Многие граждане ищут «номер телефона банковской налоговой», имея в виду контакты Федеральной налоговой службы (ФНС России) — ведомства, которое занимается вопросами налогов, задолженностей, возвратов и вычетов. В этой статье мы подробно расскажем, по каким телефонам можно дозвониться до налоговой службы, какие вопросы решаются по горячей линии и какие есть альтернативные способы связи.

Единый номер горячей линии ФНС России

Для информирования налогоплательщиков по всей России действует единый бесплатный номер Контакт-центра ФНС:

• 8-800-222— — единый телефон горячей линии ФНС России. Звонок бесплатный со всех стационарных и мобильных телефонов на территории Российской Федерации.

По этому номеру можно получить консультацию по большинству вопросов, связанных с налогообложением физических и юридических лиц;

Дополнительные номера телефонов

Помимо многоканальной горячей линии, существуют и другие способы дозвониться до сотрудников службы:

• +7 (495) -76— — номер для жителей Москвы и звонков из-за рубежа (звонок платный, тарифицируется оператором связи);
• региональные телефоны управлений ФНС по субъектам Российской Федерации — их можно найти на официальном сайте налоговой службы в разделе «Контакты и обращения», выбрав свой регион (например, 77 — город Москва, 78 — Санкт-Петербург, 50 — Московская область, 66 — Свердловская область и т.д.).

Какие вопросы решаются по телефону горячей линии

Операторы Контакт-центра ФНС помогают налогоплательщикам по следующим направлениям:

1. вопросы начисления и уплаты налогов (НДФЛ, транспортный, земельный, налог на имущество);
2. урегулирование задолженности перед бюджетом;
3. получение налоговых вычетов (за лечение, обучение, покупку жилья);
4. работа личного кабинета налогоплательщика на сайте ФНС;
5. постановка на учёт, регистрация ИП и юридических лиц;
6. разъяснение требований и уведомлений, полученных из налоговой инспекции.

Альтернативные способы связи с налоговой

Сегодня большинство вопросов с ФНС налогоплательщики могут решить дистанционно, не дозваниваясь до операторов:

• Личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС — позволяет проверить задолженность, подать декларацию, оформить вычет;
• Онлайн-сервис «Обратиться в ФНС России» — для письменных обращений граждан и организаций;
• Личный визит в инспекцию по месту жительства (рекомендуется предварительная запись через сайт).

Полезные советы при звонке в налоговую

• Подготовьте заранее ИНН и паспортные данные — они могут понадобиться для идентификации;
• Звоните в утренние часы будних дней — в это время линия менее загружена;
• Если вопрос сложный, зафиксируйте номер обращения, который сообщит оператор,, это упростит повторное обращение.

Основной номер телефона налоговой службы России — 8-800-222—, звонок бесплатный по всей стране. Для Москвы и звонков из-за границы действует номер +7 (495) -76—. Однако во многих случаях быстрее и удобнее решить вопрос через личный кабинет на сайте ФНС или сервис онлайн-обращений. Актуальные контакты вашего региона всегда можно уточнить на официальном сайте Федеральной налоговой службы.