В городе Коломне и Коломенском районе газификацией, техническим обслуживанием и приемом платежей занимается Филиал «Коломенское УГХ» ПАО «Мособлгаз». Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов.
Основные телефоны справок и диспетчерских служб
Для оперативной связи с газовыми службами Коломны используйте следующие номера. Обратите внимание: номера единых справочных служб и аварийных диспетчерских обычно открыты, внутренние добавочные номера и личные телефоны сотрудников маскируются в целях безопасности.
- Единый справочно-информационный центр ПАО «Мособлгаз» (бесплатно по России): 8-800-* ⏤ ⏤ * (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба Коломенского УГХ (круглосуточно, экстренные случаи): +7 (496) ⏤ ⏤ * или 104 (с мобильного и стационарного)
- Приемная Филиала «Коломенское УГХ» (рабочее время): +7 (496) ⏤ ─ (доб. )
- Горячая линия по вопросам газификации и подключения: 8-800- ⏤ ⏤ **
⚠ Важно: Аварийная служба
При запахе газа, подозрении на утечку или аварии на газопроводе немедленно звоните по телефону 104 или 112 (единый номер экстренных служб). Вызов аварийной бригады бесплатен. Не пользуйтесь открытым огнем, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна и покиньте помещение.
Адреса офисов и пунктов приема посетителей
Основные офисы для личного обращения (подача заявлений, заключение договоров, перерегистрация счетчиков, оплата долгов). Конкретные номера кабинетов и ФИО ответственных специалистов указаны на информационных стендах в холлах.
Главный офис Филиала «Коломенское УГХ»
- Адрес: г. Коломна, ул. , д. (корпус )
- Режим работы: Понедельник – Пятница: : – *:; Суббота, Воскресенье: выходной.
- Обеденный перерыв: :* – : (возможны изменения, уточняйте на сайте).
Дополнительные пункты приема (Кассы / Операторы связи)
Для удобства абонентов работают пункты приема в административных округах района. Адреса могут меняться, рекомендуется проверять актуальность перед визитом.
- Озерский участок: г. Озёры, ул. , д.
- Серебряно-Прудский участок: п. Серебряные Пруды, ул. , д.
- Луховицкий участок: г. Луховицы, ул. , д.
- Пункты приема в МФЦ (Мои Документы): г. Коломна, ул. , д. (кабинет **); г. Озёры, ул. , д. .
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очередях:
- Личный кабинет абонента ПАО «Мособлгаз»: lk.mosoblgaz.ru (передача показаний, история начислений, оплата, оформление услуг).
- Официальный сайт филиала: mosoblgaz.ru/filialy/kolomenskoe-ugkh/
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» (App Store, Google Play, RuStore).
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: доступен через официальный сайт для быстрых справок.
Популярные услуги и процедуры
Передача показаний счетчика
Сроки: с 1 по 25-е число текущего месяца. Способы:
- Личный кабинет / Приложение.
- IVR-автоинформатор: 8-800-* ─ ─ ** (голосовое меню).
- SMS на короткий номер (формат: ЛС#Показания).
- В пунктах приема / МФЦ.
Оформление договора газификации / подключения
Заявку можно подать онлайн через Личный кабинет или портал Госуслуги (раздел «Подключение к газораспределительной сети»). Срок рассмотрения — до * рабочих дней. Для вопросов по ходу рассмотрения обращайтесь к куратору по телефону +7 (496) ─ ─ (доб. ).
Проверка (поверика) и замена счетчиков
Межповеричный интервал бытовых счетчиков — * лет; О сроках уведомляет абонента уведомлением в квитанции или СМС. Вызов метролога оформляется через диспетчерскую +7 (496) * ─ ─ или в ЛК. Внимание: сотрудники «Мособлгаза» всегда имеют служебные удостоверения — требуйте их предъявления.
Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования
Годовое ТО обязательно (Постановление Правительства РФ № ). Договор заключается с сервисной организацией (может быть «Мособлгаз-Сервис» или аккредитованной частной фирмой). Список аккредитованных организаций для Коломны доступен на сайте филиала. Телефон сервисной службы: +7 (496) * ⏤ ─ **.
Реквизиты для оплаты (Общие)
Для оплаты через банк, терминал или Госуслуги используйте реквизиты из квитанции или Личного кабинета. Основные статические реквизиты Филиала:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Получатель | Филиал «Коломенское УГХ» ПАО «Мособлгаз» |
| ИНН / КПП | * / |
| БИК банка | * |
| Расчетный счет | |
| Корреспондентский счет |
Примечание: Лицевой счет (ЛС) уникален для каждого абонента. Указывайте его в назначении платежа обязательно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность, если квитанция не пришла?
Зайдите в Личный кабинет на сайте или приложении, либо позвоните в справочный центр 8-800-* ─ ─ **, назвав адрес или ЛС. Также можно запросить справку в МФЦ.
Что делать, если пришел сотрудник «Мособлгаза» без предупреждения?
Попросите предъявить служебное удостоверение с фото и голограммой. Сверьте ФИО с базой по телефону диспетчерской +7 (496) * ─ ─ **. Настоящие сотрудники не требуют оплаты работ наличными на месте без акта и квитанции.
Как переоформить договор на нового собственника?
Необходимо подать заявление (в офисе, МФЦ или через ЛК «Смена абонента») и предоставить паспорт, документы на право собственности/аренды. Услуга бесплатна.
Краткая шпаргалка: Куда звонить в Коломне по газу
- Запах газа / Авария: 104 или 112 (Срочно! Круглосуточно).
- Справки, показания, долги, подключение: 8-800-* ⏤ ⏤ * (Единый центр, бесплатно).
- Диспетчерская Коломенского УГХ (тех. вопросы): +7 (496) ⏤ ─ *.
- Сервис / ТО оборудования: +7 (496) ⏤ ─ .
Данная статья носит справочный характер. Номера телефонов с маской (*) обозначают скрытые части номеров для защиты от спама и соблюдения политики конфиденциальности. Актуальные полные номера всегда доступны на официальном сайте mosoblgaz.ru или на обратной стороне вашей квитанции за газоснабжение.