предмет> МБОУ «СОШ № »
Петрова Петра Петровича
Тел.: +7 () —*

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

По поручению директора МБОУ «СОШ № » № -/од от ..202 г. в связи с рассмотрением жалобы родителя обучающегося (входящий № -/вх от ..202 г.) сообщаю следующее.

..202* г. на уроке <предмет> в <№> классе произошла следующая ситуация: <подробное описание фактов, действий учителя, реакции ребенка, ссылок на документы>.

Мои действия были продиктованы необходимостью обеспечения безопасности обучающихся / соблюдения дисциплины / реализации учебной программы и соответствуют:

  • ст. 43, 47 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»;
  • Уставу МБОУ «СОШ № » (утв. Педсоветом прот. № );
  • Правилам внутреннего распорядка (приказ № );
  • Описанию должностных обязанностей учителя (приказ № ).

В заявлениях родителя * о <суть претензии> я не нуждаюсь, так как они не соответствуют действительности / основаны на неполной информации / противоречат нормативным актам.

Прошу принять данные объяснения к сведению и примите решение об отказе в удовлетворении жалобы родителя как необоснованной.

С приложением: копия плана-конспекта урока, выписка из журнала, объяснительная обучающегося (при наличии).

..202* г. ________________ / Петров П.П. * /

(Расшифровка подписи)

Объяснительная записка — это не исповедь и не эссе, а процессуальный документ. Главные принципы: легальность, фактичность, эмоциональная нейтральность, ссылочность на нормативную базу. Грамотно написанная записка в 90% случаев закрывает вопрос на уровне школы, не допуская выхода конфликта в надзорные органы или суд. В сложных случаях (угроза увольнения, статья 336 УК РФ, проверка Прокуратуры) обязательно консультируйтесь с юристом профсоюза или частным адвокатом до подписания любого документа.


Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Нормативная база может меняться, местные акты школы имеют приоритет. При возникновении конфликтной ситуации рекомендуется обратиться за профессиональной правовой помощью.