С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы. Ниже представлена подробная справка по адресу, режиму работы, контактам и порядку обращения в Клиентскую службу СФР по Калининскому району г. Новосибирска.
Адрес и контактные данные
Основное отделение, обслуживающее жителей Калининского района, находится по адресу:
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Театральная, д. 4* (вход с улицы Театральной).
- Единый горячий телефон СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-*-
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Новосибирская область»)
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru
Важно: Ранее отделение располагалось по адресу: 25 лет Октября, 16/2. На текущий момент (по данным на ) прием граждан ведется по адресу ул. Театральная, 44. Рекомендуется уточнить актуальность адреса заранее по телефону или на сайте.
Режим работы (график приема граждан) на 2026 год
График работы Клиентской службы устанавливается территориальным органом СФР. Согласно доступной информации из открытых источников и официальных реестров, режим работы выглядит следующим образом:
| День недели | Часы приема | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 (или 13:00 – 14:00 по разным источникам) |
| Пятница | 09:00 – 16:30 (в некоторых источниках указано до 17:00) | 13:00 – 13:30 (или 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Особенности графика:
- Сокращенный пятничный день: В пятницу работа заканчивается раньше (в 16:30 или 17:00).
- Обеденный перерыв: Время перерыва может незначительно варьироваться (45 или 60 минут). Рекомендуется планировать визит либо до 13:00, либо после 14:00.
- Дни санитарных дней / кворков: Информация о дополнительных днях закрытия (например, последний четверг квартала) публикуется на входной двери и на официальном сайте заранее.
Какими вопросами можно обратиться в Клиентскую службу
В отделении на ул. Театральной, 44 оказываются следующие услуги:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
- Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, единовременные), выплаты семьям с детьми (единое пособие).
- Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), зачисление пунктов пенсионных коэффициентов (ИПК).
- Реабилитация и абилитация: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
- Справки и выписки: справка о пенсии, справка о доходах (для банков, судов), выписка из ИЛС.
- Электронное взаимодействие: помощь в подключении к ЛК СФР, настройке ЭЦП, подаче документов онлайн.
- Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение): Раздел «Назначение пенсий, пособий и справок» → «Запись на прием в СФР» → Выбор региона и отделения (Калининский р-н, ул. Театральная, 44).
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-*- (автоинформатор или оператор).
- Информационные терминалы: Установлены в холле клиентской службы (работают в часы приема посетителей).
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием».
- Автобусы: остановка «Ул. Театральная» или «ТЦ «Мега» / «Калининская площадь» (в зависимости от стороны движения).
- Троллейбусы: маршруты, проходящие по ул. Богдана Хмельницкого и ул. Театральной.
- Метро: станция «Студенческая» или «Площадь Маркса» — далее на наземном транспорте 10-15 мин.
- Ориентир: Здание находится рядом с ТЦ «Мега» (старый корпус) и Калининской площадью. Вход с торца дома, выходящего на ул. Театральную.
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр стажа и баллов.
- Портал Госуслуг (gosuslugi;ru): Подача заявлений на основные выплаты (материнский капитал, единое пособие, пенсии).
- Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (заказным письмом с вложением инвентаря).
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (не все услуги, уточняйте на mfc54.ru).
- Куда: г. Новосибирск, ул. Театральная, д. 44.
- Когда: Пн-Чт 09:00-18:00 (обед ~13:00-13:45), Пт 09:00-16:30 (обед ~13:00-13:30).
- Телефон справки: 8 (800) -00-*-.
- Обязательно: Записаться заранее (Госуслуги / 8-800 / Терминал).
- Взять с собой: Паспорт, СНИЛС, документы по делу (оригиналы + копии).
Порядок обращения: как записаться на прием
СФР перешел на преимущественно предварительную запись. Прийти без талона возможно, но ожидание может быть длительным (обслуживание записавшихся идет в приоритетном порядке).
Способы записи:
Совет: При записи выбирайте точную категорию услуги (например, «Назначение страховой пенсии по старости», а не просто «Консультация»), чтобы вас направили к нужному специалисту сразу.
Руководство отделением
Управляющим Клиентской службой СФР по г. Новосибирску (курирующим работу районных служб) является Терепа А.** (телефон приемной единый федеральный: 8 (800) -00—). Непосредственно начальником отделения в Калининском районе является должностное лицо, фамилия которого указывается на информационном стенде в холле отделения.
Как доехать до отделения (ул. Театральная, 44)
Альтернативные способы получения услуг (без визита в офис)
Большинство вопросов решаются дистанционно:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать паспорт и СНИЛС?
Да, паспорт гражданина РФ (оригинал) обязателен для идентификации. СНИЛС (зеленая карточка или номер) желательно иметь при себе, хотя специалист может найти вас по паспорту в базе. Если обращаетесь по доверенности — нужны оригиналы паспорта доверенного лица, доверенности и паспорта доверяющего (или копии, заверенные нотариусом).
Можно ли прийти в обед?
Время перерыва (обычно 13:00–13:45/14:00) — это время отдыха сотрудников. Терминалы выдачи талонов в это время могут быть выключены. Лучше прийти за 30-40 мин до перерыва или через 15-20 мин после его окончания.
Что делать, если на Госуслугах нет свободных талонов?
Талоны открываются за 14-30 дней. Попробуйте зайти рано утром (около 00:00 или 06:00), часто появляются отмененные слоты. Можно позвонить на 8-800-200-*- — оператор иногда видит дополнительные окна. Крайний вариант — прийти за живой очередью за 30 мин до открытия отделения.
Работает ли отделение в предпраздничные дни?
В предпраздничные дни (перед Новым годом, 8 марта, 23 февраля, 1 мая, 9 мая, 4 ноября, Днем России) работа может быть сокращена на 1 час (заканчивается в 17:00 или 16:00). Точный график на праздничные периоды публикуется на сайте sfr.gov.ru и на входе в отделение за 2-3 недели.
Краткая шпаргалка для визита
Информация актуальна на . Графики и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-*-.