С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Республике Татарстан работает Отделение СФР, которое занимается вопросами пенсий, пособий, материнского капитала, больничных листов и социального обеспечения граждан.

Горячая линия СФР по Республике Татарстан

Для получения консультаций жители республики могут воспользоваться бесплатной горячей линией:

• Единый номер горячей линии СФР: 8 (800) -00-*-* (звонок бесплатный по всей России)
• Контакт-центр для страхователей (работодателей): 8 (843) -79-*-
• Тематические горячие линии (например, по вопросам пособий и выплат) периодически открываются по номеру 8-800-100—*

По телефону горячей линии специалисты консультируют по следующим вопросам:

1. назначение и перерасчёт пенсий;
2. пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
3. материнский (семейный) капитал;
4. единое пособие на детей;
5. страхование от несчастных случаев на производстве;
6. жалобы на неправомерные действия работодателя;
7. права и гарантии застрахованных лиц.

Адреса отделений в Татарстане

Клиентские службы Отделения СФР по Республике Татарстан работают во всех крупных городах республики. Основные адреса:

• г. Казань, центральный аппарат отделения (точный адрес уточняйте на официальном сайте);
• г. Зеленодольск — ул. Гоголя, д. *, а также ул. Карла Маркса, д. -б;
• филиалы и клиентские службы действуют также в Набережных Челнах, Нижнекамске, Альметьевске, Бугульме и других городах.

Электронные сервисы

Многие услуги можно получить дистанционно, без личного визита:

• официальный сайт СФР — sfr.gov.ru;
• портал госуслуг, gosuslugi.ru;
• портал услуг Республики Татарстан — uslugi.tatar.ru.

Как подготовиться к звонку

Чтобы консультация прошла быстро и эффективно, рекомендуется заранее подготовить:

• СНИЛС и паспортные данные;
• реквизиты документов, по которым возник вопрос (номер больничного, заявления и т.п.);
• кратко сформулированный вопрос.

Обратите внимание: график приёма граждан управляющим отделением и его заместителями публикуется на официальном сайте СФР. Личный приём — хорошая возможность решить сложные вопросы, которые не удалось урегулировать по телефону.