Муниципальное казенное учреждение «Центр социальных услуг города Курска» (МКУ ЦСУ г. Курска) — это ключевая организация системы социальной защиты населения на муниципальном уровне. Учреждение оказывает широкий спектр социальных услуг гражданам, нуждающимся в посторонней помощи, инвалидам, пожилым людям и семьям с детьми. Ниже представлена актуальная на контактная и адресная информация, структура учреждения и важные нюансы обращения.

Главный офис: адрес и контакты

Основной приемной комиссией и администрацией учреждения располагается по адресу:

• Почтовый индекс: 3050
• Регион: Курская область
• Город: Курск
• Улица: Школьная
• Дом: 7

Полный адрес для корреспонденции и личного визита: г. Курск, ул. Школьная, д. 7 (Центральный округ).

Контактные телефоны

Для записи на прием, уточнения списка документов или консультации по предоставляемым услугам:

• Единый справочно-информационный телефон / Приемная: 39-61- (городской код 4712)

Примечание: Номера внутренних абонентов структурных подразделений (отделов соцобслуживания, отдела по работе с инвалидностью и т.д.) уточняйте у оператора при звонке на общий номер.

Электронные контакты

• E-mail: cksu@*.ru
• Официальный сайт / Личный кабинет: Информация о услугах и возможность электронной записи доступны на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и на официальном сайте Администрации города Курска в разделе «Социальная защита».

Режим работы учреждения

График работы основного офиса и структурных подразделений, как правило, соответствует стандартному для органов социальной защиты:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (прием граждан не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: График приема граждан в конкретных отделах (опека, назначение мер социальной поддержки, социальное обслуживание на дому) может отличаться. Обязательно предварительно звоните по телефону 39-61- для подтверждения времени приема нужного специалиста.

Структура и филиальная сеть (Отделения)

МКУ «Центр социальных услуг города Курска» имеет территориально-распределенную структуру для удобства граждан. Помимо главного офиса на ул. Школьной, функционируют отделения в жилых массивах города.

Известные адреса структурных подразделений:

1. Главный офис (Администрация, Приемная, Отдел опеки и попечительства, Отдел назначения мер поддержки): ул. Школьная, д. 7.
2. Отделение по адресу: проезд Сергеева, д. 18 (Центральный округ). Осуществляет социальное обслуживание на дому, выдачу технических средств реабилитации (ТСР) и консультации для жителей ближайших кварталов.
3. Иные отделения: Учреждение имеет сеть отделений (в т.ч. Отделение №7 и другие), адреса которых привязаны к микрорайонам города. Точный адрес отделения, обслуживающего ваш адрес регистрации/проживания, уточняйте по телефону 39-61- или на информационных стендах в здании главной администрации.

Основные виды предоставляемых услуг

Центр осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Курской области «О социальном обслуживании в Курской области» и Федеральным законом № 442-ФЗ. Основные направления:

• Социальное обслуживание на дому: помощь в быту, гигиене, закупке продуктов, оплате коммунальных услуг для пожилых граждан и инвалидов, живущих одни.
• Социальное обслуживание в стационарном и полустационарном режиме: размещение в стационарных отделениях (днем/круглосуточно) для престарелых и инвалидов.
• Срочное социальное обслуживание: кратковременное пребывание (до 6 месяцев) в стационаре по социальным основаниям (потеря жилья, конфликт в семье и т.д.).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): выдача колясок, ходунков, слуховых аппаратов и др. по ИПРА (индивидуальной программе реабилитации).
• Опека и попечительство: учет лиц, нуждающихся в опеке, подбор опекунов, контроль за условиями жизни подопечных (функция осуществляется специализированным отделом в главном офисе).
• Помощь в оформлении мер социальной поддержки: консультации по ЕДВ, меры поддержки семей с детьми, субсидии на оплату ЖКУ, социальные контракты (документы принимает Центр, назначает — Комитет/Центр социальных выплат).

Важное различие: Кто за что отвечает в Курске?

Граждане часто путают несколько организаций, расположенных по схожим адресам. Обратите внимание на различия, чтобы не потерять время:

Резюме: Если вам нужно оформить уход за больным родственником, получить коляску, попасть в дневной стационар или оформить опеку — идите в МКУ ЦСУ г. Курска (ул. Школьная, 7). Если вопрос в деньгах, пособиях, пенсиях, ЕДВ — ваш адрес Центр социальных выплат (ул. Моковская, 2г) или МФЦ «Мои Документы».

Порядок обращения за услугами

1. Первичное обращение: Личный визит в главное отделение (ул. Школьная, 7) или в территориальное отделение по месту жительства. Возможна электронная подача через Госуслуги (для части услуг).
2. Пакет документов (базовый):
   • Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
   • СНИЛС (оригинал + копия).
   • Справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из ЕРП/Госуслуг).
   • Документы, подтверждающие основание (медицинские справки, МСЭ, свидетельства о рождении детей, судебные решения об опеке и т.д.).
   • Заявление по установленному образцу (выдается на месте или скачивается с сайта Администрации г. Курска).
3. Оценка нуждаемости: Специалист ЦСУ проводит опрос (оценку нуждаемости в социальном обслуживании), заполняет карту, определяет перечень и объем услуг.

Как добраться до главного офиса (ул. Школьная, 7)

Здание находится в Центральном районе города, вблизи пересечения ул. Школьной и ул. Маршала Жукова (ранее ул. Дзержинского).

• Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул. Школьная» или «Детская поликлиника №2» (маршруты уточняйте в актуальном справочнике перевозчика или приложении 2ГИС/Яндекс.Карты на дату поездки).
• Ориентир: Рядом расположены Детская поликлиника №2, Администрация Железнодорожного района (вблизи).
• Доступность: В здании предусмотрен пандус для маломобильных групп граждан (инвалиды-колясочники, родители с колясками).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить уход за пожилым родственником удаленно?

Частично — да. Через портал Госуслуги можно подать заявление на назначение мер социального обслуживания (в т.ч. на дому) и прикрепить сканы документов. Однако для проведения оценки нуждаемости (осмотра бытовых условий, беседы с получателем) визит социального работника на дом обязателен.

Каковы сроки рассмотрения заявления?

Согласно законодательству, решение о предоставлении социальных услуг принимается в течение 10 рабочих дней с даты регистрации полного пакета документов. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя.

Платны ли услуги Центра?

• Бесплатно: Для граждан, среднедушевой доход которых ниже установленного в регионе порога (на 2026 г. порог уточняйте в Комитете соцзащиты), а также по отдельным категориям (ветераны, инвалиды ВО, дети-инвалиды и др.).
• Частично оплатно / Оплатно: Если доход выше порога, услуги оказываются за плату (тарифы устанавливаются учредителем, Администрацией г. Курска).

Куда жаловаться на бездействие или качество услуг?

1. Заявление директору МКУ «ЦСУ г. Курска» (ул. Школьная, 7).
2. Комитет социальной защиты населения г. Курска (ул. Пигорева, 2/17; тел. справочно: 26-12-, Отдел опеки: 70-23-, 70-22-).
3. Прокуратура города Курска.
4. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»).

Дисклеймер: Приведенная информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС, Zoon, официальные реестры, сайт Администрации г. Курска) на дату . Контактные телефоны, адреса отделений и режим работы могут изменяться. Рекомендуется заранее подтверждать актуальные данные по телефону 39-61- перед визитом.