Администрация города Краснодара (мэрия) работает не только в стандартные часы приёма граждан — для оперативного решения неотложных вопросов существует служба оперативного дежурного. В этой статье мы расскажем, как связаться с дежурными службами мэрии Краснодара, по каким вопросам к ним можно обращаться и какие контакты стоит держать под рукой.
Что такое служба оперативного дежурного
Оперативный дежурный администрации — это сотрудник, который принимает срочные обращения граждан в нерабочее время, в выходные и праздничные дни, а также координирует действия городских служб при возникновении чрезвычайных ситуаций:
- аварии на сетях тепло-, водо- и электроснабжения;
- подтопления, падение деревьев, последствия непогоды;
- проблемы с уличным освещением и дорожным покрытием;
- иные ситуации, требующие срочного вмешательства городских властей.
Контакты администрации города Краснодара
Главное здание администрации муниципального образования город Краснодар расположено по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, д. 122. Официальный интернет-портал администрации и городской Думы — krd.ru.
Основные телефоны (частично скрыты в целях безопасности):
- Единая справочная: 7 (861) -55-*-
- Канцелярия: 7 (861) -51—
- Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (861) -55—, 7 (861) -53—
- Горячая линия главы города: 7 (861) -51—*
Дежурные по внутригородским округам
В Краснодаре действует четыре внутригородских округа, и в каждом из них работает свой оперативный дежурный:
Центральный внутригородской округ
- Адрес приёмной по обращениям граждан: г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 77, 1 этаж, каб. 121
- Приёмная по обращениям граждан: 7 (861) -67-*-
- Оперативный дежурный: 7 (861) -67-*-
Западный внутригородской округ
- Дежурный по администрации округа: Власов А. В., тел. 253—
Прикубанский и Карасунский округа
Контакты дежурных служб этих округов можно уточнить через единую справочную администрации 7 (861) -55—** или на официальном портале krd.ru в разделе «Подразделения».
Круглосуточные и дежурные службы Краснодарского края
Если вопрос выходит за пределы компетенции городской администрации, можно обратиться в краевые службы:
- Круглосуточный телефон администрации Краснодарского края: 8 (861) -68-*-
- Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае (ул. Красная, 23): 8 (861) -68—, 8 (861) -59—
- АО «Краснодартеплосеть» (аварии на теплосетях): 239—
- Детский телефон доверия: 8-800-250—
- Единый консультативный телефон наркологической службы: 245—*
- Единый номер экстренных служб: 112
Как добраться до администрации
Здание мэрии на улице Красной находится в центре города. Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Остановка «Театральная площадь», автобус 2е;
- Остановка «Театр Драмы» — трамваи № 2, 5, 8, 15.
Рекомендации по обращению к дежурному
- Определите характер проблемы. Если ситуация угрожает жизни и здоровью — звоните 112, а не дежурному по мэрии.
- Подготовьте информацию: точный адрес, описание проблемы, свои контактные данные.
- Зафиксируйте обращение: запишите время звонка и фамилию дежурного — это пригодится при повторном обращении.
- Используйте письменные каналы: обращения можно направлять через официальный портал krd.ru или по электронной почте администрации.
Служба оперативного дежурного администрации Краснодара — важный инструмент оперативной связи между жителями и городскими властями. Сохраните номера дежурных служб своего округа, чтобы в случае коммунальной аварии или иной нештатной ситуации быстро получить помощь. Актуальные контакты всегда можно найти на официальном портале krd.ru.
Обратите внимание: телефонные номера и фамилии сотрудников в статье частично скрыты. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном сайте администрации города Краснодара.