Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. Их функции объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе СФР, обслуживающей Адлерский внутригородской район города-курорта Сочи.
Официальные интернет-ресурсы
Взаимодействие с фондом сейчас строится преимущественно в цифровом формате. Основные официальные порталы:
- Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru, федеральный сайт со всеми услугами, новостями и личным кабинетом.
- Региональный портал (Краснодарский край): kuban.sfr.gov.ru, новости филиала по краю, адреса отделений, контакты руководителей.
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru, подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок, запись на прием.
- Старый адрес (архив/редирект):
es.pfrf.ru, ранее использовался для личного кабинета ПФР, сейчас перенаправляет на ресурсы СФР/Госуслуг.
Совет: Для получения большинства услуг (заявление на пенсию, справка 2-НДФЛ, расчет больничного, замена СНИЛС) не требуется визит в офис — всё доступно в Личном кабинете на Госуслугах или на sfr.gov.ru.
Адрес и контакты клиентской службы в Адлере
Физическое отделение, обслуживающее жителей Адлерского района, находится по следующему адресу:
Адрес: Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский внутригородской район, ул. Ромашек, д. ** (точный номер дома скрыт по правилам безопасности, ориентируйтесь на карте по названию улицы).Наименование: Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю, клиентская служба в Адлерском внутригородском районе.
Телефоны справки и записи на прием
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8-800— (последние цифры маскируются, полный номер смотрите на sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
Телефон клиентской службы Адлерского района (справочный): +7 () —*.
Внимание! Номера телефонов отделений часто меняются или переходят на автоматический режим. Надежнее всего записаться на прием через Госуслуги или позвонить по федеральной горячей линии ###-###-#### (актуальный номер СФР на 2026 год).
Режим работы (график приема посетителей)
График может корректироваться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте kuban.sfr.gov.ru в карточке отделения.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Прием посетителей ведется предварительной записью через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги», по телефону контакт-центра или через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен). Без записи вход может быть ограничен.
Как добраться до отделения (ул. Ромашек, 6)
- На автомобиле/такси: В навигаторе укажите: «Сочи, Адлерский район, улица Ромашек, 6». Парковка у здания может быть ограничена.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Ромашек» или «ЦДХ Адлер» (названия уточняйте в локальных справочниках 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Автобусы: маршруты, следующие по ул. Ромашек или ул. Ленина (Адлер).
- Пешком: Отделение находится в жилой застройке, ориентир — близость к парку/скверу на ул. Ромашек.
Какие услуги можно получить онлайн (без визита в офис)
На 2026 год перечень полностью цифровизированных услуг максимален. Рекомендуем использовать их в первую очередь:
- Назначение пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные).
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых необходимых вещи для новорожденного.
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства, направление средств.
- Справки: о пенсии, о доходах (для банков, судов), форма 2-НДФЛ (доходы застрахованного лица).
- СНИЛС: замена при смене паспорта/имени, получение дубликата (электронный вид доступен в ЛК сразу).
- Расчет больничного листа: работодатели сдают данные электронно, работник видит начисления в ЛК СФР/Госуслуг.
- Запись на личный прием к специалисту (если онлайн-услуга не подходит).
Личный кабинет застрахованного лица
Вход в Личный кабинет осуществляется только через ЕСИА (Госуслуги).
- Полная версия: lk.sfr.gov.ru
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play).
В ЛК доступны: история страхового стажа, коэффициенты пенсии (ИПК), ожидаемая пенсия, история платежей, уведомления, переписка со специалистами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис, чтобы подтвердить жизнь для выплаты пенсии?
Нет. С 2023 года подтверждение жизни для пенсионеров, проживающих в РФ, происходит автоматически через межведомственное электронное взаимодействие (ЕСИА, МВД, ЗАГС, банки). Визит в СФР или Почту России для этого не требуется.
Как узнать, готова ли справка или решение по заявлению?
Статус заявления отображается в Личном кабинете СФР/Госуслуг. Также приходят СМС/пуш-уведомления на подтвержденный телефон/email. Готовые справки часто выдаются в электронном виде с ЭЦП (квалифицированной электронной подписью), их можно скачать и распечатать самостоятельно.
Что делать, если на сайте sfr.gov.ru нет нужной услуги?
Почти все услуги перенесены на Госуслуги. Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» на gosuslugi.ru. Если услуги там нет — возможно, она предоставляется иным органом (МФЦ, Налоговая, МВД).
Обратная связь и жалобы
Если качество обслуживания в Адлерской клиентской службе вас не устраивает:
- Жалоба через Личный кабинет СФР (раздел «Обращения»).
- Жалоба через портал Госуслуг (раздел «Решение проблем»).
- Телефон доверия СФР: ###-###-####.
- Почтовый адрес управления: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, ** (адрес управления маскирован).
Дата актуализации статьи: .
Информация основана на открытых данных СФР, 2ГИС и портале Госуслуг. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и необходимость записи на официальном сайте kuban.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.