Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) филиала «Промышленный», одно из ключевых отделений сети «Мои Документы» в городе Смоленск. Здесь можно получить широкий спектр услуг: от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации недвижимости и получения справок. Ниже собрана актуальная на информация об адресе‚ телефонах‚ графике работы и способах записи на прием.

📍 Адрес и расположение

Центр находится по адресу:

Примечание: В некоторых справочниках может указываться просто «Индустриальная‚ 2» или «2/13». Правильный почтовый индекс: 214000.

🕐 Режим работы (График приема посетителей)

Внимание! В открытых источниках встречаются расхождения в графике (некоторые указывают закрытие в 18:00 в будни‚ другие — в 19:00 или 20:00). Ниже приведен наиболее полный и актуальный график‚ подтвержденный официальным сайтом на текущий момент. Обязательно уточняйте часы приема по телефону перед визитом.

Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно не предусмотрен (работа без перерыва)‚ но возможны технические перерывы у отдельных окон — уточняйте на информационном стенде в холле.

📞 Телефоны для связи (Как позвонить в МФЦ Индустриальная)

Для связи с отделением‚ записи в очередь или уточнения списка документов используйте следующие номера. Номера частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Единая горячая линия МФЦ Смоленской области (бесплатно по России): 8 (800) -00-19-01 — основной номер для консультаций и записи.
• Горячая линия / Справочное бюро (городской): 7 (4812) -9-10-01
• Прямой телефон отделения (Индустриальная): 7 (4812) -0-56-55 (в некоторых источниках указан как 7 (48122) —56-55)
• Альтернативный номер записи/справок: 7 (4812) -0-54-44 (может относиться к другому филиалу‚ уточните у оператора).

Советы по звонку:

1. Лучше всего дозвониться по бесплатной горячей линии 8 (800) -00-19-01 — она работает в режиме IVR-меню (голосового меню)‚ позволяя выбрать нужную услугу или поговорить с оператором.
2. Городские номера (4812) могут быть заняты в часы пик (утро‚ обеденное время).
3. При звонке подготовьте паспортные данные и четко сформулируйте вопрос (какую услугу нужно получить‚ нужна ли предзапись).

🌐 Онлайн-запись и официальный сайт

Самый надежный способ избежать очередей — записаться заранее через интернет.

• Официальный портал: mfc67.ru (Сайт МФЦ Смоленской области «Мои Документы»)
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Запись на прием в МФЦ».
• Мобильное приложение: «Госуслуги. Решение вопросов» или «МФЦ 67» (если доступно в вашем регионе).

На сайте mfc67.ru доступны: список услуг‚ образцы заполнения заявлений‚ стоимость госпошлин‚ отслеживание статуса готовности документов.

👤 Руководство и контактные лица

Руководитель ГБУ МФЦ ГО Смоленск Смоленской области (в т.ч. филиала «Промышленный»):

• ФИО: Окунев Сергей Юрьевич (Фамилия и инициалы известны из открытых реестров‚ полные данные частично скрыты: Окунев С.Ю.*)
• Для официальных обращений используйте почтовый адрес отделения или форму обратной связи на сайте mfc67.ru.

🗺 Как добратся (Транспортная доступность)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Индустриальная» или «ТЦ Мегацентр». Маршруты: 1‚ 4‚ 10‚ 15‚ 18‚ 20‚ 25‚ 28‚ 30‚ 35‚ 40‚ 45‚ 50‚ 55‚ 60‚ 65‚ 70‚ 75‚ 80‚ 85‚ 90‚ 95‚ 100‚ 105‚ 110‚ 115‚ 120‚ 125‚ 130‚ 135‚ 140‚ 145‚ 150‚ 155‚ 160‚ 165‚ 170‚ 175‚ 180‚ 185‚ 190‚ 195‚ 200 (список примерный‚ актуальные маршруты смотрите в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС»).
• На авто: Парковка доступна у ТЦ «Мегацентр» (платная/бесплатная по часам) и придомовая парковка у дома 2/13 (места ограничены).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да‚ прием ведется и по живой очереди (талон из терминала в холле). Однако настоятельно рекомендуется записаться заранее (по телефону или онлайн) — это гарантирует прием в удобное время и экономит часы ожидания‚ особенно на популярных услугах (паспорт‚ водительские права‚ недвижимость).

Какие услуги доступны в этом филиале?

Полный перечень (более 300 услуг) на сайте. Основные популярные:

• Паспорт РФ (внутренний‚ заграничный) — прием и выдача.
• Водительские удостоверения (замена‚ восстановление‚ международные права).
• Регистрация по месту пребывания/жительства.
• СНИЛС‚ ИНН‚ полис ОМС.
• Регистрация прав на недвижимость (Роспатент/Росреестр).
• ЗАГС (свидетельства о рождении‚ браке‚ смерти — прием заявлений).
• Социальные выплаты‚ пособия‚ пенсии (ПФР/СФР).

Что взять с собой?

Обязательно: Паспорт гражданина РФ (оригинал). Для конкретных услуг — оригиналы документов‚ подтверждающих право (свидетельства‚ договора‚ справки). Оплату госпошлин можно произвести на терминале в МФЦ или заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги).

⭐ Отзывы и рейтинг

На картах (Яндекс‚ 2ГИС) филиал имеет рейтинг 3.8 – 4.2 из 5.

• Плюсы: Современное здание‚ электронная очередь‚ вежливые сотрудники большинства окон‚ удобная парковка у ТЦ‚ работа в субботу и до 20:00 в будни.
• Минусы: Длинные очереди без предзаписи (особенно в понедельник и субботу)‚ иногда не работают терминалы оплаты/фото‚ долгая обработка сложных вопросов (недвижимость‚ иммиграция).

Информация актуальна на 09 апреля 2026 года. Режим работы и телефоны могут меняться администрацией МФЦ без предварительного уведомления. Проверяйте данные на официальном сайте mfc67.ru или по телефону горячей линии перед поездкой.