Генеральная прокуратура Российской Федерации — единый федеральный центральный орган, осуществляющий надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов на территории страны. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться гражданам и как работает телефон доверия.

Адрес Генеральной прокуратуры РФ

Центральный аппарат Генеральной прокуратуры расположен в Москве по адресу:

• Почтовый адрес: 125993, ГСП-3, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
• Ближайшие станции метро: «Охотный Ряд», «Театральная», «Площадь Революции»

Телефоны и телефон доверия

Для оперативной связи с ведомством предусмотрены следующие каналы:

• Справочная Генпрокуратуры РФ: 8 (495) -87—
• Телефон доверия для сообщений о коррупции: 8 (495) -92-*-
• Горячая линия по вопросам защиты прав предпринимателей: 8 (800) -00—* (звонок по России бесплатный)

Важно: по телефону доверия можно сообщить о фактах коррупции, незаконных проверках бизнеса, нарушениях трудовых и социальных прав граждан. Сообщения принимаются в т.ч. анонимно.

Электронные способы обращения

Помимо телефонной связи, граждане могут обратиться в Генпрокуратуру дистанционно:

1. Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru — через раздел «Интернет-приёмная» можно подать обращение, жалобу или заявление в электронном виде.
2. Портал «Единый реестр проверок» (proverki.gov.ru) — здесь можно узнать о плановых проверках организаций и оставить обращение, если проверка проводится с нарушениями.
3. Личный приём — осуществляеться по предварительной записи в порядке, установленном ведомством.

Прокуратура города Москвы

Если вопрос касается непосредственно Москвы, обращаться следует в прокуратуру города:

• Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 15 (данные уточняйте на официальном сайте)
• Телефон приёмной: 8 (495) -24—

Как правильно подать обращение

Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу, рекомендуется:

• указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа (анонимные обращения рассматриваются только при наличии сведений о противоправных деяниях);
• чётко изложить суть проблемы, указать даты, адреса и участников событий;
• приложить копии подтверждающих документов;
• сохранить номер регистрации обращения для отслеживания его статуса.

Сроки рассмотрения

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Генеральная прокуратура РФ предоставляет гражданам несколько удобных каналов связи: телефон доверия, интернет-приёмную на официальном сайте и личный приём. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном портале ведомства, так как номера телефонов и график работы могут изменяться.