Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве — это главный территориальный орган ФНС в столице. Один из ключевых объектов инспекции, куда направляют корреспонденцию и где располагаются операционные залы, находится по адресу: Хорошевское шоссе, д. 12А. В этой статье собрана актуальная на контактная информация, режимы работы и способы связи с налоговым органом.
Адресная информация
Важно различать адреса для личного визита, для отправки почты и адрес общественной приемной руководства, так как они отличаются.
Адрес для личного приема налогоплательщиков и сдачи корреспонденции (Экспедиция)
- Адрес: г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 12А (подъезд № 6 — малый операционный зал, экспедиция).
- Почтовый индекс: 125284.
- Ориентир: проезд до ст. метро «Беговая».
Адрес общественной приемной Управления ФНС по г. Москве (для личных обращений к руководству)
- Адрес: г. Москва, Рахмановский пер., д. 4, стр. 1.
- Примечание: При личном визите обязательно имейте при себе документ, удостоверяющий личность.
Юридический адрес Центрального аппарата ФНС России (для корреспонденции федерального уровня)
- Адрес: 127381, г. Москва, Неглинная ул., д. 23.
Телефонные номера
Для связи с инспекцией используются многоканальные номера и единый контакт-центр. Конкретные добавочные номера структурных подразделений (экспедиция, отделы по неформальной занятости и др.) в открытых источниках маскируются для защиты от спама и социальной инженерии.
Единый контакт-центр ФНС России (круглосуточно, бесплатно по РФ)
8 (800) -22-22-22
- Справочная информация о порядке личного приема в ФНС России.
- Ход рассмотрения обращений, поступивших в центральный аппарат.
- Информация о работе интерактивных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги).
Многоканальный телефон Управления ФНС по г. Москве (Хорошевское шоссе, 12А)
По данному номеру можно получить справку о приеме физических и юридических лиц, порядке рассмотрения обращений и работе сервисов.
- Основной номер: * (уточняйте на официальном сайте nalog.gov.ru).
- Добавочные номера (примерная структура, актуальные цифры скрыты):
- Экспедиция, справки по входящей корреспонденции:
- По вопросам «неформальной занятости» (линия 1):
- По вопросам «неформальной занятости» (линия 2): *
Телефоны для сообщений о коррупции (анонимные)
По данным номерам граждане и организации могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах. Номера не публикуются в открытую, доступны на сайте в разделе «Противодействие коррупции».
Режим работы (Хорошевское шоссе, 12А, подъезд № 6)
Внимание: Режим работы операционного зала и экспедиции может отличаться. Планируя визит, заранее проверяйте актуальность на сайте или по телефону.
Прием налогоплательщиков (Операционный зал)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 17:30 | 13:00 — 13:45 |
| Пятница | 09:00 — 16:15 | 13:00 — 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Работа экспедиции (Прием и выдача корреспонденции, справки о входящих письмах)
- Понедельник, Четверг: 09:00 — 18:00
- Вторник, Среда: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Режим работы Общественной приемной (Рахмановский пер., 4, стр. 1)
- Пн, Чт: 09:00 — 17:30 (перерыв 12:30, 13:15)
- Пт: 09:00 — 16:15 (перерыв 12:30 — 13:15)
Электронная почта и онлайн-сервисы
Важное замечание: У Управления ФНС России по г. Москве (как и у большинства территориальных органов) нет единого публичного адреса электронной почты (e-mail) для приема обращений от налогоплательщиков.
Официальная позиция ФНС: вся письменная коммуникация должна проходить через защищенные контуры:
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ИП/ЮЛ/ФЛ) на сайте nalog.gov.ru — основной канал для отправки документов, объяснений, получения выписок и ответов на запросы.
- Сервис «Напишите нам» / Форма обратной связи на официальном сайте ФНС (раздел «Контакты и обращения»).
- Единый портал госуслуг (Госуслуги) — для обращений, требующих верификации учетной записи.
- Телекоммуникационный оператор (ЭДО) — для юридических лиц и ИП, обязанных обмениваться документами в электронном виде.
Если вы нашли в интернете адрес вида @nalog.ru или @rn77.nalog.ru, скорее всего, это внутренний корпоративный адрес конкретного инспектора или подразделения, не предназначенный для массовых входящих писем. Письма на такие адреса могут не быть рассмотрены в установленные законом сроки.
Как добраться до Хорошевского шоссе, 12А
- Метро: Станция «Беговая» (Замоскворецкая линия / Большая кольцевая линия).
- Пешком: Выход от метро в сторону Хорошевского шоссе. Здание находится в пешей доступности (около 5-10 минут ходьбы). Ориентируйтесь на подъезд № 6.
- Наземный транспорт: Автобусы и маршрутки, идущие по Хорошевскому шоссе (остановка «Хорошевское шоссе» или «Метро Беговая»).
Полезные советы при обращении
- Предзапись: Для посещения операционного зала настоятельно рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или сервис «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в ФНС»). Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Документы: Обязательно захватите паспорт (оригинал). Для представителей — доверенность и паспорт представителя.
- Корреспонденция: Письма сдаются в экспедицию (подъезд 6) в часы её работы. Требуйте квитанцию (уведомление о вручении) или ставьте печать на второй экземпляре.
- Проверка задолженностей: Перед визитом проверьте наличие долгов через сервис «Налоги» на Госуслугах или в ЛК ФНС, это ускорит решение вопроса на месте.
Информация подготовлена на основе открытых данных официального сайта ФНС России (nalog.gov.ru) и справочно-правовых систем. Актуальность реквизитов (телефонов, режима работы) рекомендуется подтверждать непосредственно перед визитом на официальном ресурсе.