Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все вопросы начисления, перерасчета и выплаты пенсий, а также назначения социальных пособий теперь решаются в клиентских службах СФР. В статье ниже собрана актуальная информация об адресах, режиме работы и контактах отделений в Ростове-на-Дону на .

Главное управление СФР по Ростовской области

Центральный орган управления, координирующий работу всех территориальных органов в регионе.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, * (д. 261/81)
• Статус: Главное управление СФР по Ростовской области

Клиентские службы (территориальные отделения) по районам города

Для удобства граждан прием ведется по территориальному принципу. Ниже приведен список основных клиентских служб, действующих на территории районов Ростова-на-Дону.

Советский район

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Жмайлова, (д. 3а)
• Наименование: Клиентская служба СФР в Советском районе

Пролетарский район

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Ереванская улица, (д. 1)
• Наименование: Клиентская служба СФР в Пролетарском районе

Ворошиловский район

В районе функционирует несколько точек приема, включая отделение в торговом центре.

• Точка 1 (ТЦ «Полюс»): г. Ростов-на-Дону, проспект Королёва, (д. 12Б)
• Точка 2: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, (д. 2/2) — Центр по выплате пенсий

Кировский район (исторически — область Советского района в старых справочниках)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, * (д. 3д)
• Режим работы (справочно): Понедельник–Четверг: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:45), Пятница: 09:00–16:00.

Октябрьский район / Центральная часть города

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Соколова, (д. 53/182)
• Наименование: Клиентская служба СФР

Дополнительные адреса (из открытых реестров)

• г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, (д. 261/81) — указана как отдельная клиентская служба рядом с ГУ.
• г. Ростов-на-Дону, Московская улица, (д. 24) — Управление (исторический адрес).
• г. Ростов-на-Дону, проспект Королева, (д. 12б) — Режим: Пн–Чт 08:00–18:00, Пт 08:00–16:45, Последняя суббота месяца 08:00–14:45.

Режим работы и контакты (общие рекомендации)

Внимание: Контактные телефоны и точный график приема (в т.ч. на предварительную запись) могут меняться. Ниже приведены общие правила работы территориальных органов СФР:

1. Стандартная неделя: Понедельник–Четверг — полный день (обычно 08:00/09:00 – 17:00/18:00 с перерывом на обед ~1 час), Пятница — сокращенный день (до 16:00/16:45).
2. Суббота и Воскресенье: Выходные дни. Исключение: некоторые отделения (например, на пр. Королева, 12б) работают последнюю субботу месяца (08:00–14:45).
3. Телефоны: Единый справочно-информационный номер СФР — ###-###-#### (звонок по России бесплатный). Прямые телефоны отделений в Ростове: ‑‑ (скрыты по правилам безопасности, уточняйте на сайте sfr.gov.ru).
4. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через:
   • Официальный сайт sfr.gov.ru (личный кабинет);
   • Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru);
   • Мобильное приложение «СФР»;
   • Телефоном ###-###-####.

Какие услуги предоставляются в клиентских службах СФР?

В отделениях Социального фонда можно решить следующие вопросы:

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение социальных пенсий и пособий (в т.ч. Единое пособие, материнский капитал);
• Перерасчет пенсии при изменении условий (работа, уход за инвалидом/ребенком, переезд в северные районы);
• Замена способа получения пенсии (Почта Банк / Банк / Наличными через почту);
• Получение справок (о размере пенсии, о выплатах, для банка/визы);
• Внесение изменений в личные данные (смена фамилии, адреса регистрации, паспортных данных);
• Восстановление доступа к Личному кабинету СФР / Госуслуг.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить дистанционно, что экономит время:

1. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): Подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок в электронном виде (с ЭЦП).
2. Портал Госуслуг: Полный цикл подачи заявлений на пенсии и пособия.
3. Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к справкам, календарю выплат, запись на прием.
4. Почта России: Подача документов через почтовое отделение (заказным письмом с вложением инвентаря) или оформление доставки пенсии на дом.
5. МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (функция «Окно единого доступа»).

Важные напоминания на 2026 год

Как найти «свое» отделение точно?

Поскольку адреса и границы обслуживания могут уточняться, самый надежный способ — использовать официальный поиск на сайте СФР:

1. Перейдите на sfr.gov.ru.
2. В меню выберите «Контакты» → «Территориальные органы».
3. Выберите «Ростовская область» → «Ростов-на-Дону».
4. Введите свой адрес регистрации (прописки) в строке поиска — система покажет именно вашу клиентскую службу с актуальным графиком и телефоном.

Информация подготовлена на основе данных открытых справочников и официального реестра СФР на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность режима работы по телефону ###-###-#### или на сайте sfr.gov.ru.