Данная статья содержит актуальную справочную информацию о главном органе исполнительной власти Костромской области, осуществляющем функции по социальной защите населения. Здесь вы найдете контактные данные главного департамента, а также сведения о территориальных управлениях в городе Костроме.

Главное управление (Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области)

Центральный офис департамента расположен в административном центре области. Это основное место обращения по вопросам, не входящих в компетенцию районных управлений, а также для получения методологической информации.

Адрес и контакты

• Почтовый адрес: 156029, Костромская область, г. Кострома, ул. Свердлова, д.
• Официальный сайт: socdep.kostroma.gov.ru
• Электронная почта: socdep@kostroma.gov.ru (адрес частично скрыт: @kostroma.gov.ru)

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для получения консультаций по назначению пособий, мерам социальной поддержки и порядку обращения в территориальные органы используйте следующие номера:

• Единая горячая линия Департамента: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Телефон приемной / справочного бюро: +7 (4942) — (доб. )
• Начальник контрольного управления: +7 (4942) -5-96-22
• Управление планирования и финансов: +7 (4942) —*

Режим работы приемной граждан

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график на официальном сайте или по телефону, так как режим может меняться.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Территориальные управления социальной защиты в г. Костроме

В городе Костроме действует несколько территориальных управлений (ТУСЗН), каждый из которых обслуживает определенные районы или улицы. Обращение в управление по месту жительства (прописки) является обязательным условием для подачи документов на большинство видов пособий и услуг.

Управление Центрального района

• Адрес: г. Кострома, ул. Советская, д. 123
• Телефоны: +7 (4942) —*; +7 (4942) —
• Обслуживаемая территория: Центральный район города (список улиц уточняйте на сайте или по телефону).

Управление Советского района

• Адрес: г. Кострома, ул. , д. *
• Телефоны: +7 (4942) —
• Обслуживаемая территория: Советский район города.

Управление Заволжского района

• Адрес: г. Кострома, ул. , д. *
• Телефоны: +7 (4942) —*
• Обслуживаемая территория: Заволжский район города.

Примечание: Точные границы обслуживания улиц между управлениями могут уточняться. Определить «свое» управление можно по адресу регистрации на портале Госуслуги или позвонив на горячую линию ###-###-####.

ОГКУ «Центр социальных выплат по Костромской области»

Данное учреждение осуществляет непосредственную выплату пенсий, пособий и иных социальных выплат (через Почту России, банковские карты «Мир» и т.д.).

• Телефон горячей линии Центра выплат: ###-###-####
• Адрес: г. Кострома, ул. , д.

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очередях:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пособия, запись на прием, отслеживание статуса заявки, получение справок (например, о доходах).
2. Личный кабинет на сайте Департамента: socdep.kostroma.gov.ru, раздел «Личный кабинет гражданина».
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе органов соцзащиты.
4. Электронная почта: Направление сканов документов на адрес управления по месту жительства (адреса указаны на сайте департамента в разделе «Структура» -> «Территориальные управления»).

Основные виды услуг и вопросов, решаемых в Департаменте

• Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца — для неработающих граждан, социальные пенсии).
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Пособия малоимущим семьям (региональные меры поддержки).
• Социальные контракты (помощь в запуске бизнеса, ЛПХ, обучении, поиске работы).
• Меры социальной поддержки инвалидов, ветеранов, участников ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Вопросы опеки и попечительства, усыновления (через Управление опеки и попечительства Департамента).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный прием к специалисту?

Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»), по телефону горячей линии ###-###-#### или на информационном терминале в холле управления.

Что делать, если не знаю, в какое управление обращаться?

Позвоните на единую горячую линию ###-###-#### или воспользуйтесь сервисом «Найти управление» на сайте socdep.kostroma.gov.ru, введя свой адрес регистрации.

Какие документы нужны для назначения пособия?

Перечень документов индивидуален для каждой меры поддержки. Базовый пакет: паспорт, СНИЛС, заявление, документы, подтверждающие право (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, справка с места работы/учебы и т.д.). Точный список смотрите в разделе «Услуги» на Госуслугах или сайте Департамента.

Как проверить статус выплаты?

В личном кабинете Госуслуг, в приложении «Госуслуги», на сайте Пенсионного фонда (СФР) или позвонив в Центр социальных выплат по телефону ###-###-####.