Личный приём граждан — одна из важнейших форм прямого диалога между жителями города и руководством муниципалитета. В Мариуполе каждый житель имеет право обратиться к главе городского округа и его заместителям с вопросами, касающимися жизни города, ЖКХ, благоустройства, социальной поддержки и других проблем. В этой статье подробно расскажем, как записаться на приём, какие документы понадобятся и куда обращаться.

Где проходит запись на личный приём

Запись на личный приём к руководителям Администрации городского округа Мариуполь осуществляется непосредственно в здании администрации по адресу:

• Адрес: Донецкая Народная Республика, г. Мариуполь, Жовтневый район, ул. Громовой, д. 63
• Официальный сайт: mariupol.gosuslugi.ru (раздел «Для жителей» → «Личный приём граждан»)
• Телефоны приёмной: +7 (949) —* (уточняйте на официальном сайте администрации)
• Электронная почта: указана на официальном портале администрации (adm@.ru)

Что нужно для записи на приём

Чтобы попасть на личный приём к мэру (главе муниципального образования) или его заместителям, необходимо лично обратиться в администрацию и предоставить:

1. Документ, удостоверяющий личность — паспорт гражданина Российской Федерации;
2. Заявление, составленное собственноручно — в нём следует кратко и по существу изложить суть обращения, указать свои контактные данные (ФИО, адрес проживания, телефон).

Рекомендуется заранее продумать формулировку обращения: чем чётче изложена проблема, тем быстрее она будет рассмотрена и решена.

Кто ведёт личный приём

Приём граждан ведут:

• Глава муниципального образования городского округа Мариуполь;
• Заместители главы Администрации городского округа Мариуполь (по направлениям деятельности: ЖКХ, социальная политика, строительство, экономика и др.).

Актуальные фамилии руководителей и график приёма публикуются на официальном сайте администрации. Перед визитом рекомендуем уточнить расписание, так как оно может меняться.

Льготная категория: участники СВО и их семьи

Важно: участники специальной военной операции и члены их семей имеют право на личный приём руководителей Администрации городского округа Мариуполь в первоочередном порядке. Для этого при записи необходимо предъявить документы, подтверждающие статус участника СВО или родственные связи.

Пошаговая инструкция: как попасть на приём

1. Подготовьте паспорт и напишите заявление от руки.
2. Придите в администрацию по адресу: ул. Громовой, 63 (Жовтневый район).
3. Подайте заявление и запишитесь на приём к соответствующему руководителю.
4. Дождитесь назначенной даты и времени приёма.
5. В день приёма возьмите с собой документы, подтверждающие изложенные в заявлении факты (копии обращений, ответы инстанций, фотоматериалы и т.д.).

Альтернативные способы обращения

Если нет возможности посетить администрацию лично, можно воспользоваться другими каналами связи:

• Письменное обращение — направить по почте на адрес администрации: г. Мариуполь, ул. Громовой, 63;
• Электронное обращение — через официальный сайт mariupol.gosuslugi.ru;
• Телефон доверия / горячая линия — +7 (949) —*;
• Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» — для сообщений о городских проблемах (ямы, мусор, освещение).

Полезные советы

• Приходите на приём заранее — за 10–15 минут до назначенного времени.
• Формулируйте вопрос конкретно, избегайте эмоциональных оценок.
• Сохраняйте копии всех поданных заявлений с отметкой о принятии.
• Если вопрос не решён на уровне заместителей, вы вправе обратиться на приём к главе округа лично.

Попасть на личный приём к мэру Мариуполя несложно: достаточно прийти в администрацию на ул. Громовой, 63 с паспортом и собственноручно написанным заявлением. Участники СВО и их семьи принимаются в первоочередном порядке. Следите за актуальным графиком приёма на официальном сайте администрации — и ваше обращение обязательно будет услышано.