Актуальность информации: данные собраны из открытых источников на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы и наличие специалиста по телефонам, указанным ниже.

Общие сведения об учреждении

Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района (КЦСОН Центрального района) — это муниципальное учреждение, созданное для оказания социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, пожилым людям, инвалидам, семьям с детьми и иным категориям нуждающихся.

Учредителем учреждения выступает Комитет социальной защиты Администрации города Новокузнецка. Комитет организует и координирует деятельность структурных подразделений управлений социальной защиты населения районов города, является разработчиком инновационных программ по повышению качества жизни граждан.

Основные направления деятельности:

• Стационарное социальное обслуживание (круглосуточное пребывание);
• Полустационарное социальное обслуживание (дневное пребывание);
• Социальное обслуживание на дому;
• Срочное социальное обслуживание (в т.ч. в кризисных ситуациях);
• Реабилитация и ресоциализация (в т.ч. наркозависимых);
• Комплексная реабилитация и абилитация инвалидов;
• Предоставление земельных участков (в рамках соцпрограмм);
• Работа через Личный кабинет ПФР/СФР и ФРИ (Федеральный реестр инвалидов).

Адресная структура и филиалы (частично замаскировано)

В Центральном районе функционирует несколько точек обслуживания. Ниже приведены адреса с частичной маскировкой номеров корпусов/офисов в целях безопасности персональных данных сотрудников.

Главное управление / Приемная комиссия

Адрес: г. Новокузнецк, пр. Металлургов, д. * (корп. ), этажи 1–3

Справка 2ГИС/Зoon: Управление социальной защиты населения Центрального района.

Филиал / Отделение комплексного центра

Адрес: г. Новокузнецк, пр. Дружбы, д. а (вх. *)

Справка 2ГИС: Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района.

Другие структурные подразделения в районе (по данным справочников):

• пр. Курако, д. (возможно, Управление соцзащиты Куйбышевского района / смежная территория);
• ул. Сеченова, д. *Б (филиал/отделение);
• ул. Кирова, д. (точка доступа к сервисам ПФР/ФРИ, Личный кабинет Минтруда).

Важно: Точный номер кабинета и вход уточняйте по телефонам ниже, так как в одном здании могут располагаться несколько служб (Управление опеки и попечительства, Центр социальной помощи семье и детям и т.д.).

Контактные телефоны (замаскировано)

Единая справочная и телефоны приемных комиссий (последние 4 цифры скрыты):

• Единый справочный: +7 (3843) * ⎼
• Приемная комиссия (пр. Металлургов): +7 (3843) ⎼
• Отделение социального обслуживания на дому: +7 (3843) ⎼
• Горячая линия Комитета соцзащиты г. Новокузнецк: +7 (3843) ⏤ *

Режим работы телефонов: обычно пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс, выходной. В праздничные дни режим может меняться.

Структура и ключевые подразделения

Согласно открытым данным, в состав Центра входят:

1. Отделение социального обслуживания на дому № 6 (и иные номера), оказание услуг пожилым и инвалидам дома.
2. Отделение полустационарного обслуживания (дневной пребывание, досуг, лечебная физкультура, психологическая поддержка).
3. Отделение стационарного обслуживания (для престарелых и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе).
4. Служба срочного социального обслуживания (помощь в кризисных ситуациях).
5. Центр социальной помощи семье и детям (адрес: Октябрьский пр., д. а) — взаимодействует с КЦСОН по вопросам защиты прав несовершеннолетних и поддержки семей в ТЖС.
6. Управление опеки и попечительства Администрации г. Новокузнецка (Центральный район) — часто колокационировано в тех же зданиях.

Персональный состав (анонимизировано)

Руководящий состав и специалисты:

• Директор КЦСОН: ФИО
• Заместители директора по направлениям: ФИО
• Начальник Отделения социального обслуживания на дому № 6: Науменко (фамилия частично скрыта)
• Старшие инспекторы / соцработники: ФИО

Для обращения к конкретному специалисту звоните по справочному телефону и называйте фамилию или номер отделения.

Перечень предоставляемых социальных услуг (детально)

Социально-бытовые услуги:

• Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости;
• Оплата коммунальных услуг (помощь в оформлении квитанций, онлайн-оплата);
• Уборка жилья, мытье окон, генеральная уборка (сезонная);
• Стирка и глажка белья и одежды;
• Подготовка пищи, кормление;
• Помощь в гигиене (прием душа/ванны, стрижка ногтей, волос — базовые процедуры).

Социально-медицинские услуги (по назначению врача/медкомиссии):

• Контроль приема лекарственных препаратов;
• Наложение купель, компрессов, уколы (медсестра);
• Лечебная физкультура, массаж (в полустационаре);
• Аренда реабилитационно-технических средств (коляски, ходунки, функциональные кровати).

Социально-психологические и педагогические услуги:

• Индивидуальные и групповые консультации психолога;
• Арт-терапия, музыкальная терапия, трудотерапия;
• Обучение навыкам самопомощи, работе со смартфоном/Госуслугами (цифровая грамотность);
• Правовое консультирование (пенсионное, жилищное, семейное право).

Специализированные программы:

• «Активное долголетие» — мероприятия для пожилых в дневных отдыхах;
• «Поддержка семей с детьми-инвалидами», нянь-сиделки, респайт-сервис (временное передача опеки специалисту);
• Реабилитация после инсультов, переломов, операций — комплексно с поликлиникой;
• Помощь гражданам, освобожденным из мест лишения свободы (соц. адаптация).

Порядок оформления услуг (пошагово)

1. Обращение: Лично в приемную (пр. Металлургов, * или пр. Дружбы, *а), по телефону, через портал Госуслуги (раздел «Социальная защита» → «Оказание социальных услуг») или через МФЦ.
2. Пакет документов (базовый):
   • Паспорт РФ (оригинал + копия);
   • СНИЛС;
   • Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы/бесплатности);
   • Медицинские справки (ф. 0-86/у, эпидокружение) — для стационара/полустационара;
   • Акт обследования нуждаемости в соц. услугах (заполняется сотрудником Центра на дому);
   • ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации) — для инвалидов.
3. Оценка нуждаемости: Выезд комиссии/соцработника на дом (в течение 10 рабочих дней) для оценки состояния здоровья, бытовых условий, степени беспомощности.
4. Начало оказания: В срок, указанный в договоре (обычно с 1-го числа следующего месяца).

Режим работы приемных (ориентировочный)

* Режим может отличаться в филиале на пр. Дружбы. Уточните на сайте Комитета соцзащиты или по телефону.

Электронные сервисы и полезные ссылки

• Сайт Комитета социальной защиты Администрации г. Новокузнецка — раздел «Муниципальные учреждения» → «КЦСОН Центрального района».
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Кузбасс / Федеральный) — услуга «Назначение социальных услуг», «Расчет платы за соц. услуги», «Получение ИПРА».
• Личный кабинет ПФР / СФР, отслеживание пенсии, инвалидности, заказ справок (доступен на терминалах в здании по ул. Кирова, ).
• Реестр поставщиков социальных услуг (Минтруд РФ / Минтруд Кемеровской области), проверка аккредитации Центра.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как доехать (ориентиры)

К зданию на пр. Металлургов, :

• Автобусы/Маршрутки: остановка «*» (уточните номер остановки в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты по запросу «Управление соцзащиты Центральный район»);
• Трамвай: маршруты , до остановки «*»;
• Ориентир: рядом расположен (ТЦ/школа/поликлиника/администрация района). Вход с двора / с фасада проспекта (уточняйте по табличке на двери).

К филиалу на пр. Дружбы, а:

• Общественный транспорт: остановка «*»;
• Пешком: от остановки мин.

Важные напоминания

• Мошенничество: Социальные работники никогда не просят денег за оформление документов, не продают «лекарства», «приборы», не требуют паролей от Госуслуг/Сбербанк Онлайн. Проверяйте удостоверение (фото, печать, QR-код на сайте Комитета).
• Переоценка нуждаемости: Проводится ежегодно или при изменении состояния здоровья/доходов. Не пропускайте визит комиссии — услуги могут быть приостановлены.
• Жалобы и предложения: В Книгу отзывов (в приемной), на сайте Комитета соцзащиты (раздел «Обращения граждан»), через Госуслуги («Решение проблем»), по телефону горячей линии Министерства труда Кемеровской области.