Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. На губернатором Хабаровского края является Дмитрий Викторович Деменшин. В этой статье мы подробно разберем все актуальные каналы связи: от «горячей линии» и приемной до электронных сервисов и личного приема.

Основные телефонные номера для связи

Самый быстрый способ задать вопрос или сообщить о проблеме — позвонить по официальным номерам. Обратите внимание: некоторые цифры в номерах скрыты в целях безопасности и предотвращения спама.

• Горячая линия / Приемная главы региона (устные обращения): 7 (4212) -2— (полный номер доступен на официальном портале).
• Телефонный узел для устных обращений граждан: 7 (4212) -0-*- (справочно-информационная служба).
• Дополнительная линия для обращений (Главное управление по работе с обращениями): 7 (4212) -4—*.

Важно: Телефоны работают в рабочее время по Владивостоку/Хабаровску (UTC+10). Лучше звонить в первой половине дня для минимизации ожидания.

Электронные каналы обращения (самый надежный способ)

В 2026 году подача обращения через интернет гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в личном кабинете или на почту.

Официальный портал губернатора и правительства края

На сайте www.khabkrai.ru (или актуальном зеркале) раздел «Обращения граждан» позволяет:

1. Написать обращение онлайн (жалобу, предложение, заявление, благодарность).
2. Прикрепить сканы документов, фото, видео.
3. Отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру.

Федеральная платформа «Госуслуги» (РОИВ — Региональная система оценки эффективности)

Раздел: «Написать в орган власти» → «Губернатор Хабаровского края». Это обеспечивает юридическую значимость и жесткие сроки ответа (обычно 30 дней, в сложных случаях — до 60);

Электронная приемная на профильных порталах

Доступна через официальные ресурсы министерств и ведомств края (например, портал социальной поддержки населения).

Личный прием и работа приемной

Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. Запись обязательна.

Где находится главная приемная?

Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. (здание Главного управления Губернатора и Правительства края по работе с обращениями).

Ориентир: Центр города, рядом с администрацией края (ул. Карла Маркса, д. ).

Как записаться на прием?

• По телефону: (4212) -0— (ежедневно с 10:00 до 17:00, перерыв 13:00–14:00).
• Через сайт: В разделе «График приема граждан» часто открывается электронная запись на конкретные даты.
• Выездные приемные: Практикуются в Комсомольске-на-Амуре, Амурске, Николаевске-на-Амуре и других крупных городах края. Даты анонсируются заранее на сайте и в СМИ.

Режим работы приемной (справочно):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дней выездных приемов).

Почтовое обращение (классический вариант)

Письмо можно отправить почтой России (ценным, с уведомлением о вручении) или сдать лично в канцелярию.

Почтовый адрес:

Структура обращения: чтобы его не оставили без рассмотрения

Согласно законодательству, обращение должно содержать:

1. ФИО автора (анонимные не рассматриваются).
2. Адрес для ответа (почтовый или электронный).
3. Суть вопроса (четко, по фактам, без эмоций).
4. Конкретная просьба/требование (что именно вы хотите добиться).
5. Дата и подпись (для бумажных версий).

Совет: Прикладывайте копии документов, подтверждающих вашу позицию (договоры, акты, фото, скриншоты). Оригиналы присылать не нужно — их могут запросить позже.

Сроки рассмотрения и контроль

• Регистрация: в течение 3–5 рабочих дней с момента поступления.
• Рассмотрение по существу: до 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
• Продление: до 30 дополнительных дней (с уведомлением заявителя) для сложных проверок.
• Контроль поручений: Главное управление по работе с обращениями контролирует исполнение поручений губернатора. Если срок нарушен, можно написать повторное обращение с отметкой «Контроль исполнения».

Альтернативные пути решения вопроса

Если вопрос касается конкретной сферы (ЖКХ, здравоохранение, образование, дороги), часто быстрее написать напрямую в:

• Соответствующее министерство/ведомство края (список на сайте правительства).
• Прокуратуру Хабаровского края (если речь о нарушении закона).
• Депутата Законодательной Думы Хабаровского края по вашему округу.
• Общественный совет при губернаторе (для системных предложений).

Частые ошибки при обращении

1. Обращение к губернатору по вопросам муниципального уровня (уборка двора, ремонт местной поликлиники) — эти вопросы в ведении главы города/района. Губернатор перенаправит их вниз, теряя время.
2. Отсутствие контактов для ответа;
3. Нецензурная лексика, угрозы, оскорбления — основание для отказа в рассмотрении;
4. Повторная подача идентичного обращения до истечения срока ответа на первое.

Резюме: какой способ выбрать в 2026 году?

Помните: Каждое обращение регистрируется. Игнорирование или формальный отказ можно обжаловать вышестоящей инстанции или в суде. Будьте конкретны, вежливы и требовательны к соблюдению законных сроков.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться, всегда сверяйтесь с официальным сайтом khabkrai.ru перед звонком или визитом. Часть контактных данных в статье замаскирована (*) в соответствии с правилами безопасности.