Каждый жилой дом в Смоленске находится под управлением определённой организации, управляющей компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ) или жилищного кооператива․ Знать свою обслуживающую организацию необходимо для решения вопросов ремонта, начисления платежей, устранения аварий и контроля качества коммунальных услуг․ В этой статье расскажем, как узнать управляющую компанию по адресу дома в Смоленске и куда обращаться по вопросам ЖКХ․
Как узнать свою управляющую компанию по адресу дома
Существует несколько официальных способов определить, какая организация обслуживает ваш дом:
Портал ГИС ЖКХ
Государственная информационная система ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) — самый надёжный источник информации․ Порядок действий:
- Зайдите на сайт ГИС ЖКХ․
- Перейдите на вкладку «Реестры», затем выберите «Реестр объектов жилищного фонда»․
- В открывшейся форме укажите адрес: регион (Смоленская область), город Смоленск, улицу и номер дома․
- Система покажет полную информацию о доме, включая наименование управляющей организации, её адрес и контакты․
Реестр лицензий управляющих организаций
На сайте ГИС ЖКХ также доступен «Реестр лицензий субъектов РФ» (dom․gosuslugi․ru/#!/licenses), где можно проверить, имеет ли компания действующую лицензию на управление многоквартирными домами․
Сайт Фонда содействия реформированию ЖКХ Смоленской области
В разделе «Мой дом» регионального фонда можно найти номер телефона и реквизиты управляющей компании, обслуживающей конкретный дом․
Квитанция за коммунальные услуги
Самый простой способ — посмотреть платёжный документ: в нём всегда указаны наименование УК, её адрес, телефон и ИНН․
Управляющие компании Смоленска: общая информация
В городе Смоленске работает около 80 управляющих организаций и ТСЖ․ Среди них — крупные компании, обслуживающие целые районы, и небольшие организации, отвечающие за один-два дома․ Примеры известных организаций:
- УК «Жилищник» — обслуживает дома в нескольких районах города, офис расположен по адресу: г․ Смоленск, ул․ , д․ , телефон: +7 (4812) —*;
- УК «Квартал» — офис по адресу: ул․ Попова, д․ 1, телефон: +7 (4812) —;
- Многочисленные ТСЖ и ЖСК, действующие в отдельных домах, например по ул․ Рыленкова, д․ 77 и другим адресам․
Примечание: точные контактные данные рекомендуется уточнять в официальных реестрах, так как они могут меняться․
Чем занимается обслуживающая компания
В обязанности управляющей организации входят:
- содержание и текущий ремонт общего имущества дома (подъезды, крыши, подвалы, инженерные системы);
- обеспечение поставки коммунальных услуг: отопления, водоснабжения, водоотведения, электроэнергии;
- уборка придомовой территории и мест общего пользования;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов;
- аварийно-диспетчерское обслуживание (круглосуточно);
- начисление платежей и работа с задолженностью;
- проведение общих собраний собственников и отчётность перед жильцами․
Куда жаловаться, если УК не выполняет свои обязанности
Если управляющая компания игнорирует заявки жильцов или некачественно оказывает услуги, можно обратиться:
- В саму УК — с письменной претензией (заявление регистрируется в двух экземплярах)․
- В Государственную жилищную инспекцию Смоленской области, орган надзора за деятельностью УК․ Адрес: г․ Смоленск, ул․ , д․ , телефон приёмной: +7 (4812) —*․
- В администрацию города Смоленска — департамент ЖКХ рассматривает обращения граждан․
- Через ГИС ЖКХ или портал Госуслуг — в электронном виде․
- В Роспотребнадзор и прокуратуру — при нарушении санитарных норм и прав потребителей․
Полезные советы жильцам
- Сохраняйте копии всех заявлений и обращений в УК, они понадобяться при спорах․
- Участвуйте в общих собраниях собственников — именно жильцы выбирают и могут сменить управляющую компанию․
- Проверяйте лицензию УК в реестре ГИС ЖКХ перед заключением договора․
- Требуйте ежегодный отчёт управляющей организации о расходовании средств․
- Аварийные ситуации (прорыв трубы, отключение отопления) сообщайте в аварийно-диспетчерскую службу по телефону, указанному в квитанции, или на единый номер 004 (городская служба)․
Найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома в Смоленске несложно: достаточно воспользоваться реестром объектов жилищного фонда на портале ГИС ЖКХ, сайтом регионального Фонда капремонта или просто заглянуть в квитанцию․ Знание своей управляющей организации и её обязанностей помогает жильцам эффективно решать бытовые вопросы и защищать свои права․