Актуально на:
Общие сведения
Органы дорожной полиции Акмолинской области функционируют в составе Департамента полиции Акмолинской области Министерства внутренних дел Республики Казахстан․ Основными задачами являются обеспечение безопасности дорожного движения, регистрация транспортных средств, проведение экзаменов на право управления, а также профилактика и раскрытие ДТП․
Ранее данная структура широко известна как ГАИ (Государственная автомобильная инспекция), однако официальное название на данный момент — Управление дорожной полиции (УДП) или УАП (Управление административной полиции) в составе регионального Департамента полиции․
Структура и территориальные подразделения
На территории области действует сеть регистрационно-экзаменационных подразделений (РЭО) и отделов дорожной полиции районов и городов областного подчинения․ Ключевые узлы находятся в:
- г․ Кокшетау (административный центр области);
- г․ Степногорск;
- г․ Щучинск;
- районные центры: Акколь, Атабасар, Арыкбалык, Астракhanка, Бурабай, Егиндыколь, Жаркайн, Жаксы, Зеренда, Ишим, Сандыктау, Тассенгень, Коргалжын, Коркукты, Кордай, Кордай, Кордай (список неполный, актуальную сеть уточняйте на сайте МВД РК)․
Каждое подразделение осуществляет прием граждан по вопросам регистрации ТС, выдачи/замены водительских удостоверений и рассмотрения административных дел․
Контактная информация (справочно)
В соответствии с политикой конфиденциальности, конкретные номера служебных телефонов, фамилии должностных лиц и точные адреса входов частично скрыты․
Горячие линии и единые номера (работают круглосуточно):
- 112 — Единый номер экстренных служб (полиция, скорная, МЧС);
- 102, Дежурная часть полиции (вызов патруля, сообщение о ДТП);
- 8 (800) -22-74-47 — Горячая линия МВД РК (прием обращений, консультации)․
Департамент полиции Акмолинской области (Управление дорожной полиции):
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Адрес главного управления | г․ Кокшетау, ул․ , д․ (здание Департамента полиции обл․) |
| Телефон дежурной части УДП | +7 (7162) —* / +7 (7162) —* |
| Телефон приемной начальника УДП | +7 (7162) — (режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) |
| Начальник Управления дорожной полиции | * * (ф․и․о․ не публикуются в открытом доступе в целях безопасности) |
| Официальный сайт / Эл․ почта | police․gov․kz (раздел «Областные Департаменты» → «Акмолинская область») |
Примеры контактов РЭО (Регистрационно-экзаменационных отделов) в Кокшетау:
- РЭО № 1 (Центральный): г․ Кокшетау, ул․ , д․ ․ Тел․: +7 (7162) —*․
- РЭО № 2 (Пригородный/Автотест): г․ Кокшетау, пр․ , д․ ․ Тел․: +7 (7162) —*․
Важно: Для получения точного адреса и графика работы конкретного окна регистрации рекомендуется заранее позвонить по горячей линии 102 или проверить раздел «Контакты» на официальном портале egov․kz или police․gov․kz․
Основные услуги и порядок обращения
Гражданам и юридическим лицам доступны следующие услуги (большинство доступны в онлайн-режиме):
А․ Регистрационные действия с ТС
- Первичная регистрация (новые/ввезенные авто);
- Перерегистрация при смене собственника (ДКП, дарение, наследование);
- Временная регистрация (транзитные номера);
- Выдача дубликатов СТС/ПТС при утере/порче;
- Снятие с учета (утилизация, вывоз за границу, хищение)․
Б․ Водительские удостоверения
- Выдача прав впервые (после автошколы и сдачи экзамена);
- Замена прав (истечение срока 10 лет, смена ФИО, утеря/порча);
- Международные водительские удостоверения (МВУ);
- Восстановление прав после лишения (после истечения срока и сдачи экзамена)․
В․ Административная практика
- Рассмотрение протоколов об административных правонарушениях (ст․ 590-650 КоАП РК);
- Оплата штрафов (через Kaspi, Halyk, ЕПНП, терминалы, кассу РЭО);
- Подача жалоб на действия инспекторов/решения судей․
Электронные сервисы (Рекомендуемый способ)
Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется использовать цифровые платформы:
- Портал «Электронное правительство» (egov․kz): полный цикл услуг «Автотранспорт» (регистрация, права, штрафы) с ЭЦП․
- Мобильное приложение «eGov Mobile» / «Polices․kz»: удобный доступ к услугам со смартфона․
- Сайт КГД МФ РК (salyk․kz): проверка задолженностей по налогам/штрафам перед сделками купли-продажи․
- Сервис «Электронный протокол»: оплата штрафов со скидкой 50% в течение 7 дней с момента вынесения решения․
График приема граждан (Образец)
Графики могут отличаться в зависимости от конкретного РЭО․ Уточняйте по телефону —* или на сайте․
| День недели | Часы приема (Окна регистрации) | Часы приема (Экзаменационная площадка) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 (без перерыва / с перерывом 13:00-14:00 уточнять) | 09:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (не во всех подразделениях) | 09:00 – 13:00 (по расписанию) |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Важные напоминания для водителей Акмолинской области
- Сезонность: Обязательная смена шин (зимние/летние) в установленные сроки (обычно с 1 декабря по 1 марта, зимние обязательны)․ Контроль усиливается на трассах Астана, Кокшетау, Петропавловск и Кокшетау — Степногорск․
- Транспортный налог: Оплачивается ежегодно до 1 апреля следующего года․ Неоплата влечет пени и ограничение регистрационных действий․
- ОСАГО: Наличие полиса обязательно․ Электронный полис (на телефоне) имеет равную силу с бумажным․
- Фото/видеофиксация: На трассах области работают комплексы «Сержан», «Кристан», мобильные посты․ Штрафы приходят в личный кабинет eGov / приложение банка․
- Алкоголь/Наркотики: Нулевая толерантность․ Лишение прав от 1․5 до 7 лет, арест до 15 суток (за повторное)․
Как подать жалобу на действия инспектора ДП
Если вы считаете, что действия сотрудника дорожной полиции были незаконными:
- Требуйте предъявить служебное удостоверение (запишите номер, ФИО * * *)․
- Занесите в протокол свое несогласие и мотивированное мнение․
- Обратитесь в Департамент полиции Акмолинской области (приемная: тел․ +7 (7162) —*) или вышестоящему руководству МВД РК․
- Подайте жалобу через портал egov․kz (раздел «Обращения граждан») или в Прокуратуру области․